世界第一大零售巨頭沃爾瑪號稱企業公民，在中國市場的表現卻不盡如人意。“3·15”期間媒體曝光，沃爾瑪對部分缺少銷售相關資質或證照的商品采用“特批”的方式，讓“三無產品”堂而皇之地直接進入超市銷售。隨著媒體調查的深入，進入沃爾瑪的“三無產品”其背后的利益鏈被揭開。

　　此前，央視《焦點訪談》報道，自2006年開始，沃爾瑪專為一些不具備相關銷售資質的廠家和企業產品開辟了“特批”綠色通道，這些“特批”商品有的沒有食品(行情 專區)生產許可證、有的沒有QS生產許可標志、有的沒有檢驗報告、有的沒有食品流通許可證、有些標注綠色食品或有機食品或非轉基因食品的商品根本沒有相關合法認證等。

　　而根據我國相關法規，缺少上述生產許可證或檢驗報告等相關證照的產品，是決不允許進入市場流通和銷售的。令人詫異的是，這樣的“三無產品”卻“登堂入室”，并且還有不少是假冒的知名品牌。

　　沃爾瑪一直以采購嚴格著稱，在沃爾瑪總部內設有一個專門的調查小組，如秘密特工一般調查公司內部采購等環節的腐敗。他們會冒充沃爾瑪的采購員向供應商買東西，然后與采購人員談的價格相對比，看是否存在回扣的空間。此外，沃爾瑪還通過向合作伙伴——供應商們宣傳公司的廉潔政策，從外部來制約腐敗行為的發生。

　　沃爾瑪在美國總部打擊商業腐敗可謂嚴厲，但在中國市場的防腐措施卻形同虛設。表面上，沃爾瑪在中國市場采購需要采購員、采購經理、營運經理等多層審批才能進入流通，可是在供貨商層層打點下，證照不齊全的商品竟然能明目張膽地通過“特批”進入沃爾瑪。

　　據媒體報道，這些“三無產品”很難被消費者發現，并且有巨大的牟利空間;一般來說，這類商品的價格至少會低于證照齊全商品的10%，最高能達到近30%，給沃爾瑪帶來巨大的利潤。此外，一旦“三無產品”被工商部門發現而受處罰，也將由供應商來埋單。因此，沃爾瑪有恃無恐，對“特批”商品“睜一只眼閉一只眼”。媒體調查發現，目前，沃爾瑪至少“特批”了近200張入場通行證。

　　事實上，沃爾瑪“特批”事件并非孤案，類似案例不斷發生。早在2011年，沃爾瑪重慶店就被曝光以普通豬肉冒充“綠色豬肉”，涉案銷售金額達190萬余元。今年1月，沃爾瑪濟南店被曝以廉價的狐貍肉冒充驢肉銷售。

　　世界第一大零售商的沃爾瑪之所以一直位于世界500強前列，就是因為它在美國本土和其他國家能夠堅持誠信經營，獲得了各國消費者的認為。可是，沃爾瑪在中國等新興市場國家卻丑聞不斷。是什么原因導致沃爾瑪“南橘北枳”呢﹖

　　考察沃爾瑪進入中國市場的進程，可以找到其蛻變的軌跡。沃爾瑪自1996年進入中國市場，實事求是地說，一定程度上促進了中國零售業的發展，但總的來說，沃爾瑪在中國市場履行企業的社會責任還很不夠。

　　起初，沃爾瑪進入中國市場的業績并不理想，落后于其全球競爭對手家樂福，這使沃爾瑪認識到本土化的重要性。沃爾瑪開始了激進的本土化改革，并在2008年首次實現了盈利。但是從另一方面來看，沃爾瑪一些原有的企業文化元素被“本土化”的“潛規則”代替，在中國市場的大環境下，沃爾瑪“入鄉隨俗”，漸漸迷失在了利潤的“沼澤”中。

　　據業內人士透露，目前，供應商的產品要想進入超市，需要與具有話語權的采購人員結成利益共同體。因為，有話語權的采購人員有商品的進場、陳列權等多種權力。超市向供應商收取各種費用，已成為行業內的“潛規則”。通常商品在流通中至少有3%的利潤成為相關人員的回扣。

　　在沃爾瑪本土化改革后，許多權力下放到區域甚至門店，造成管理失控。而中國市場的監管缺失、違法成本低，更是激發了企業貪婪的天性。沃爾瑪不惜鋌而走險，以次充好、以假亂真，頻頻出現商業欺詐行為。以2011年轟動全國的重慶沃爾瑪“綠色豬肉”事件為例，沃爾瑪被罰款269萬元，成為其在中國市場收到的最大罰單，但這個金額對沃爾瑪來說只是九牛一毛，不過是重慶沃爾瑪10家分店一天的銷售額。類似的事情若發生在發達國家，其后果將不可想象，甚至可以導致公司倒閉。

　　目前，沃爾瑪“特批”事件的真相仍不為人所知，還需要監管部門介入進行深入調查，不能指望沃爾瑪自查自糾。對沃爾瑪來說，應該汲取“葛蘭素史克案”的教訓，清醒地認識到，中國監管部門已經“亮劍”，別懷揣僥幸心理，放任商業欺詐的發生，這樣只會最終毀了自己。
　　（中國經濟時報　夏金彪）