五星電器廚具被掉包 不銹鋼油煙機竟吸磁鐵
李先生買抽油煙機的時候,特意帶了塊磁鐵,為的就是能買到不銹鋼的,不容易生銹。當時試好了,結果送貨到家后,用磁鐵一試,這次磁鐵竟然被吸住了!
買抽油煙機,帶塊磁鐵
11月3日,記者在左岸風度小區3號樓見到了正在裝修的李先生,“我們這房子剛交房兩個月,這一陣子一直在搞裝修,裝廚房的時候,我就想先買個抽油煙機,按照抽油煙機的形狀再制作廚子樣式。”9月26日,李先生就來到了鎮寧立交橋附近的五星電器,“為了能買到不銹鋼的,我還特意帶了塊磁鐵。因為不銹鋼比鐵的耐用,不容易生銹,當然不銹鋼的價格也比鐵的貴很多。”李先生告訴記者,在里面一家名叫朗信艾尼號的店,李先生挑中了一款,“是百旺牌的,我用磁鐵把樣機試了個遍,果然吸不住,是不銹鋼的 ,我這才放心,付了200塊錢定金,還特意叮囑了他們,一定要不銹鋼的,他們說國慶節前就給送到家里安上。”
送來的機器吸住了磁鐵
“可都到10月12號了,他們才把抽油煙機給我送過來,一位安裝師傅當場就給我裝上了。裝上后,我又用磁鐵試了試,發現竟然跟樣機不一樣,左側的鐵皮不是不銹鋼的,磁鐵一吸就吸上了,我立馬下樓把安裝師傅追了回來。”
“師傅上來看了看,說他沒法處理,這得找廠家,我就給朗信的服務員打了個電話。第二天我親自去問,服務員說可能是進貨的人把貨給調包了。經過協商,他們答應給我換一臺。”李先生說,“可是這一拖又是8天,我忍不住了,說我不要了,把抽油煙機退掉吧!他們這才著急起來,當天就給換了,還送給了我幾個鏟子。我很憋屈,這不是以次充好糊弄人么?”
商家:電機安裝出現偏差
隨后,記者來到五星電器,找到了這家店,問及此事,服務員告訴記者:“我們已經給他換了,由于廠家送貨的原因,可能是時間長了點。”記者聯系了百旺的業務經理趙女士,趙女士解釋說:“李先生購買到的機器和樣機是一樣的,外殼都是由不銹鋼包裹的,我們都可以提供質檢報告。為什么他買到的左側能吸住磁鐵,這是因為機器的電機都是由工人手工安裝,可能他買到的這一臺的電機安裝的位置稍微偏左,所以才出現這種情況。李先生反映情況后,已經給他換好了。”至于為什么拖了這么長時間才給送,趙女士說:“十一期間是銷售旺季,貨源緊張,我們給他送的時候,他又回膠州老家了,由于這兩方面的原因,耽誤了一些時間。”
半島網-城市信報 記者 鄭凱 柳蓉
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