迎合消費主體 商場在看臉時代也要貌美如花
“維多利亞的秘密”進駐天河城。貌美如花,總會吸引更多注意力,不僅僅是商場。
諸如萬菱匯OCE(上)、正佳走心生活館的跨界集合店,正成為商場標配,在這里,賣的不僅是商品,更是一種新潮的都市生活方式。
腔調很重要
當80后、90后逐漸成為消費主力群體,商場也要越來越年輕化、時尚化、個性化,才能吸引他們,快時尚、生活館、特色餐飲,儼然成為標配。
而在去年,品牌調整升級也是不少商場的主旋律。在堪稱風向標的天河路商圈內,天河城引進多個首次進入廣州的領頭羊品牌,包括Moussy、SLY、Victoria s secret、太興caf 等;一路之隔的維多利則引進UNIQLO華南旗艦店、adidas形象旗艦店以及最具文藝范的烤魚探魚等特色餐飲。正佳廣場則是或壓縮或關閉百貨類業(yè)態(tài),引入Gap華南旗艦店、走心生活館等新元素。萬菱匯針對小資群體,引入OCE生活概念館、開飯餐廳等特色商家。開業(yè)三周年的太古匯調整幅度最大,一口氣引入TWG tea、fresh、鼎泰豐等30多個品牌,其中有20多個是首進廣州,除了一線品牌,還有潮流服飾、化妝品、人氣餐飲等,豐富消費選擇,以免一味奢侈“曲高和寡”。西城都薈與摩登百貨分手后,引入無印良品、優(yōu)衣庫等多個快時尚,成為廣州西部最大的快時尚基地;同時引入探魚、純再等人氣餐飲。
值得一提的是,無論時尚餐飲還是概念生活館,這些新的主力軍都越來越注重氛圍營造,因為現在的消費者,不只為功能買單,更多時候是為了尋求一種感覺、滿足一種情懷。
服務更“智”慧
溫暖貼心的服務,一向是實體商家的魅力殺手锏。而在“斷了wifi就等于酷刑,自拍就能解百憂”的網絡科技時代,商場也在變得越來越“智”慧便捷,細致入“微”,提供免費快速WiFi、自行開發(fā)APP、擁抱團購網站、各種微信查詢……一個O2O新時代正在到來。
去年包括海印集團、萬達廣場、樂峰廣場等都投入重金打造O2O智能化商城。其中萬達廣場推出萬匯網,涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領域,消費者除了免費上網,還能隨時隨地了解場內最新資訊、優(yōu)惠、美食團購等。海印集團的“海印生活圈”,也應用于其旗下的中華廣場、流行前線、海印又一城等眾多商場物業(yè),提供免費上網、送禮、團購、秒殺等功能,服務更加多元便捷。
新元素注入
2015更貌美如花
國內首個數字化商圈:據天河路商會會長謝萌透露,整個商圈爭取用一年時間,通過政府等多方協力,加速建立面向消費者的全時高速商用WiFi系統,建成國內首個數字化商圈,進而攜手各類移動APP展開精準營銷。
更時尚也有網蹭的天河城:貨品更新更快,成全你更多的沖動性消費;繼續(xù)提升時尚檔次,滿足時尚白領、中產階層需求,并加強女性消費;同時正式開放免費WiFi,并提供集導購、停車、預定于一體的APP服務。
體驗再升級的正佳廣場:從商業(yè)零售轉向文化、旅游的綜合體驗模式,目前已新增2500個座位的中國最大IMAX影院,國內首個50000平方米商場內水族館預計今年開業(yè),未來還將建設4000平方米的美術館、2000平方米的綜合性專業(yè)劇場、1000平方米的兒童閱讀中心、4000平方米的兒童館和科技館。
更多彩的太古匯:呈獻更多精彩的時尚、文化、藝術活動,打頭陣的是“迪士尼星潮特展”,于2015年新春期間推出,作為全國首站,米奇和他的朋友將穿越五千年歷史,展示特色中國潮。
更鮮明前衛(wèi)的萬菱匯:側重引進新銳時尚品牌集合店、文化圖書創(chuàng)意店以及特色時尚餐飲,打造更為開放舒適、有情趣的環(huán)境。
天河路“收官之作”天環(huán)廣場:原宏城廣場,預計年中開業(yè),以頂級國際名牌及高端品牌副牌為主,據說太古匯沒有的它都有了,包括華南首家蘋果旗艦店。
(羊城地鐵報 陳君成/圖)
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