門店印象:探訪華潤Ole’上海港匯店
來源:
聯商網
2010-08-08 09:33
本周三下午兩點半,高溫下的上海經過暴雨的洗禮,依舊像蒸籠一樣。辦完公司事情路過徐家匯港匯廣場,去逛了傳說中無比高端的超市華潤Ole’港匯店。
現在華潤Ole’的位置以前是聯華生活館,曾經也是一家“偶像”級的食品超市。去年年底停止營業,轉給華潤Ole’,經過已經半年多的策劃、設計、裝修、安裝,2010年7月30日上海華潤Ole’港匯店正式開業。

由地鐵一號線、地鐵九號線徐家匯站都可以直接進入港匯廣場地下一層,華潤Ole’位于名店運動城旁邊,入口處有一圓形柱子上面是華潤Ole’的店招 “Ole’ Food Hall”,據悉這也是華潤Ole’針對港匯廣場新推出的,不同于以往的Life Style Experience模式,即專為國際都市生活創造的體驗式生鮮食品超市,同時附有咖啡吧、概念廚房和酒窖等商品組合模塊。入口頂部的吊頂很漂亮,圖案類似中國剪紙,很有藝術氣息,吊頂由圓柱向周圍擴散,形成一個區域。剪紙吊頂下是錯落有致的水晶球的吊飾,還有一簇簇的鮮花,把入口裝飾的很是特別,在超市入口賣鮮花也是很少見的哦!從遠看十分漂亮。

進入超市,最吸引眼球的是紅酒區,紅酒區成三角狀,靠墻的是一格一格的紅酒架,圓柱形的透明酒窖位于三角中間的,第一次看到如此壯觀的紅酒墻和各類的紅酒,這里擁有上海市面最全線葡萄酒產品的法國五大酒莊葡萄酒,價格也是從一百多元到幾百元、上千元不等,眾多的紅酒會給超市帶來高端的客戶。紅酒區也是超市的亮點之一。

由地鐵一號線、地鐵九號線徐家匯站都可以直接進入港匯廣場地下一層,華潤Ole’位于名店運動城旁邊,入口處有一圓形柱子上面是華潤Ole’的店招 “Ole’ Food Hall”,據悉這也是華潤Ole’針對港匯廣場新推出的,不同于以往的Life Style Experience模式,即專為國際都市生活創造的體驗式生鮮食品超市,同時附有咖啡吧、概念廚房和酒窖等商品組合模塊。入口頂部的吊頂很漂亮,圖案類似中國剪紙,很有藝術氣息,吊頂由圓柱向周圍擴散,形成一個區域。剪紙吊頂下是錯落有致的水晶球的吊飾,還有一簇簇的鮮花,把入口裝飾的很是特別,在超市入口賣鮮花也是很少見的哦!從遠看十分漂亮。

進入超市,最吸引眼球的是紅酒區,紅酒區成三角狀,靠墻的是一格一格的紅酒架,圓柱形的透明酒窖位于三角中間的,第一次看到如此壯觀的紅酒墻和各類的紅酒,這里擁有上海市面最全線葡萄酒產品的法國五大酒莊葡萄酒,價格也是從一百多元到幾百元、上千元不等,眾多的紅酒會給超市帶來高端的客戶。紅酒區也是超市的亮點之一。

紅酒區旁邊是清潔用品區,銷售的清潔用品有個人護理和家具清潔,但是大賣場和一般超市銷售的清潔用品在這里你是找不到的,再加上華潤Ole’旁邊就有絲芙蘭化妝品專賣店,所以一些常見高檔化妝品在華潤Ole’也是沒有的,這里主要是一些進口或特制的一些清潔用品,比如精油類、廚房清潔類。

從洗化區向左是日配區。靠墻一排立風柜,里面是一些火腿類食品,中間臥柜是一些冷凍食品,冰激凌、水餃、等等,立風柜和臥柜都是特制的產品,和平常超市大不相同。靠墻就是生鮮加工冰臺,冰臺上基本都是海鮮類商品,各類魚和生蠔等顏色搭配很惹眼,看著這些海鮮像剛從海里撈上來一樣新鮮。華潤Ole’的海鮮都是100克為單位單價的,旁邊的牛肉也是100克為單位單價的。網上一直在流傳華潤Ole’498元一斤的牛肉,讓很多消費者覺得賊貴,覺得高端超市是普通顧客消費不了的,這次有幸在港匯店看到有600多元一斤的澳洲牛肉,但是只是個例,更多的牛肉也是普通市民可以接受的價格。
華潤Ole’港匯店的體驗式生鮮食品超市,酒窖都看過了,概念廚房、咖啡吧還沒有參觀到。這時保鮮柜的包裝牛肉吸引了我,巴掌大的一塊澳洲牛眼肉一百七十多元,仔細看還有很多品牌包裝牛肉,也有十多元、二十多元的,而且都是加工腌制好的,回到家煎一下就可以食用,很是方便。還有很多香港、廣東師傅主廚的燒臘等,也就二十元一份。這樣在華潤Ole’港匯店如果一個家庭主婦花100元左右就可以買到夠一家三口吃一頓的食品,當然都是一般性的食品,雞鴨、肉類等。如果要是想吃哪些………………另當別論了!哦,難道這就是概念廚房?

在圍著超市逛了一圈后,準備去貨架陳列區域看看,貨架陳列區域主要銷售休閑小食品、飲料、沖調、包裝食品、包裝糧食、調味品、家居用品等。在清潔區和日配區之間有3排貨架是家居用品區,商品很精簡但是都是非常精致的,一些晶瑩剔透的杯子、骨瓷的餐具等,讓人覺得不再是日常用品而是工藝品。

華潤Ole’港匯店的體驗式生鮮食品超市,酒窖都看過了,概念廚房、咖啡吧還沒有參觀到。這時保鮮柜的包裝牛肉吸引了我,巴掌大的一塊澳洲牛眼肉一百七十多元,仔細看還有很多品牌包裝牛肉,也有十多元、二十多元的,而且都是加工腌制好的,回到家煎一下就可以食用,很是方便。還有很多香港、廣東師傅主廚的燒臘等,也就二十元一份。這樣在華潤Ole’港匯店如果一個家庭主婦花100元左右就可以買到夠一家三口吃一頓的食品,當然都是一般性的食品,雞鴨、肉類等。如果要是想吃哪些………………另當別論了!哦,難道這就是概念廚房?

在圍著超市逛了一圈后,準備去貨架陳列區域看看,貨架陳列區域主要銷售休閑小食品、飲料、沖調、包裝食品、包裝糧食、調味品、家居用品等。在清潔區和日配區之間有3排貨架是家居用品區,商品很精簡但是都是非常精致的,一些晶瑩剔透的杯子、骨瓷的餐具等,讓人覺得不再是日常用品而是工藝品。
家居過來是沖調食品區,在一個柱子那里有一圈展架,陳列的都是咖啡器具和咖啡粉,難道這就是咖啡吧?不太像,不過這里有5.9元兩包的利樂包裝咖啡賣,味道很不錯!杭州產的哦!休閑小食品和飲料區基本陳列和超市一樣,只是貨架矮些,深度淺些,沒有什么特色。華潤Ole’港匯店的貨架和杭州萬象城店、寧波和義大道購物中心店的基本一樣,結構和做工有些粗糙,粗壯的底腳沒有包裹,外露點點不規則的焊疤,很是礙眼。華潤萬家首席運營官陳碩說:“永遠不要讓Ole'的團隊融入華潤萬家。”可是華潤Ole’還是用華潤萬家一般超市的貨架。既然是高端超市,細分的零售市場,展示的就應該是細節的一面,精益求精的一面。

超市的另一個亮點就是水果區,根據建筑自身的一棵柱子,通過吊頂的裝飾,把水果區形成一個色味俱全的氛圍。這棵柱子和門口鮮花區的柱子、酒窖的圓柱在超市構成一個三角,也是超市的三個亮點。
雖然當天不是休息日,華潤Ole’的顧客還是很多的,收銀的5個臺子都有兩三個人排隊。據了解華潤Ole’港匯店的進口商品比例超過70%。食品類商品中,進口商品達到600多種,現場看到商品的價格大部分還是普通大眾可以接受。通過這次的華潤Ole’港匯店考察,讓我了解不可管中窺豹,一個新興的事物,媒體都是對有轟動性的一點來報道,大肆渲染。在這樣的環境下大家對高端超市的認識就停留在高端超市=高不可攀的商品價格,而不敢去接近她,而阻擋了她的發展。
上海港匯廣場華潤Ole高端超市的開業,標志著華潤正式進入上海市場,是華潤的里程碑。華潤Ole必將帶動上海高端超市的新一輪競爭,上海城市超市(City Shop)已站穩根基,有七八家門店,香港的City Super在浦東已開業,和記黃埔的高端超市“TASTE”也即將進入上海。高端超市的這一片藍海即將波濤洶涌,究竟誰主沉浮,拭目以待!
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(來源:聯商網博客 作者:潘光永)
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