顧憶華:重視顧客需求是永恒不變的真理
個(gè)人簡(jiǎn)介
顧憶華,畢業(yè)臺(tái)灣淡江大學(xué)國際貿(mào)易系,于1989畢業(yè)即加入臺(tái)灣第一家大超市萬客隆從事采購助理、采購主任、企畫部副理,共五年半,當(dāng)時(shí)萬客隆為臺(tái)灣最大的大超市年?duì)I業(yè)額54億元,1994年加入B&Q特力屋臺(tái)灣第一家家居賣場(chǎng)成為創(chuàng)始員工,從采購經(jīng)理、資深采購經(jīng)理、行銷協(xié)理、商品部副總工作達(dá)近九年,從創(chuàng)店到14家店,年?duì)I業(yè)額自零到年?duì)I業(yè)額20億元,2003年為開展大陸市場(chǎng)加入HOLA至今任總經(jīng)理。2006年被評(píng)為中國經(jīng)濟(jì)女性年度人物。
聯(lián)商專訪
聯(lián)商網(wǎng):你覺得自己什么時(shí)候最美?
顧憶華:跟我的孩子們?cè)谝黄穑貧w自己?jiǎn)渭兡赣H角色時(shí),我最美!
聯(lián)商網(wǎng):用一句話概括你在零售業(yè)的感受?
顧憶華:重視顧客需求是永恒不變的真理。
經(jīng)典語錄
1、我的先生像白開水,沒有味道,可是我不能沒有他,他就像我身體的一分子,喝下去就是我的水,不是酒,喝下去很刺激,也不是可樂,所以我們不會(huì)花太多時(shí)間,到外面找酒,找可樂,有了這杯水,就可以保證身體健康、身心愉快。
2、在描述采購生涯的時(shí)候,顧憶華打了個(gè)比方:這就像跳一場(chǎng)舞、演一場(chǎng)戲一樣。票價(jià)是30000還是300元并不重要,重點(diǎn)是能否盡力把角色扮演好,然后有一個(gè)完美的轉(zhuǎn)身和謝幕。“我這一生,追求的就是這個(gè)過程。”
3、一直以來,我都信奉這樣一句話,凡事盡力而為。不管是做什么,人都要百分之百地投入。只要你曾經(jīng)百分之百地投入過,最終失敗也沒有關(guān)系,重要的是過程。
4、“我的人生就是在開店和懷孕之中度過的。” “小孩永遠(yuǎn)是我內(nèi)心深處最脆弱的地方。”
5、家庭永遠(yuǎn)是排在第一位的。我只要在家,就會(huì)百分之百地投入其中。
6、“成長有兩種,一種是專業(yè)知識(shí)的成長,另一種是心靈的成長。”
7、“我對(duì)下屬的要求很嚴(yán)格,希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以同心,像軍隊(duì)那樣。”
8、我的人生目標(biāo)第一個(gè)就是做一個(gè)好媽媽,第二個(gè)就是要再次進(jìn)修,回到學(xué)校再充電,第三是把自己的事業(yè)能夠穩(wěn)固好,第四是能夠成為我的朋友們要好的朋友。
專題策劃:聯(lián)商網(wǎng)編輯部
執(zhí)行:諸振家 李燕君 季少瑩
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