從本周末開始，五星將啟動(dòng) “心聆聽·新啟程”十一周年慶大型主題促銷月活動(dòng)。針對(duì)11周年慶典，五星提前一個(gè)月與全球百大品牌大盤談判，制定包銷、定制、特價(jià)、驚爆機(jī)型投放市場(chǎng)。目前各大品類的備貨、促銷資源全部悉數(shù)到位。五星品牌與市場(chǎng)推廣中心總監(jiān)景星表示，11周年對(duì)于五星來(lái)說(shuō)是個(gè)新的里程碑，未來(lái)五星將更加用心傾聽消費(fèi)者心聲，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。為期一個(gè)月的回饋活動(dòng)將給消費(fèi)者帶來(lái)最大的實(shí)惠。

　　11年致力于讓顧客滿意、員工滿意

　　五星電器從1998年至今，已經(jīng)走過了11個(gè)年頭。11年間，五星電器從管理型企業(yè)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)型企業(yè)，從多元經(jīng)營(yíng)走向?qū)�業(yè)經(jīng)營(yíng)，從國(guó)有走向民營(yíng)，從批發(fā)走向零售，從零售走向連鎖，五星又率先進(jìn)行國(guó)際化合作。2006年5月29日與世界最大的家電零售商百思買合資的新五星成立后，五星電器由內(nèi)而外發(fā)生了一系列顛覆傳統(tǒng)的變革。2009年2月五星完成了企業(yè)所有制形式的徹底轉(zhuǎn)換，成為獨(dú)資企業(yè)。在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，五星開始策略轉(zhuǎn)型，以消費(fèi)者為中心，調(diào)整戰(zhàn)略方向，通過一系列內(nèi)部的革新和改造，開始努力將企業(yè)打造為一個(gè)現(xiàn)代的先進(jìn)的家電流通企業(yè)，區(qū)別于現(xiàn)有的中國(guó)家電流通業(yè)模式。

　　五星電器成立11年來(lái)，一直在努力讓消費(fèi)者滿意。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，五星以務(wù)實(shí)，求真，進(jìn)取的作風(fēng)，更加深入的研究市場(chǎng)，研究消費(fèi)者，研究商品，積極探索家電零售行業(yè)運(yùn)作的新模式，并取得了驕人的業(yè)績(jī)。2007年五星更是斥資千萬(wàn)啟動(dòng)“顧客細(xì)分”項(xiàng)目研究顧客，研究自身的目標(biāo)消費(fèi)者，不斷帶給顧客更好的體驗(yàn)。五星電器秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念，“顧客細(xì)分”項(xiàng)目的成果切實(shí)落到實(shí)處，通過有效顧客細(xì)分，全面創(chuàng)造顧客價(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)。

　　獨(dú)資后的五星，通過營(yíng)銷創(chuàng)新、策略轉(zhuǎn)型等方式，假日銷售業(yè)績(jī)呈突破性增長(zhǎng)，在 “家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”中表現(xiàn)出色。同時(shí)，五星引入百思買全球供應(yīng)商資源及豐富的零售經(jīng)驗(yàn)，在100家門店引入百思買自有品牌影雅；建立15家蘋果店中店，獲得諾基亞N97、蘋果iPhone等明星產(chǎn)品的首發(fā)權(quán)。

　　與此同時(shí)，五星也積極提升員工體驗(yàn)，獲得“2009年度中國(guó)最佳雇主企業(yè)”大獎(jiǎng)。零售總裁王健被評(píng)為“2009最關(guān)注員工發(fā)展企業(yè)家”。此外，家電顧問項(xiàng)目獲得 “2009年度零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”，新街口店長(zhǎng)楊閩儀被評(píng)為“CCFA金牌店長(zhǎng)”。

　　七大品類全力打造價(jià)格盛宴

　　根據(jù)慣例，歲末是家電消費(fèi)的高峰，也是年度最后一個(gè)機(jī)會(huì)。廠商都希望以降價(jià)的形式刺激消費(fèi)需求，激活疲軟的市場(chǎng)。此次五星11周年期間，夏普、三星、LG、松下、索尼、西門子、海爾、格力、海信、美的、TCL、長(zhǎng)虹等百余位供應(yīng)商高管在一周內(nèi)先后向五星發(fā)來(lái)賀電，并表示全面配合五星11周年回報(bào)月活動(dòng)，提供優(yōu)勢(shì)的促銷資源。目前各大品牌的備貨、促銷資源全部悉數(shù)到位，大量資金的一次性投入帶給消費(fèi)者最直接的實(shí)惠就是價(jià)格的下降。

　　11周年慶典期間，五星電器將推動(dòng)平板彩電、滾筒洗衣機(jī)等中高端家電進(jìn)入普通家庭。五星通過與各大廠家進(jìn)行大盤談判，制定包銷、定制、特價(jià)機(jī)型和促銷資源，中高端機(jī)型占整個(gè)促銷商品的70％，同時(shí)新品、精品機(jī)型在促銷中的占比達(dá)30％。大量資金的一次性投入將使消費(fèi)者在購(gòu)買中高端家電時(shí)獲得最大的實(shí)惠，小家電整體價(jià)位最高降至30％，數(shù)碼產(chǎn)品主流機(jī)型全場(chǎng)直降500-1000元，液晶彩電降幅達(dá)千元。