“是不是以后我都不用再帶會員卡了？”昨天，毛小姐趴在百貨店二樓的服務臺，仔細詢問著工作人員，她剛剛用手機申領了一張“虛擬會員卡”，工作人員提議可以充1000元試試看，“充進去就能直接用了？那先充500吧。”毛小姐說。

　　今后，你卡包里的卡槽會要空一些了。眼下，不少百貨店都在利用手機終端發放“虛擬會員卡”，其中銀泰百貨剛剛發布的“銀泰寶”，已經實現了儲值、支付的功能，并且在4天時間里，有40萬客人用手機注冊了這張卡。

　　不過，對于這種全新的線下支付方式，習慣了“實體會員卡積分、刷信用卡消費”的顧客，他們對“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”，還有“為什么用”，用80后顧客的話來說：“虛擬會員卡會方便些，但我憑什么把錢充到里面？”

　　4天注冊40萬張，搶的是手機互聯網用戶

　　對于很多百貨店的老客人來講，想要接受“銀泰寶”仍需要時間。

　　昨天，銀泰百貨武林店二樓的客戶服務中心前擠了不少人，都是來咨詢怎么使用“銀泰寶”這張虛擬會員卡的，對于習慣了“實體會員卡積分、刷信用卡消費”的顧客，他們對“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”，還有“為什么用”。

　　在現場成功申請“銀泰寶”的客人不少，也有人好奇地往里面充了錢。根據銀泰方面的透露，“銀泰寶”自3月8日開始發行以來，4天時間就被注冊掉了40萬張，那么，短時間產生如此龐大的用戶，他們都是哪些人？

　　“我們根據后臺監測發現一個有意思的事情，40萬張虛擬卡里，有10%的客人是在凌晨零點到一點通過支付寶往卡里充值的。”銀泰集團企劃部門的林先生說。

　　很顯然，這部分客人是習慣使用支付寶的互聯網用戶。在互聯網對實體店產生強大沖擊的今天，百貨店用這種順勢而為的方式，想要把互聯網消費者和實體店轉向互聯網的客人重新再拉回店里來。

　　百貨店將省下巨額刷卡費，銀行該著急了？

　　如果今后百貨店、品牌專柜那些七七八八的VIP卡，全部能打包到手機里，用的時候只要出示一下就好，那么購物會不會變成一件更輕松的事？這個假設很多百貨店都在心里醞釀過，除了能簡化刷卡、打折的流程，讓客人感到新鮮，商業大佬們在心里還打了一個算盤。

　　傳統情況下，客人如果使用信用卡結算，會因刷卡產生一筆2％左右的手續費，去過街邊店的客人都知道，這筆手續費一般會由客人自己承擔，而在大商場里，這筆費用則全部由百貨店來承擔，并向銀行支付。

　　支付寶介入百貨店的線下支付，有望讓這一筆費用得到節省。據悉，此次銀泰和支付寶達成合作，通過“銀泰寶”結算的每筆費用，手續費將不到1％。

　　那么簡單算一下，一家年銷售額在30億元左右的百貨店，如果50％的銷售是通過信用卡結算的，將產生3000萬元的手續費，如果換做支付寶來結算，這筆費用將直接減半。銀泰此番發放的虛擬會員卡適用于線下29家門店，能夠節省的成本可見一斑。

　　此外，百貨店每張會員卡都有工本費，消費者想要辦卡需要自己掏10元至30元不等的費用，虛擬會員卡的出現，也將大大節省下實體卡的制作費用。

　　疑惑：“充錢拿紅包”有多大吸引力？

　　在采訪中，有不少80后消費群體仍然對“銀泰寶”充滿疑惑，他們表示“充錢進去是為了拿紅包”。據悉，銀泰集團為了推廣“銀泰寶”，對3月8日至3月9日期間充值銀泰寶的客戶，發放2%的紅包。

　　“其實，不管是實體卡還是虛擬卡，都不會影響我去不去百貨店購物，可能虛擬會員卡會方便些，但是我憑什么把錢充到卡里面？”80后的邵小姐說，“除非錢放到里面會增值啊。”

　　百貨店的會員卡能不能具備增值功能？盡管銀泰方面并未對這樣的猜測作出明確回應，但是打開“銀泰寶”頁面，下拉菜單中已經出現了“增利查詢”項，可以查詢“昨日增利”、“累計增利”等內容。

　　增值活動對百貨店的客人來說并不陌生，不少門店促銷時都會推出諸如“預付1000元，增值到1200元”的活動。不過，銀泰寶的“昨日增利”更讓人聯想到余額寶，后者以年化收益5%吸引了一大批年輕人。

　　銀泰方面沒有正面回應是否會有“年化收益”這樣的增值服務，但業內人士分析：如果只是2%的增利，和現在市面流行的各種理財產品相比并無優勢，和其他百貨店動不動20%的增值券活動也不能相提并論，且充值的現金只能消費無法變現，這一點對年輕人并沒有多大吸引力。
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