被判退還員工1億小費(fèi) 星巴克中國稱不存在此事
日前,美國加州法院判決星巴克公司應(yīng)退還其加州各分店經(jīng)理克扣的員工小費(fèi),連本帶息約1.06億美元。對(duì)此,星巴克反映強(qiáng)烈。本報(bào)記者14日晚致電星巴克企業(yè)管理(中國)有限公司(以下簡(jiǎn)稱為星巴克中國)新聞發(fā)言人勵(lì)靜,她對(duì)記者表示,星巴克中國門店完全不存在克扣小費(fèi)之事,“全部資金交由分店伙伴內(nèi)部協(xié)商處理。”
有媒體14日?qǐng)?bào)道稱,星巴克小費(fèi)之爭(zhēng)始于2004年,2006年成為集體訴訟,目前有多達(dá)10余萬名在加州星巴克咖啡連鎖店工作過的前咖啡師與現(xiàn)任咖啡師卷入其中。美國加州法院判決,咖啡連鎖店星巴克公司應(yīng)退還其在加州各地分店經(jīng)理克扣的員工小費(fèi),連本帶息約1.06億美元,平均每人能得到1000美元。
對(duì)此星巴克中國新聞發(fā)言人勵(lì)靜表示美國加州法院判決是“非常不合理和不公平的。”勵(lì)靜說星巴克中國不存在克扣小費(fèi)之事,該公司按照一貫原則對(duì)于小費(fèi)的分配 “完全沒有任何硬性規(guī)定,全部資金交由門店伙伴內(nèi)部協(xié)商處理。”“顧客的小費(fèi)是對(duì)我們星巴克門店整體服務(wù)的滿意與欣賞,值班督導(dǎo)雖參與分配吧員班次這樣的初級(jí)管理工作,但同樣參與了一線的服務(wù)。”勵(lì)靜表示,“不讓值班督導(dǎo)參與分享小費(fèi)是對(duì)他們的不公平。”
她表示門店經(jīng)理與副經(jīng)理是不參與小費(fèi)分享的。
記者詢問有沒有員工對(duì)此表示異議和訴訟的情況,她表示還并沒有這樣的事情出現(xiàn)。
有星巴克員工向記者透露,星巴克中國門店小費(fèi)基本上是統(tǒng)收統(tǒng)管,作為經(jīng)理和全體員工聚餐和慶生的用途。“我們并不分配現(xiàn)金。”
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