2月2日晚，湘潭市廣電中心一樓演播廳，湘潭抗冰賑災暨春節聯歡晚會現場。

　　主持人問：300萬元對一個零售企業來說，是一筆不小的數目，步步高為什么一下子要捐這么多？

　　王填答：是因為責任！責任是一個人的靈魂所在，也是一個企業的靈魂所在，一個人是否有責任心關系到這個人的形象和品質，一個企業是否有責任則關系到這個企業的興衰成敗。可以說，人無責任則弱，企業無責任則不立。對于一個負責任的企業來說，步步高捐300萬元并不多，下一步，我們步步高將繼續關注天氣變化，力爭為抗擊冰雪做更大的貢獻！

　　臺下頓時響起一陣雷鳴般的掌聲。

　　據了解，2日當晚，步步高商業連鎖股份有限公司為正在持續的冰雪災害捐款300萬元，這是湖南民營企業支持抗擊冰雪災害的迄今為止最大的一筆捐款。至此，步步高已經先后為冰災捐款、捐物共計500余萬元。

　　“捐贈只是步步高抗擊冰雪災害的一個方式。作為商業零售企業，步步高在抗擊冰災中最值得一提的是：公司38000余名員工加班加點保障物質供應，并通過物質的足量供應和降價行為，不斷平抑市場物價。”步步高黨委書記、公共事務總監陳志強介紹說。

　　供血：12億元備貨保障市場供應

　　2月1日上午，步步高物流中心，風雪彌漫。

　　白茫茫的雪地上，十輛裝滿貨物大貨車一字排開、整裝待發，車輪在雪地上留下了橫七豎八的轍印。

　　“這是一些干糧，一路上注意安全，注意保暖！”步步高董事長王填將一箱餅干搬上貨車駕駛室后，緊握著司機的手囑咐說。司機沒說話，只望著王填不斷地點頭，眉宇間透露著一絲絲感激。

　　車隊徐徐啟動，伴隨著漫天飛雪，逐漸從人們的視野中消失，但王填卻依然久久地凝望著遠方，若有所思……

　　這是一個特殊的車隊！車上的物質是步步高提供的80噸大米和面條，押車的是一群身著戎裝的人民子弟兵，車上的物質將運送到郴州市。此前，因連日雪凍，道路不暢，我省各地，特別是郴州地區，出現了物資供應匱乏局面。

　　物質供應匱乏的直接原因是交通運輸的阻隔。

　　受強冷空氣影響，1月12日至今，我省出現了50年一遇的冰雪災，冰災造成維系群眾物質供應的“血脈”被切斷，一些群眾急需的大米、面條等生活物質無法及時送到全省各地。據了解，早在去年底，步步高就在密切關注天氣狀況，當得知省內將有一段較長時間的強冷天氣時，公司高層提前部署采購、備貨，已經在自己的物流中心備齊了價值12億的商品，其中光大米就備貨了5萬噸。這對于應對冰凍無疑是一件未雨綢繆的大好事，然而，運輸線路的不暢，卻讓這些的物質的及時、足額投放變成了難題。

　　為了及時將物質送達各地，保證市場物質的充分供應，在董事長王填的親自部署下，步步高上至老總，下至普通員工，全員加班加點，與冰雪進行了一場堅強的抗爭。步步高物流中心平時出貨2萬件左右，如今每天的出貨量則高達20萬件以上。步步高運輸隊更是克服重重困難，不計因高速公路封閉帶來的運輸成本，不畏因天寒地凍帶來的出車危險，每天出動長途運輸車輛200多次，使各種商品按時運送到全省各地。

　　陳艷君是步步高物流中心負責配送的員工，丈夫遠到廣東打工去了，家里除了才上初中的小孩，還有一對父母要照顧。盡管如此，但是為了響應公司“保障物質供應”的號召，她硬是堅持每天加班到深夜，而且第二天一早又趕來上班。
步步高物流總監王藝澆告訴記者，物流中心大部分員工都已經連續一個半月沒有休息過了。

　　由于事前備貨充足，加上物質調配得當、運輸及時，步步高所有門店均未出現缺貨、斷貨現象，最大限度地保障了群眾生活的穩定。

　　降價：1萬多個商品售價全省超低

　　城市物質供給線的阻隔，在造成物質供應減少的同時，也讓一些不良商販開始在物價上打歪主意。

　　1月30日，各大媒體紛紛刊登了一條題為《湖南查處5起趁雪災亂漲價行為》的報道，其中有兩條來自零售行業.看到這條新聞后，王填十分心焦。

　　“這對于廣大群眾來說，無疑是雪上加霜的行為，作為企業，既要講‘商道’，更要講‘人道’，任何一個有社會責任的企業都應當抵制趁雪漲價的行為。”王填說。

　　本著這一想法，1月31日，步步高先后在長沙東塘店和湘潭購物廣場發出倡議，呼吁全省商界“保證物資供應、平抑市場物價”。步步高黨委書記、公共事務總監陳志強代表公司，鄭重向社會承諾：堅決保證以超低價格敞開供應；堅決保證商品進貨和配送，保證不斷貨、不缺貨；堅決杜絕一切亂漲價現象，堅決反對暴利。

　　在發出倡議的同時，步步高對所有門店的商品價格進行盤點，實施一輪大規模的降價行動。其中，新鮮豬肉最低售價才11.48元/斤，芽白最低售價僅0.99元/斤。1月31日當晚，中央電視臺對步步高“保證物資供應、平抑市場物價”的做法進行了專門報道。

　　事實上，步步高早在去年年底部署“年貨促銷計劃”時，就已經啟動商品降價行動。

　　在年貨銷售計劃中，步步高將各類商品的價格平均下調了10%，按照這一比率，步步高從1月7日—2月9日將為消費者讓利3600萬元，其中1萬多個商品的售價為全省超低價格。

　　由于步步高的市場份額在全省零售行業中占絕對優勢，步步高公司“保障物質供應，平抑市場物價”的行動，極大地平抑了各地物價，真正承擔起了一個企業應負的社會責任。

　　相關報道：50萬元物質送上高速公路

　　1月30日凌晨1點，被困在京珠高速上的河南司機小劉接過步步高商業連鎖股份有限公司員工遞過來的一箱餅干和綠茶時，激動得連連道謝：“在這天寒地凍的時候，我感受到了大家庭的溫暖。”他說，以前自己和戰友們常常在群眾最需要的時候奮戰在送溫暖的一線，而今天，當他在湖南成為被救助者得到關愛時，他的心里特別感動。據了解，29日下午4點至昨日凌晨2點，步步高公司共組織了價值50萬元的食品和御寒物質，前往京珠高速“送溫暖”。

　　29日下午4點整，盡管風雪稍住，但厚厚的積雪仍未消融，寒氣逼人。在步步高黨委書記、公共事務總監陳志強帶領下，2臺大巴、1輛大卡車和2臺小車分裝著價值50萬元的食品和防寒物質從步步高長沙東塘店出發，在華雅華天大酒店與省委常委、統戰部長李微微，統戰部副部長郭樹人，省工商聯會長何報翔一行會合，從長沙星沙收費站進入高速公路。在省高速公路交警大隊的支持下，車隊緩慢前行。

　　路上，沿途滯留的車輛已經比前日有所減少，但依然有不少車輛停靠在路邊。步步高運送物質的車隊一路上不停將物質分發給車上的司機和乘客。

　　凌晨1點，當車隊到達湘潭、株洲交接段時，滯留的車輛陸續增多。在株洲市設立的一個“援助站”旁，步步高車隊停了下來，不斷將食品和御寒物質分發給滯留車輛。

　　司機老張來自廣東東莞，已經被困在京珠高速公路上2天兩夜了，當他從步步高公司黨委書記、公共事務總監陳志強手中接過一箱餅干和礦泉水時，感動得直冒淚花：“我已經一天沒吃飯了，步步高的餅干救了我的命呀，毛主席家鄉人，真好！”

　　陳志強代表正在北京出差的步步高董事長王填，向李微微匯報了步步高在這場雪凍中所做的工作，李微微對步步高給予了高度評價，她說：“從加班加點保證物質充足供應到無償捐獻，步步高在這場冰雪災害中發揮了積極作用，這充分體現了一個有強烈社會責任感企業的精神風貌。”
　　（通訊員鄒愛華）