聯商網消息：8.15電商價格戰在一片口水中炒得熱火朝天，但“有價無貨”、“先提價再降價”、“許多區域無法配送”、“訂單突然被取消”、“頁面打不開”等諸多“真相”也讓消費者直呼“坑爹”。8月17日起，五星電器在全國200余家門店全面啟動換季清庫大行動，全國大開戰，清盡全利，擊破電商價，全面讓利消費者。

　　五星電器副總裁景星表示，“五星電器歡迎真實的價格戰，而不是口水戰。我們將通過優惠的價格和優質的服務保障消費者得到最佳性價比。歡迎廣大消費者來五星電器門店比價比服務。”

　　五星電器“清盡全利”，低價擊穿電商價

　　作為對電商口水戰的回擊，五星電器全國大清庫活動重點針對彩電、冰箱、洗衣機、空調四大品類進行低價促銷，熱門單品價格擊穿電商網絡價。彩電方面，夏普32寸彩電32LX440A，五星電器破網價僅售2599元，比某電商便宜了100元；索尼46寸彩電KLV-46BX450五星破網價僅售3749元；海信46寸彩電LED46K310X3D五星破網價僅售3959元；飛利浦32寸彩電32PFL1200/T3五星活動價僅1599元，42寸42PFL5300/T3僅3599元，絕對給力；揚子1.5P空調KFRd-35GW/05X1-E2(W1)（印象）破網價1899元；大金空調FTZS235KC-R破網價4288元；海爾冰箱BCD-186KB破網價1299元。

　　3C產品亦是五星電器清倉讓利的重頭戲，件件單品給力。索尼微單NEX-5NK(18-55MM)銀色款、黑色款僅售3999元，比某電商低了近300元；戴爾i5處理器筆記本V1450R-478X(銀灰）破網價3599元，比電商便宜了550元；索尼平板電腦SGPT111CB(銀)破網價僅1999元。

　　五星電器清庫大行動得到了家電制造商的全面力挺，不懼任何價格戰，降價力度全年罕見。通過此次換季清倉活動，一方面五星將用超低價全面清庫低能效商品，為十一黃金周高能效產品的引入騰空間，協同工廠一起優化產品結構；一方面，五星將對夏令商品，如空調、電扇、冰箱等進行大力度促銷，全面迎接秋冬令新品。

　　五星電器提醒消費者大家電選擇實體店更有保障

　　“當價差不大時，消費者購買大家電更愿意選擇實體店”，五星電器的一項消費者調查顯示。因為實體店在真機體驗、售后保障等諸多方面的得天獨厚的優勢，消費者更在意綜合性價比，畢竟大家電是耐耗品，使用期長達8-10年。五星電器提醒消費者購買大家電選擇實體店更靠譜，因為：

　　首先、五星電器實體店有真機體驗和專業銷售人員。而電商上，許多消費者憑幾張圖片下了訂單，貨到后才發現外觀和性能都不是“自己的菜”，后悔已晚。

　　第二、實體店比電商最大的優勢在售后服務上。實體店的空調、彩電等大家電皆免費安裝，所購商品發生質量問題后可以第一時間給予換貨、維修等反饋，若廠家由于特殊原因退出市場，實體店按法律要承擔維修到底！而電商更多把售后服務歸結為工廠責任，網絡退貨、投訴的解決反饋慢。用中國的一句古語總結，實體店是“跑得了和尚跑不了廟”，更有保障。

　　第三、實體店配送網絡健全。目前電商在許多二三線城市無法配送大家電，更別提鄉鎮市場。五星電器在江浙皖等城鄉市場已經建立了成熟的配送網絡，并承諾“準時送貨，超時賠付”，且能滿足婚慶用戶的特殊配送需求（如吉時配送、嫁妝等）。

　　第四、針對某電商吹牛說“價格比實體店便宜10%”，消費者要認清是否為文字游戲，只是“比標牌價便宜10%”。由于種種原因，目前實體店標牌價往往不準確，消費者需要在門店通過咨詢銷售人員獲得一個最低成交價。五星的最低成交價與標牌價之間通常就會有10%或者遠高于10%的折扣。所以要多比比，多問問。另外在節假日等大型活動中，實體店也能出現高達35%的折扣力度。

　　中國的消費者雖然在意價格，但消費者同樣在意購物體驗、在意售后服務、在意綜合性價比、在意零售企業持續經營和履行長期承諾的能力。多年來，五星電器專注于家電零售，始終以顧客為中心，沒有投資房地產，沒有任何風投參與企業經營，企業經營穩健，更值得消費者信賴。
　　（通訊員 唐慧）