福州好又多:促銷取消 數十名顧客苦等半天
昨日上午7點多,76歲的陳依姆拿著促銷廣告,來到福州五一路的好又多超市,排隊等候購買促銷的光明牛奶,和她一樣早早來到商場的,還有40多名超市的會員,可是他們等了一上午,只等到超市一張寫有“本期暫停”的致歉啟事。
陳依姆說,12月2號,她在信箱中看到一封好又多的促銷廣告單,上面寫著,12月5日-11日憑會員卡可以38.8元的價錢購買一箱250毫升裝光明純牛奶。陳老太太4日晚上還詢問過超市的服務員,服務員表示,有這個促銷活動。
昨天早上7點多,還沒開門她就來了,那時,已經有很多人來排隊,他們等到開門之后進入商場發現,并沒有牛奶促銷。
售貨員解釋說,由于上個月重慶超市發生了踩踏事件造成3人死亡,所以大型商場暫停大型促銷活動。9點多,商場掛上了取消活動的告示。
等到11點多,陳依姆和其他顧客也沒有買到促銷的光明牛奶,大家失望地離開了。
超市回應
促銷沒有報批被迫取消
好又多公關部唐小姐解釋說,早在2個月前,他們就印制好了宣傳單,上個月中旬通過郵局送到各個會員家,但是最近才接到商務部出臺《關于進一步規范零售企業促銷工作的緊急通知》,要求各零售企業在開展促銷活動前都需先向相關部門審批備案。超市此次的促銷活動沒有報批備案,但對于取消活動一事,該商場已獲相關部門審批,所以在商場貼出告示。
據了解,商務部的通知在11月11日就發出,而福州市公安局有關人士說,商家舉辦促銷活動需提前20天報批,只要是不影響交通的大型活動,應該可以得到批準。
律師
商家行為屬于虛假宣傳
福建信得律師事務所鄭寶勝律師介紹到,商家的這種行為是不誠信的,對消費者不負責任。
商家發宣傳單對消費者承諾有此次促銷活動,但又沒有執行,屬于虛假宣傳。
如果確實因為客觀原因不能履行承諾,商家應在相應的影響范圍內以登報或者其他方式事先告知消費者。
(東南快報 記者 孫韜 毛朝青 實習生 林雅)
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