隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，眾多國(guó)外零售商瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)能力。然而，近年來(lái)，沃爾瑪放緩了在中國(guó)的開(kāi)店速度、樂(lè)天瑪特在青島城陽(yáng)關(guān)店，似乎這些外國(guó)零售大佬在華經(jīng)營(yíng)的壓力也日漸增大。而作為全球的第三大零售商，樂(lè)購(gòu)的日子也并不好過(guò)。

　　人氣不旺，樂(lè)購(gòu)失意島城
　　開(kāi)業(yè)遇強(qiáng)敵

　　英國(guó)特易購(gòu)(TESCO)公司成立于1932年，是英國(guó)最大的零售公司，也是世界三大零售商之一。除了在英國(guó)本土的691家大型購(gòu)物中心外，該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國(guó)。TESCO樂(lè)購(gòu)最早是由臺(tái)灣頂新國(guó)際集團(tuán)于1997年在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌，2004年7月和2006年12月，TESCO先后分兩次，共計(jì)購(gòu)入樂(lè)購(gòu)90%的股份，取得對(duì)樂(lè)購(gòu)的絕對(duì)控股地位，隨后將樂(lè)購(gòu)改名為T(mén)ESCO樂(lè)購(gòu)。經(jīng)歷五年的發(fā)展，2011年的銷(xiāo)售額約為180億元人民幣，樂(lè)購(gòu)超市目前在中國(guó)40個(gè)城市擁有約93家超級(jí)大賣(mài)場(chǎng)和12家便利店，其品牌口號(hào)為“歡樂(lè)購(gòu)物每一個(gè)”。

　　2009年，樂(lè)購(gòu)進(jìn)軍青島，選址與利群相對(duì)的四方區(qū)人民路。2012年，即墨樂(lè)購(gòu)開(kāi)業(yè)。

　　但是樂(lè)購(gòu)的青島之行似乎并未一帆風(fēng)順，現(xiàn)在的四方樂(lè)購(gòu)早已失去了開(kāi)業(yè)之初的精氣神。

　　記者走進(jìn)樂(lè)購(gòu)發(fā)現(xiàn)，偌大的一個(gè)商場(chǎng)，竟然有些空空蕩蕩。樂(lè)都匯百貨區(qū)一樓的化妝品和飾品區(qū)幾乎搬空，僅余一兩家還在支撐。而商場(chǎng)的品牌服裝店，也零零散散。一位某品牌服裝店的老板告訴記者：“現(xiàn)在幾乎要沒(méi)人了，有很多業(yè)主已經(jīng)搬走了。”記者看了看此前對(duì)面的圖書(shū)超市，目前只剩下墻上張貼的海報(bào)了。

　　記者隨后在二層、三層、四層看到，大批商戶離場(chǎng)后，這些樓層的商戶入住率僅在50%左右。大片大片的空位與商場(chǎng)高檔的裝修形成鮮明的對(duì)比。在餐飲區(qū)，到了午飯時(shí)間，依然冷冷清清。與此一路之隔的利群卻人氣很旺。

　　事實(shí)上，與如今的冷清局面形成鮮明對(duì)比的，是此前樂(lè)購(gòu)與利群火熱的商戰(zhàn)。在開(kāi)業(yè)之初，樂(lè)購(gòu)超市曾經(jīng)發(fā)起了近年來(lái)青島最熱鬧的價(jià)格戰(zhàn)，想通過(guò)低價(jià)從利群手中搶奪客源。當(dāng)時(shí)，樂(lè)購(gòu)與利群的價(jià)格戰(zhàn)打得全城轟動(dòng)，從豬后肘到臺(tái)農(nóng)芒果，幾百種價(jià)格敏感類(lèi)商品價(jià)格一降再降。多次拼出全城最低價(jià)，比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還便宜。引得市北、李滄區(qū)的居民都來(lái)人民路購(gòu)物。

　　但火爆的場(chǎng)景僅僅持續(xù)了幾個(gè)月。酣戰(zhàn)一番后，利群方面還意猶未盡，對(duì)面的樂(lè)購(gòu)卻準(zhǔn)備偃旗息鼓。一位不愿透露姓名的島城商業(yè)界人士說(shuō)，英國(guó)方面雖然對(duì)人民路樂(lè)都匯寄予厚望，但通盤(pán)考慮全球大局，卻不能在一家門(mén)店上無(wú)限制地提供資金支持。當(dāng)英方認(rèn)為投入已經(jīng)足夠多，應(yīng)該見(jiàn)效卻沒(méi)有收效時(shí)，就開(kāi)始頻頻更換經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。從去年以來(lái)，臺(tái)灣人團(tuán)隊(duì)、東北人團(tuán)隊(duì)先后幾撥人被派來(lái)“救火”，隨后又尷尬離去。頻繁的人事更迭中，TESCO在人民路的首戰(zhàn)敗下陣來(lái)。“這是大型企業(yè)經(jīng)理人制度的弊端。投資方看不到收益就要收手。他們看的是財(cái)務(wù)報(bào)表，而不是實(shí)際經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題！”該人士這樣告訴媒體記者。

　　經(jīng)營(yíng)模式水土不服

　　近年來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)在城市中如雨后春筍般地蓬然興起，各種城市商業(yè)綜合體迅速發(fā)展起來(lái)，但是面對(duì)并未形成氣候的消費(fèi)能力，各家能分得多少蛋糕卻是個(gè)未知數(shù)。

　　這種城市商業(yè)綜合體匯聚了超市、店鋪、游樂(lè)場(chǎng)等各種城市符號(hào)。它們往往通過(guò)店面租賃的方式來(lái)獲取利潤(rùn)。但是眾多寄托于此模式經(jīng)營(yíng)的商家已經(jīng)開(kāi)始尷尬。遭遇尷尬的原因便是還未成氣候的消費(fèi)能力與同行間激烈的競(jìng)爭(zhēng)。例如李村商圈，雖然各入駐的商家都對(duì)此給予厚望，但是從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，寶龍、萬(wàn)達(dá)等商業(yè)綜合體日子也并不好過(guò)，樂(lè)購(gòu)?fù)瑯尤绱恕?/P>

　　青島科技大學(xué)鄧玉勇教授分析認(rèn)為，這跟商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展大環(huán)境下的消費(fèi)能力不足有一定關(guān)系。鄧教授認(rèn)為，近年來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)迅速發(fā)展，而大型的城市商業(yè)綜合體也迅速發(fā)展。但是蛋糕就那么大，目前商業(yè)綜合體在追求大的同時(shí)，不少并沒(méi)有做出自己的特色或者是特色不明顯。如此，便很難形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一段時(shí)間之后消費(fèi)者會(huì)很自然地做出自己的選擇。另外，從整體上看，相對(duì)與大型商業(yè)綜合體的迅速發(fā)展，島城消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)能力的形成還需要一個(gè)時(shí)期。

　　而島城一位不愿透漏姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出：“目前，英國(guó)TESCO希望門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)為繁華地段、營(yíng)業(yè)面積超過(guò)8000平方米，賣(mài)場(chǎng)面積超過(guò)2萬(wàn)平方米。而這種一味求大的經(jīng)營(yíng)模式不一定適合目前的中國(guó)市場(chǎng)，特別是三、四線城市。樂(lè)購(gòu)選址于四方人民路，相對(duì)于周邊百姓的消費(fèi)習(xí)慣，它的大而空的定位似乎并不合適。而相對(duì)定位于中端消費(fèi)者的利群，卻是吸引了大部分消費(fèi)流。

　　經(jīng)營(yíng)沒(méi)有形成特色

　　面對(duì)固定的市場(chǎng)份額，強(qiáng)敵的競(jìng)爭(zhēng)，做出自己的特色顯得尤為重要。而似乎，樂(lè)購(gòu)在這一點(diǎn)上并不突出。

　　雖然樂(lè)購(gòu)之前給自己做了很好的規(guī)劃定位，在規(guī)劃設(shè)計(jì)上，大樓的每一層都有不同的功能定位，但實(shí)際上看來(lái)，不論是在購(gòu)物、游玩、還是美食等方面，并沒(méi)有特別吸引消費(fèi)者的地方。而作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利群，無(wú)論是超市、還是其他的服裝品牌等，都相對(duì)比較齊全。

　　這似乎是跟企業(yè)的招商有很大關(guān)系。島城一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“從根本上來(lái)說(shuō)，無(wú)論是何種類(lèi)型的企業(yè)，它的競(jìng)爭(zhēng)力跟企業(yè)的產(chǎn)品密不可分。而類(lèi)似的商業(yè)綜合體，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如果沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，就很難脫穎而出。這就需要企業(yè)在招商時(shí)出臺(tái)優(yōu)惠政策引進(jìn)吸引特色商家或者品牌入駐。”

　　但是對(duì)于樂(lè)購(gòu)，似乎從一開(kāi)始就未見(jiàn)其招商的特色，從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，所剩的品牌似乎更是寥寥無(wú)幾。

　　反之，已經(jīng)入駐的商家面對(duì)不高的人氣，自然也無(wú)法支撐下去。“連個(gè)人都沒(méi)有，很多鄰居已經(jīng)搬走了，頂不住了”，某服裝品牌經(jīng)理告訴記者。

　　對(duì)于樂(lè)購(gòu)招商的問(wèn)題，在記者的采訪當(dāng)中一直未得到此公司的正面回復(fù)。

　　同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不在

　　事實(shí)上，近年來(lái)，在中國(guó)的零售市場(chǎng)，外資零售商在華策略頻頻改變，關(guān)店的行為并不少見(jiàn)。據(jù)蘇賽特商業(yè)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)顯示，外資零售商除了家樂(lè)福、百思買(mǎi)接連關(guān)閉店鋪外，全家、羅森(LAWSON)、喜士多、卜蜂蓮花等有著外資背景或全外資的零售企業(yè)也相繼關(guān)閉了其在中國(guó)大陸的一些門(mén)店。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，外資連鎖零售店近半年來(lái)有40余家陸續(xù)關(guān)閉。其中全家、羅森、喜士多關(guān)閉的數(shù)量最多，分別達(dá)到了17家、11家和8家。華東地區(qū)是外資零售商關(guān)店最多的地區(qū)。

　　一位熟知商品流通的島城業(yè)內(nèi)人士指出：“外資零售商的優(yōu)勢(shì)不再，跟目前的投資環(huán)境也有一定的關(guān)系，在外資零售企業(yè)被引進(jìn)之初，包括用地、稅收等方面等存在的一定的優(yōu)惠政策，這無(wú)形中已經(jīng)大大增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而目前，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外資與國(guó)內(nèi)企業(yè)站到同一平臺(tái)平等競(jìng)爭(zhēng)是大勢(shì)所趨，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)零售商已經(jīng)逐漸形成了自己的本土特色，不論是在管理、原料采購(gòu)、物流等反面都形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　隨著零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，國(guó)內(nèi)零售商的發(fā)展速度開(kāi)始加快，外資零售商不得不重新考慮在中國(guó)的策略以及布局了。

　　知名咨詢(xún)師胡春才告知記者，“超國(guó)民待遇的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，這些外資行業(yè)需要謹(jǐn)慎考慮如何提高在華的競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)內(nèi)異軍突起的零售商從某種程度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)對(duì)這些國(guó)際巨頭形成了威脅。”“本土化”問(wèn)題成為外資零售商面臨的當(dāng)務(wù)之急。
　　（青島廣播電視報(bào) 記者王艷）