金華銀泰百貨服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)啟幕
近日,為期一個(gè)月的金華銀泰百貨“走進(jìn)工商,提高員工素質(zhì),提升企業(yè)品位”質(zhì)量活動(dòng)正式啟動(dòng)。當(dāng)天,金華銀泰百貨會(huì)同市區(qū)工商、質(zhì)檢、消協(xié)、物價(jià)等部門舉行了“走進(jìn)工商,提高員工素質(zhì),提升企業(yè)品位”座談會(huì)。
座談會(huì)前,與會(huì)各部門對(duì)該商場(chǎng)的商品質(zhì)量、價(jià)格公正及服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。并結(jié)合“十一”期間各商場(chǎng)促銷打折情況,相關(guān)部門在座談會(huì)上談了各自的看法和意見。在充分肯定銀泰關(guān)于把好質(zhì)量關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、計(jì)量關(guān)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)等“五關(guān)”的基礎(chǔ)上,也指出了存在的不足,如標(biāo)價(jià)的問題有待進(jìn)一步規(guī)范等。
針對(duì)與會(huì)人員提出的一些疑慮,該公司總經(jīng)理王劍強(qiáng)作了詳細(xì)解答。
據(jù)了解,銀泰百貨“走進(jìn)工商,提高員工素質(zhì),提升企業(yè)品位”質(zhì)量活動(dòng),還包括換位體驗(yàn),走進(jìn)“12315”,切實(shí)感受和體驗(yàn)“12315”的辛勤工作,提升對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)換位思考;消費(fèi)維權(quán),有獎(jiǎng)競(jìng)答等活動(dòng)。
(金華晚報(bào) 劉勝平 徐柳倩 陳巧丹)
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