家住望京的李女士稱宜家家居四元橋店有一批“山寨送貨員”，與宜家的官方送貨相比，服務多樣，價格更低。但李女士對此卻抱有質疑：這群送貨員是什么人？他們的服務靠譜兒嗎？

　　近日，記者來到宜家調查。在商場出口旁的送貨部前，記者看到十余名男女守在這里左顧右盼，看到從商場出來的顧客，都會迎上前問：“要送貨嗎？”

　　經記者調查發現，這些“山寨送貨員”并不受雇于與宜家合作的第三方運送商，也就是所謂的“黃牛”。

　　“黃牛”送貨便宜

　　據了解，宜家官方送貨的基礎價格為工作日70元/2立方米、節假日100元/2立方米，超出路程按每公里4元加價收取，基礎送貨范圍涵蓋東北五環、西南四環內。組裝服務費均為100元/件。

　　“黃牛”送貨雖價格不一，但都比宜家的價格便宜。平均是短途50-70元，遠點的一百多。一位“黃牛”還表示：“只要一車裝得下，無論多少，不按體積收費。”對于組裝服務，“黃牛”報價為“小件50元，大件70元”。

　　宜家的送貨部工作人員表示，委托宜家送貨，大約要兩天后才可送達，且送貨時間可能視情況發生變化。

　　“黃牛”們不論多晚，今天肯定給送到裝好，還可以連貨帶人一起給你送回家。

　　宜家并沒有代購服務或是貨到付款的送貨方式，貨款及運費需先繳。

　　“黃牛”們提供代購服務，顧客只需告訴貨號，留下地址和聯系方式，就可以由他們替顧客完成購買和提貨環節，在貨物送達裝好后，再一并結清。

　　選“黃牛”送貨的三個風險

　　在采訪中，記者發現“黃牛”頗具風險。

　　無法提供正規發票：當記者以消費者身份詢問一位“黃牛”，表示幫公司搬家，因此需要正規發票時，對方面露難色并坦言，無法提供正規發票。隨后記者又找了另三名“黃牛”詢問，均無法提供發票，除非用等面值的油票代替。

　　安裝服務不可靠：當記者咨詢一位四十歲左右的大姐“負責組裝的人是否具備組裝家具的相關技術時”，這位大姐表示：“宜家以板式家具為主，并不難組裝。研究研究肯定給你裝上。”

　　人貨一車不安全：記者就人貨一起送的交通安全問題對一名“黃牛”發出疑問，該“黃牛”則表示：“我們都是老司機了，不會有問題。”

　　宜家：提示消費者不要選擇“黃牛”

　　宜家在商場內通過廣播提示消費者不要選擇非法運營商的送貨安裝服務。此外宜家也在一直持續不斷地強化第三方公司的業務培訓工作，提高第三方公司的工作質量及效率，以期保證消費者的利益。

　　律師：“黃牛”沒資格運營

　　北京明科律師事務所的鄭洪濤律師認為，這些“黃牛”的運送服務沒有取得相關運營資格，屬于違規行為。

　　對于選擇“黃牛”服務的消費者，因“黃牛”無法提供發票，所以出現問題后很難索賠，除非消費者掌握雙方達成協議的證據，如錄音、攝像等。
　　（北京青年報 記者 李嶸 實習記者 王釗）