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五星電器全面透析五一家電消費四大特點

來源: 聯商網 2008-05-07 09:14

  聯商網消息:今年五一假期縮水,五星電器家電銷售不降反升,五一三天銷售與去年同期相比增幅明顯,7大品類全面超額完成任務。假期縮短除了給商家帶來更大的商機外,也使得消費者在家電購買上呈現新的趨勢。為更好的滿足顧客需求,讓顧客在最短的時間享受更好的購物體驗,五星“以顧客為中心”全面研究消費者,透析五一家電消費四大特點:節前購買、團購作為新的購買方式被越來越多的消費者接受;時尚白色小家電受人們的追捧,銷售提升速度最快;品類上,空調購買向國產品牌集中,彩電、手機則相反,合資占比全面超過國產。據悉五星電器本周將依據消費者購買家電表現出的特點,投入資源再掀后黃金促銷攻勢。

  
特點一:節前購、團購成家電消費新趨勢

  盡管今年假日縮短,短途出游仍然是消費者過五一的主要方式之一。為保證五一假期購物、出游兩不誤,更多的市民選擇在節前購買家電。持幣觀望,等到五一才買家電的消費習慣已經逐步改變。五星電器新街口賣場樓層經理蔣翔介紹,“今年五一銷售旺季明顯比去年要早,以前五一前一周生意很淡,顧客來了也是來問價的。今年不同,消費者進門店基本上看價格到位就會購買,不會像以往非等到五一再買。”從五星電器新街口賣場五一前一周銷售統計記者發現,除了手機、數碼等出游裝備節前購買明顯外,空調、彩電、冰洗等產品也在節前就出現銷售小高潮,尤其在430日團購當天,空調、彩電銷售全面爆發,為滿足消費者購買需求五星新街口店一直營業至晚上12點。

  據五星電器南京分部總經理黃壽寶介紹,團購正在成為人們購買家電的一種方式,五星電器4.30團購無論是人氣還是銷量都是去年的3倍,消費者自發組團、團購網會員組團集體購買非常普遍,盡管五一當天仍然是家電銷售的集中爆發期,但430日產生的銷售也相當可觀。黃壽寶還表示,受假日的調整,消費者購物越來越理性,提前買家電、團購家電也越來越明顯,甚至成為一種主要的家電消費趨勢。

  
特點二:時尚小家電受消費者青睞提升最快

  據了解,五星白色小家電在整個五一期間銷售全面井噴,在五星電器7大品類中提升最大。與往年不同,今年消費者小家電購買熱點不再僅僅是傳統的電飯煲、電風扇、微波爐等傳統廚房小家電上,飲用水凈化器、空氣凈化器、榨汁機、豆漿機、吸塵器、剃須刀、吹風機等家居小家電、健康美容小家電也成為熱點。隨著人們生活水平提高,消費者家里的小家電從兩三件增加到十幾樣,甚至更多,小家電更成為提升生活品質的工具,人們對新式小家電的需求使得五一期間白色小家電異�;鸨�。在五星電器今年榨汁機、豆漿機、電烤箱、空氣凈化器銷量位居前4名,榨汁機、豆漿機、烤箱等小家電增長率超過120%,全面超過飯煲,壓力鍋等傳統產品。五星新街口賣場白小柜長介紹,“現在白小品種特別多,除了能做飯,還有咖啡機、吸塵器、多士爐、面膜機,不僅功能新鮮,外觀還好看,價格又不像空調、冰箱那么貴,所以今年特別好賣,銷量一下就上去了。”

  五星電器白小部經理聶緒虎認為,白色小家電熱銷有其內在理由,一方面隨著環境的不斷惡化和生活節奏的加速,人們健康意識和對方便快捷的食品需求逐步加強。榨汁機、豆漿機作為健康快捷食品的加工工具備受消費者的關注,凈水設備、空氣處理設備作為家庭安全飲用水和室內清潔環境的締造者也逐步得到消費者的認可,五星拿出專項資金,“以顧客為中心”從顧客需求出發促銷,健康時尚白小家電在五一集中爆發也是情理之中。

  
特點三:國產空調牢牢占據市場主流

  空調作為五一期間購買率最高的品類之一,整個五一的購買呈現爆發趨勢,是同期銷量的300%,消費者在購買品牌上也呈現出比以往更高的集中度,在整個五星電器五一空調銷售總量中國產品牌占比超過80%,國產空調牢牢占據市場主流。國產品牌中,又以格力、美的品牌集中度最高,格力占比27%,美的占比21%,這兩大國產品牌就占據了近一半的市場份額,合資品牌中占比最高的品牌也只占到了8%。

  五星空調部經理李敏介紹:空調中國產品牌占主導,主要原因在于空調產品技術含量相對較低,國內各大生產廠家已經完全掌握空調行業領先技術,合資品牌無法像彩電那樣,通過壟斷核心技術進而獲得更好的占有率,加上國內格力、美的的生產廠家規模化的生產,使得在價格上比合資品牌要低很多,因此國產空調市場占有率要高很多。這也從中顯示出,國產大品牌在經過幾輪的市場洗禮后,終于憑借較高的性價比贏得了消費者的親睞。

  
特點四:彩電、通訊合資品牌全面領先,占比高達70%

  與空調不同,彩電、手機則更集中在合資品牌,消費者購買這兩大類產品更喜歡購買合資品牌,尤其在手機品類表現更為明顯,僅諾基亞一個品牌占比高達40%,諾基亞、索愛、三星、MOTO四大品牌占五星電器手機銷售量的70%。

  在彩電方面,今年彩電品牌之間的競爭,已經由合資與國產之間的競爭,轉向合資之間的品牌競爭,消費者購買彩電更加傾向合資品牌,在五星電器五一4天銷售中合資品牌占比超過60% ,銷量前十個品牌中合資占近7個。而在合資品牌中,各大品牌競爭也更加激烈,夏普、三星、索尼、東芝、LG等品牌與去年相比占比全面提升的同時,各品牌占比排名也全面洗牌,其中夏普提升最快,成為合資品牌中銷量第二大品牌。五星電器視聽部經理石磊表示,合資彩電一向比國產銷售好,但今年表現尤為突出,主要原因在于,合資品牌在彩電生產技術上更具領先性,無論是視覺上還是聽覺上效果更好,另一方面,合資品牌今年掀起降價風,比如LG42寸彩電僅售6990,跟國產品牌已經沒有什么區別,因此合資熱銷是必然的,針對消費者在彩電方面的購買需求,五星將進一步梳理產品結構,進一步滿足消費者需求。

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