“最忙的就兩個季節嘛，三伏天和三九天”，當人們趨利避害避開酷暑嚴寒時，作為特殊工種的空調安裝工們卻要逆天而行。眼下三伏天來臨，35度的高溫，越是在人們尋找清涼的時候，越是他們辛苦奔勞的季節。王全章、陳立秋兩位師傅是五星電器南京分部的空調安裝工，也是一起工作了六年的老搭檔。今天小編就跟著兩位師傅體驗了高溫下的工作。

　　裝空調不簡單：

　　用戶調試完畢，掌握基本保養才算完工

　　晨會，派單，出發。八點半，他們就已抵達一戶位于上海路的顧客劉先生家門口。在按響門鈴，出示相關證件后，兩位師傅麻利地套上了鞋套進門，以避免弄臟用戶的家居環境。一個細微的舉動，便展現出五星為顧客著想的貼心。

　　劉先生是在五一期間趁優惠活動從五星電器山西路賣場購買的家電套餐，一臺液晶電視，一臺熱水器，一臺空調柜機和一臺空調掛機。電視機和熱水器已按要求準時安裝完畢，而今天則是如約安裝空調�？照{不似冰箱這樣的家電插上電源便可使用，安裝是一臺空調能否正常運行的關鍵。王師傅和陳師傅熟練地拆去空調的包裝和塑料膜，仔細地檢查機身是否有劃痕，并讓顧客確認。王師傅說，裝機前要仔細檢查方能確定機器是否完好。如遇開箱后有刮痕的現象，他們會幫助顧客申請換貨。

　　很多人以為一樓空調更好安裝，陳師傅說，只是危險系數低點，其實一樓更不好操作。“因為一樓的外機怕碰到人，支架往往要固定在兩米以上的位置，通常要使用梯子把一百多斤的外機扛上去。”這其中的困難可想而知。裝空調雖苦，卻是細活。劉先生家的走廊較窄，王師傅抱著一百多斤的外機小心翼翼的穿過狹長的走廊，生怕擦到一丁點兒墻壁。安裝內機時，王師傅又一步步教給顧客如何清理過濾網。外機安裝好后，王師傅還要取出油泥，塞滿管道孔，防止蚊蟲爬進。

　　慢工出細活。兩個小時后，柜機和掛機都完成了安裝與調試。之后，兩位五星的師傅又熱心的幫助劉先生免費修理了家里漏水的舊空調，“一般問題我們舉手之勞能解決的就給用戶免費解決了，畢竟如果請專業維修工人上門對消費者也是一筆不小的花費”。“他們的服務既專業又周到，還順帶幫我修好了老空調，很貼心，太感激了”，劉先生對此表示很滿意。

　　空調旺季太忙碌：

　　年輕人嫌苦的活計，經常顧不上飯點

　　一個上午，兩個顧客，四臺空調，忙完已經是十二點多了。在一家露天快餐店里，陳師傅笑著表示今天效率比較高，沒有碰上“疑難雜癥”，所以12點多就能吃上午飯已經是很幸福的了。他們的用餐時間一般不超過15分鐘，然后稍作休息便繼續投入到下午的工作當中去。尤其近期是空調銷售高峰，在最忙的時候，一組空調安裝工一天要安裝十幾臺空調，忙到晚上9點多才吃飯是常有的事情。

　　說起這份工作，王師傅說，就和建筑工人一樣，由于太辛苦，也具有一定的危險性，所以現在年輕人都不愿做了，這個行業多數都是年齡在35歲往上跑的老員工。王師傅是在五星剛成立的時候就進入公司的。那個時候，五星電器還叫五交化，是一家國有企業。王師傅說，九十年代的時候，空調還是新鮮玩意兒，一臺空調動輒五六千塊，是普通人一個月工資的十幾倍。而他一個月的空調安裝總量也不過就幾十臺。“在那個年代，雖然空調很貴，可有錢都不一定能買得到!”王師傅回憶：“買空調也要憑票，得有熟人!”

　　時光匆匆而過，當空調不再是奢侈品，王師傅也步入了知天命的年紀，除了依然出工安裝空調，他還在專業培訓方面當起了負責經驗分享的老師。在他和一批五星老同事的指導下，數百名擁有一身過硬的專業技能又充滿干勁的徒弟以優異的安裝成績“出爐”，與他們一起組成了一支優秀的售后安裝隊，這就是今天南京地區的五星電器空調安裝部。

　　空調安裝危險又辛苦：

　　企業多一絲關懷，顧客多一些寬容

　　眼下正值空調安裝高峰期，酷暑來襲!當看到安裝工人頂著烈日，揮汗如雨奔波在一戶戶顧客間，如吊鋼絲一般懸吊在幾十米的高樓外作業時，五星號召顧客能給這些特殊的工人們多一些些寬容和善待。作為企業，五星電器也在全力保障工人們的權益，除了發放高溫補貼外，近日以五星電器CEO周猛為首的高管團隊紛紛奔赴售后，向這些工人們發放腰包、小型作業綜合軍刀和藿香正氣丸、風油精等避暑藥品。周猛仔細叮囑工人們：“感謝你們保障了前臺的銷售，及時給顧客送去清涼。眼下天氣越來越熱，工作會越來越忙碌，希望你們保重身體，注意安全，給顧客帶去高質量的服務!”