聯商網消息：百貨巨頭連續關店，實體零售業如何過冬？這是目前大家討論最多的話題，在成都有這么一家店鋪，為什么如此受到顧客的青睞，他的秘訣在哪里？

成都伊藤洋華堂進駐成都市場近20年，在這20年無論是商業環境、商圈情況、顧客喜好都發生著巨大的變化，成都伊藤洋華堂是如何始終保持著較高人氣，讓我們來看看錦華店的9周年店慶是如何吸引顧客吧。

伊藤洋華堂錦華店

開店：2007年12月22日

營業面積：2.8萬平方米

營業樓層：5層(-1至4樓)

概況：位于成都錦江區萬達廣場的錦華店，是成都伊藤洋華堂首家在SHOPPING MALL中的店鋪。它以高品質的商品，人性化的服務，集餐飲、電玩、影院、美發等多種業態填補了城東南大型購物中心的空白。

周年慶當天銷售業績3000多萬元，整體銷售較去年增長了5倍左右，客單價達到500多元，其中，服裝銷售占了4成以上的銷售，其次是住居商品銷售占了3層左右，食品占了2成左右。

伊藤洋華堂到底有什么優勢?

本土化策略才是成功的關鍵

一、緊密貼近市場區域需求。

二、堅持做一個區域的領導者。

拋棄以低價促銷為主的銷售方式，努力給顧客提供更有價值的商品，這樣的轉變也恰好的迎合了顧客的需求，使得在大環境下的實體店業績得到較大的增長。

【伊藤帶您體驗好物生活】-----錦華店9周年慶

從DM當上是不是已經感覺到了與眾不同?近幾年的經濟形勢，讓各行各業的前進步伐艱難，伊藤洋華堂堅持的以顧客為中心，無限的接近顧客、了解顧客，同時去感動顧客、創造顧客，最終得到顧客的認可。

伊藤洋華堂始終忠誠于供應商，努力與供應商建立真摯的信賴關系，在競爭中不斷推成出新，做出了洋華堂的特色。

回歸原點，深化基本打造創新型賣場

在周年慶這樣高強度的工作下，員工為什么能夠保持一樣熟悉的微笑，一樣真誠的服務?

原因很簡單:看看下面的圖片。

在這里，沒有總經理、沒有部長、沒有經理，只有忙碌的員工，在他們的帶領下，大大激發了員工的主動工作的熱情。

貫徹“顧客第一”主義，實際上是從顧客角度出發，不斷貼近顧客，了解顧客的需求和煩惱，并且不斷的滿足顧客。

陳列篇----

能夠吸引注意的陳列，是賣場成功的第一步。

量感篇----

豐富的商品，充滿量感的陳列，在視覺上具有沖擊力，讓賣場更加整潔，也讓顧客有種選擇的滿足感。

在重點商品面前，員工熱情鼓勵顧客試用、試吃、吃穿，讓顧客在體驗優質的商品和服務的同時，激發購買的欲望。

顧客篇----

正是有這樣一群人，不斷創新銷售方式，不斷向目標挑戰，贏得了顧客的支持和認可。

我們的工資來源于顧客，正是因為伊藤洋華堂不斷的去觀察顧客動向，制作符合顧客需求的提案，不斷的嘗試，多次的挑戰，將最好的商品呈現給顧客，每天的進步，每天的改變，打動著顧客，同時，員工的熱情也感染著顧客，將快樂傳遞給顧客，讓感受著春天般的溫暖。

（來源：微信公眾號超市人之家 寬蓉）