五星電器:不懼電商價格戰 實體店凸顯雙優勢
6月,各電商圍繞商品價格又將開始新一輪戰役,精明的消費者不僅會在線上比價,更會赴實體商家探價,體驗真機。作為家電零售巨頭之一的五星電器對此表示毫無壓力,會借道端午,以價格直降的方式,千萬單品底價出擊,并提出“24小時內準時送貨”,保障收貨時間的快速與精準。“五星的優勢就是專注實體門店,我們始終以顧客為中心,不斷提升購物體驗和完善服務商,讓消費者能真正買到物美價廉的家電。”
五星電器介紹,經過十幾年的發展,五星已與國內外的大家電廠家結成了長期的戰略合作關系,所以無論從價格還是資源上都能得到廠家的力挺。同時,五星通過與全球著名的家電制造商合作,獲取了大量的獨有品牌和高性價比的獨家定制機型。“我們能向消費者提供最新的產品,而電商往往在拿一些廠家已經不再生產的尾貨在低價售賣,并且我們在成本控制上已經降到了最低,能夠支撐我們的價格成為優勢。”本周,五星開啟端午優惠活動,商品非常有價格競爭力。例如在南京地區,長虹46英寸液晶彩電LED46B1000C僅售3390元,揚子大1P空調KFRD-26GW/05X1-E2跌破1800元,新飛冰箱BCD-182TD跌破1400元,索尼數碼相機一款跌破400元。美菱冰箱最高直降1000元加贈蘇泊爾套鍋,西門子冰箱洗衣機最高直降1500元。更在節能家電方面下功夫,屆時五星將攜手:長虹彩電、三星彩電、方太廚電、德意廚電、格力空調、美的空調、華碩電腦、聯想電腦、松下冰洗、LG冰洗、美菱冰箱、西門子冰洗等大牌做出廠商聯合讓利,價格直逼節能補貼優惠力度,倡導健康、低碳、環保生活。
此外,某些電商在大家電的售賣上會存在品種不全,配送網絡不佳(無法配送鄉鎮),服務跟不上三大弊病。因此,實體店的“售后服務好、送貨準時”等優勢,就受到了多數人的青睞。很多了解實情的消費者表示會綜合價格和有保障的服務兩方面來選擇購買渠道,尤其是需要安裝和維修的大件家電,通常會選擇在實體店購買。五星電器表示,因為銷售人員會根據小區情況推薦適合的機型,送貨、安裝免費。“與消費者能進行面對面的溝通,出了問題還能找到店里。” 五星有健全的供應鏈體系,配送網絡覆蓋城鄉,在端午期間還推出“24小時內準時送貨”,確保消費者能在第一時間內收到家電。對于有安裝需求的,五星會及時聯系廠家為其派工安裝。
面對6月電商大戰,五星在此提醒消費者在消費時要多比比,多問問,不要被某些電商的短期口頭承諾忽悠。
(通訊員 王小唯)
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