雙方賬目不符 供應商與沃爾瑪清算久拖未決
一波未平一波又起,繼12月16日《中國商報·超市周刊》刊登《沃爾瑪大裁員背后隱現采購管理“黑洞”》報道后,陸續有多家沃爾瑪的供應商向本報反映與沃爾瑪的財務糾紛問題。
其中,就包括北京旺又旺貿易有限責任公司(簡稱旺又旺)。該公司為沃爾瑪的自營供應商,于去年8月同沃爾瑪終止合作,至今仍有近20萬元的貨款未能結清。其負責人陶先生稱:若年前還未能結清,將訴諸法律。
據陶先生介紹,近日來媒體關注了沃爾瑪的財務問題后,沃爾瑪方面做出反應。12月17日下午,沃爾瑪總部財務給旺又旺公司致電,談起了賬目問題。“事有湊巧,當時我們負責與沃爾瑪對接的財務剛巧不在。”陶先生稱,當天財務回來后,再聯系沃爾瑪方面,電話就無人接聽了。于是,旺又旺方面選擇通過沃爾瑪的財務總機給對方留言。留言內容包括:旺又旺公司的名稱、編號以及指定聯系人的姓名、聯系方式。截至12月18日中午,旺又旺方面再未接收到沃爾瑪的任何回應。
旺又旺曾與沃爾瑪超市合作過三到四年。陶先生稱,在合作期間,沃爾瑪方面并未拖欠過其貨款,已結款的賬目也沒有問題,直到今年3月才出現財務問題。2013年8月,雙方結束合作,進入“退貨”程序。用了6個月左右時間,旺又旺將所有商品清理出沃爾瑪超市門店。2014年3月,賬目整理完畢,旺又旺方面將“稅票”郵寄給沃爾瑪總部財務。
事情很順利,當時只等沃爾瑪將貨款與旺又旺結清,雙方的合作就徹底結束。但半個月后,旺又旺等來的不是貨款,而是一封裝有他們先前寄出“稅票”的快遞。另外,沃爾瑪方面還給旺又旺發了一封《退票函》。《退票函》上明確表示,之所以將票據退回,是因為旺又旺方面所提供的“票據”與沃爾瑪系統賬目不符,其中有5萬元系統中沒有記錄。
“他們的意思就是說這5萬元的貨,我們沒有送,可貨我們已經送了。”之后,旺又旺的工作人員多次撥打沃爾瑪財務電話均無人接聽。為了向沃爾瑪方面說明情況,陶先生讓工作人員將電子版的沃爾瑪原始訂單、旺又旺手中的送貨單以及相關情況說明書,發送到沃爾瑪方面提供的財務公共郵箱內。幾個月過去了,郵件就像石沉大海,杳無音訊。一直等不是解決問題的辦法,旺又旺公司決定再次將所有電子版資料打印出來,蓋上公司公章,郵寄到沃爾瑪總部。但結果還是跟上幾次一樣。
“我們現在有一個更棘手的問題,按照稅務所規定,稅票開具半年以后,接收方仍未接受,供應方的稅票需作廢。”陶先生說,作廢稅票需要接收方出具相關證明,但現在旺又旺方面聯系不到沃爾瑪,稅票不及時作廢,可能會給旺又旺帶來稅務上的問題。他還表示,如果年前旺又旺與沃爾瑪的問題通過第三方調解仍未能解決,他將對沃爾瑪提起訴訟。
關于貨款糾紛,除了與沃爾瑪的直接溝通,旺又旺在今年年初還向中國商業聯合會零供調解委發出了調解申請。該調解委主任姚文華稱,接到調解申請后,他們就向沃爾瑪有關領導進行了反映。當時,沃爾瑪方面領導回應稱,會盡快給予處理。“但由于沃爾瑪內部人員變更、部門割裂等多方面原因,至今未能解決。”姚文華稱,調解委接到供應商對沃爾瑪的投訴越來越多。他呼吁,沃爾瑪方面應該嚴格按照國家五部委發布的《公平交易管理辦法》,及時、公正地處理沃爾瑪與供應商之間存在的問題。
對此,記者致電沃爾瑪公關部,但截至發稿,對方并未予以相關回應。
在剛剛經歷了關店、裁員、撤區的風波后,看來沃爾瑪還要忙著跟供應商核對賬目、進入新一輪財務清算風波了。
專家觀點
中國商業聯合會零供調解委主任姚文華:
零供雙方應該是魚水之情,而非敵對關系。某些大型零售商依仗其強勢地位,對另一方進行亂罰、亂扣,將盤剝供應商作為企業利潤的重要來源。零售業應該正視這一問題,進行自查、自糾、自我整頓。同時,中國商業聯合會零供調解委希望,國家行業主管部門應根據《公平交易管理辦法》加大力度治理亂象。
首都經濟貿易大學教授陳立平:
大型零售商與中小供應商之間的問題十幾年來一直都存在,主要表現是大型零售商濫用優勢地位問題,包括收取各種不合理費用、強迫供應商降價促銷、胡亂退貨、讓中小供應商承擔物流成本等。
想要解決兩者之間的矛盾,僅僅依靠各相關部門進行檢查很難。解決這一問題,最終還是要通過立法。
中國代理商聯合會樊曉軍:
隨著經濟的發展、業態的變革、電商的沖擊,社區店、便利店擁有更廣闊的生存空間,這就給供應商營造了掌握主動權的機會。代理商、供應商、經銷商重新掌握零售終端渠道的時代已經到來,他們開始主動出擊,對大的零售商提出了新的要求,爭取平等對話的時機已經成熟。據中國代理商聯合會統計,全國80%到90%的制造商仍然使用代理制。
全國60多個代理商協會反映了代理商、供貨商、經銷商要求掌握主動權的想法,大的零售企業應該予以重視,重新審定目前的發展條件,改變原有看法。
(中國商報·超市周刊 張俠芳)
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