武進金鷹購物中心:連續兩日業績破千萬
聯商網消息:5月19日,對于剛營業的武進金鷹購物中心而言,是個特殊的日子。盡管天公不作美,但,絲毫不能阻止武進金鷹打造奇跡的腳步:
11:00,營業僅2小時, 已有280多位消費萬元以上的顧客成為金鷹永久VIP白金會員;
12:00,地下、地面千余車位爆滿,周邊交通道路也被車輛塞得滿滿當當,有關部門不得不冒雨在現場指揮交通;
21:00,顧客購物熱情絲毫未減,各收銀臺長龍依舊,贈禮抽獎區隊伍長達五十米;
23:00,已是計劃營業結束時間,但場內顧客依然興致勃勃,金鷹商場立即宣布延長營業時間……
19日,首日銷售業績突破千萬元,交易筆數高達13000多筆,進店客流量超10萬人次,種種數據均刷新常州商圈新張記錄。
20日,天氣放晴,早上6點便有顧客等待營業,看到工作人員后一直建議要提早開門;
9:30,等候已久的顧客早已按耐不住激動的心情,飛奔而進直奔目標。
同樣,奇跡不斷被見證,連續兩日業績均破千萬。
談到這些,店內工作人員忍不住喜色:“在這樣的雨天開業,仍然給我們帶來了驚喜!都說武進人消費能力強,確實名不虛傳!”
差異化:填補城區中高檔百貨空缺
1996年,金鷹在南京開設第一間百貨店,如今,在南京、揚州、徐州、泰州、鹽城、蘇州、上海、西安、昆明等十六座城市開設二十八家大型購物中心。
武進區商業早有富克斯、茂業、八佰伴、吾悅廣場占領時間先機,但武進金鷹,并未因此而受到任何影響,以后來者居上的傲人氣勢震撼登場。
已經見識了多家百貨店的武進市民,一走進金鷹還是能立馬找到非凡的感覺:更時尚、更現代、更多樂趣。
武進金鷹共計六層,總營業面積6萬平方,20大品類,近500個國內外品牌,不僅武進城區,放眼整個常州商圈,如此體量和品牌組合也是業界前列。
負一樓金鷹精品超市gmart,追求品質,更注重全心全意精致生活的打造;
化妝品,雅頓、高絲、水之澳、佰草集等知名品牌舉不勝數;
女裝,瑪絲菲爾、雅瑩、SCOFIELD等前線品牌悉數在列;
男裝,CR、沙馳、迪柯尼、路易詩蘭等領軍品牌無一或缺;
童裝,Paw in Paw、經典泰迪、小木馬等填補兒童高端品牌市場空白;
全心全意服務于全客層,追求生活,追求品質,讓每一位保持時尚心態的顧客,都能在武進金鷹找到自己的最愛。
服務:二十四項金鷹特色服務,比承諾做得更好
田正茜,武進金鷹1F導購員,一個月前就開始接受系統培訓,現在已然成為一個全能員工。優質全面的服務,不僅在于了解商場布局、品牌特色,更要熟知開業活動,了解顧客需求……
這樣的專職導購員,在金鷹非常普遍;這樣的特色服務,在金鷹已是常態。
例如全國退換貨服務,無論消費者在哪個金鷹店消費,都可以就近退換貨,領先于傳統百貨店停留在專柜負責制層面的服務。
再例如VIP尊貴服務,會員獨享休息室,免費閱讀最新時尚雜志,不定期參與量身會員,屬于VIP自己的節日、自駕游、專題講座…讓每一位VIP感受更多貼心服務。
多元化:打造精彩生活又一城
此次,路勁又一城攜手武進金鷹,在花園街武進核心商圈,共同打造涵蓋購物、美食、休閑于一城的18萬平方Super Mall。
不用苦熬圣誕季香港的旅行團去“血拼”,不用雙休日趕去上海南京購物。從現在開始,在自家門口就可以做一個時尚淘貨達人,全面釋放你的購物欲望!
而愉悅購物的間隙,你還可以嘗嘗英式牛扒、日式鰻魚飯、夏威夷風的超大披薩;或者觀賞4D超視感大片;去健身會館體驗一把揮汗如雨的激情,全天候滿足一站式購物的舒適體驗。
雖然落戶武進,但武進金鷹的羽翼絕不在此止步。武進金鷹力求打造一小時經濟圈,從常州延伸至無錫、鎮江、宜興、丹陽等地,開業當天一位宜興顧客一擲千金,單筆消費50萬元。
分析武進金鷹取得驕人業績的原因,工作人員如是講解:首先,金鷹與路勁強強聯手,從業態飽滿、品牌陣容、商品豐富、活動力度、乃至推廣宣傳,環環相扣,無一不重視;其次,金鷹的品牌效應,再一次證明了這個“中國最好的百貨集團”成熟的運營能力及號召力;其三,便捷的交通,地處長虹高架出口處,縮短了金鷹與周邊地區的距離;其四,常州高速發展的旅游業,帶來了外地的客流,全國通一站式退換貨、積分卡全國通存通兌等行業領先服務,也會讓更多的外地顧客選擇武進金鷹。
火爆開業,打響了武進金鷹的第一炮。今后,武進金鷹將一如既往“比承諾做得更好的服務”,讓更多常州市民體驗全心全意全生活的購物享受。
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