距5月31日國家節能補貼截止時間還剩3天，各商家節能補貼家電柜臺迎來了前所未有的瘋狂。由于機身上的產品條碼是辦理補貼的重要憑據之一，因此消費者紛紛在月底前提貨。針對迎面而來的配送高峰，五星電器供應鏈中心對送貨流程從信息錄入到派工、調度等細節進行了全面優化。不僅安排專人負責節能補貼家電配送專項，密切跟進配送進度，增加運輸車輛，還將每日的配送時間段延長了3個小時，承諾貨物及時送達。

　　據五星電器供應鏈中心相關負責人介紹，自兩周前，五星就延長了貨物配送時間段，早上由平時的7：30提前至6：30，保證一部分上班路程遠的消費者在早晨趕車前就可收到貨物。“晚上的送貨時間則延長到了9點甚至可根據部分消費者的要求延至更晚，可以說在不打擾消費者正常休息的情況下，幾乎覆蓋了所有的生活時間。”同時，五星電器表示，目前全國已增加到5000輛物流車、8000名工人，放棄近期調休，加班加點隨時待命，以保證消費者在購買家電后能及時收到貨。

　　此外，五星供應鏈中心每日都會定時梳理顧客信息，對于完成購物而遲遲未提貨的消費者，五星會與之及時取得聯系，提醒提貨。“每名顧客我們至少會聯系兩次，告知他們節能補貼即將到期，為了確保能順利領取補貼，我們希望其盡可能于6月5日前提貨并持相關材料至賣場辦理手續。”五星電器在此提醒廣大消費者需帶齊：購物發票、購物時登記人的身份證、產品條碼和補貼確認函這四件憑據，赴您購物時所在的五星電器門店即可辦理。

　　為讓消費者及時、順利領取到節能補貼，五星電器的各大門店也增加了補貼發放人員和補貼備用金額度。同時，各門店的營業時間也將根據具體情況延長半個小時至一個小時不等。五星新街口店負責人表示，只要節能補貼柜臺依然有人在等待辦理補貼，五星都會酌情為其延長營業時間，讓消費者順利領到補貼。      　　
　　（通訊員 王小唯）