聯商網消息：近日，全球領先的消費類電子零售商百思買發布了其2011財年四季度財報及2011財年全年經營結果。2011財年的12個月中，百思買在全球的營業收入達到503億美元，增長了1％；國際市場調整后營業利潤也增長33％。百思買在年報中特別提到了其在中國的子品牌五星電器有繼續出色的表現，可比門店銷售增長了18.3％。百思買CEO Brian Dunn表示，“我非常高興看到這個團隊（五星電器）能持續創造如此優異的業績。”

　　在截至2011年2月26日的第四財季中，百思買調整后的全年每股凈收益達到3.43美元，高于分析師的預期，主要受益于智能手機上的出色表現。在第四財季，百思買的毛利繼續增長，在美國，調整后的毛利率增長了90個基點；國際市場調整后營業利潤同比增長4％。

　　在過去的2011財年，在全球范圍內，百思買有很多閃光點：在中國，五星電器有繼續出色的表現。2006年，百思買通過收購五星電器，正式進軍中國家電零售業。五年來，百思買一直將五星電器作為在中國市場的主要競爭舞臺，這一戰略已經初見成效。五星電器，目前在中國市場上有168家門店，在中國的長三角地區一直處于區域領先。門店銷售額增長率每年均保持兩位數以上的增長，而五星優異的業績是在總門店數幾乎沒有增長的情況下，通過提升運營質量實現的。所以在2011年初，百思買對中國市場的戰略進行調整，重點發展五星電器，以更好地融入中國本土市場。五星電器也將繼續將百思買等歐美的先進零售理念，結合中國本土市場的實際，帶給中國消費者更好的購物體驗。據悉五星電器目前有一批30人的高管團隊正在美國百思買的零售商學院學習考察，一方面學習歐美先進的零售理念，一方面也將五星電器在中國市場上經過實踐的一些好的經驗，比如預約、團購等分享給百思買，給美國市場帶去一些新的零售模式。

　　在英國，百思買歐洲市場上，73家采用“無線世界”模式（經營筆記本電腦、平板電腦、無線寬帶等）運營的Carphone Warehouse門店取得了非常鼓舞人心的成果。此外，百思買還開設了6家百思買的大型門店，并計劃啟動電子商務；在墨西哥，百思買在瓜達拉哈拉開了第2家店，在墨西哥的門店總數共達6家。百思買在美國本土，2011財年新開了103家獨立的百思買手機店，手機店的總數達到了177家店，2012財年計劃還會增加。所有這些再加上百思買在1100家大型賣場內開設的手機柜臺，可以幫助其在手機和智能手機品類上大大盈利。另外，其在美國的在線購物，移動網絡及其應用服務業務上顯示了最高的增長率，表明百思買在隨時隨地為消費者提供服務方面做得越來越好。

　　百思買同時也公布了其2012財年的一些計劃：百思買計劃開設150家獨立的百思買手機店，及40-60家五星電器門店，此外還將在墨西哥、美國和加拿大開設新店。百思買同時也期望在關鍵品類銷售上有所增長，尤其是在大家電、游戲設備和筆記本電腦上。其將用優質的服務（如奇客、Buy Back）和生動的“內容”（數據、音頻和視頻）來加深顧客的青睞。另外，百思買也有計劃大力發展在線購物，加強多渠道合作戰略，以更好地適應顧客購物方式的改變。