五星電器黃金周促銷方案由消費者定
聯商網消息:再過10多天,又將迎來新一輪的黃金周假日。以往每到黃金周,各大賣場各種類型的促銷活動總是層出不窮。可是,每年都有很多消費者表示,很多商家推出的促銷活動是消費者看不懂的或者是消費者并不想要的。為了解決這種矛盾,家電巨頭五星電器表示,從7月初開始的在全國范圍內開展的“十一”黃金周家電消費調研將在本周周末結束。本次調研的結果將運用在五星電器本次黃金周方案的制定當中,“十一”期間將采用消費者最歡迎的促銷方式。
務求調研嚴肅、科學、準確
7大省份同步進行,超過10000份采集樣本
五星電器市場推廣中心總監景星告訴記者,“十一黃金周”是下半年家電消費的一個高峰周。雖然只有短短的7天,但是五星提前了3個月就開始準備。為了更詳細透徹的了解在此期間各品類家電意向消費人群的需求及消費習慣,消費者對家電賣場促銷及服務活動的評價以及對賣場終端布置的喜好,五星電器花費了大量的人力、物力、財力開展了本次大規模的黃金周全國調研。許多商家在開展促銷活動的時候花樣百出,但是往往忽略了消費者的需求,其實很多的促銷活動都是消費者并不想要的。而五星電器本次大規模的調研能正確判斷主要消費人群及消費行為,進而為活動策劃提供更具有科學性的依據。
據了解,五星這次調研活動從7月初開始就在江蘇、安徽、浙江、山東、四川、河南、云南7大省份同時進行。針對消費者在“十一黃金周”期間的家電購買需求及購買目的、消費者的家電消費習慣及媒體接觸渠道、出游人群3C商品的購買行為、“十一黃金周”期間各波次促銷活動的關聯、消費者對促銷活動的評價、消費者對促銷品及賣場終端布置的喜好以及城市常住居民在“十一黃金周”期間的家電購買計劃等多個方面展開。調研活動極其嚴格,所有的樣本都要先進行消費者甄別,調研對象必須是全國地區的家電潛在消費群體,即未來1年內有購買家電打算的消費者。為了清楚地掌握各地消費者的消費個性,樣本采集要求被訪問人必須是當地常住居民,年齡在18—55周歲之間。景星表示,“五星對本次調研十分重視,投入了大量的資金并成立了專項的調研項目組,務必要求這次調研是最準確、科學、嚴肅”。
記者獲知,到目前為止,本次五星電器黃金周大型調研活動已經在全國采集到了超過10000名消費者的意見,而調研也將在本周周末之前全部結束。
消費者選擇的才是最佳的
本次五星的全國調研活動采取的抽查方法是流動街頭訪問的方式來進行隨機抽樣。為了切身體會本次調研的公正與公平,上周六記者跟隨南京五星電器的工作人員在新街口正洪街廣場全程參與了當天的調研。一位家住寧工新寓的“十一”打算購買家電的趙小姐告訴記者“以往總是覺得黃金周購買商品時價格會更優惠,所以每次都是趁黃金周去商場‘淘寶’,可是到了商場總發現一大堆的活動,什么返券啊,直降啊,打折啊之類的,弄的我每次都很頭大,不知道怎么樣才是最合理的,經常是寶沒淘到,人累的夠嗆。五星的這次調研正符合了我的要求,所以在填表時,我就寫了我需要什么樣的促銷方式,估計這次會很順利輕松的得到我想要的。”
而一位家住金陵小區的李爺爺就直接在服務欄上選了“家電顧問”這個項目,“我家的電器就是在五星電器買的,當時有家電顧問給我做的推薦,幫我節省了不少時間更省了不少錢,十一我兒子要結婚了買電器我還是到五星選擇家電顧問的服務。”
在一天的時間里,工作人員一共采訪了幾十名消費者,記者發現,有相當大的一部分消費者對本次調研產生了極大的興趣,認真填寫調查表的同時會提出許多自己的建議。五星電器黃金周調研組的張部長告訴記者:“95%的消費者都滿意類似的需求調研,因為只有消費者知道自己想要什么,也只有消費者自己選擇的促銷方式才是最適合的促銷方式。”
最后五星電器市場推廣中心總監景星表示,五星已經提前為“十一”黃金周預先采購了大量特價產品,五星系統內的后臺服務人員及運輸車輛等準備都已經就緒,現在將會按照這次調研結果來確定在黃金周期間促銷活動的具體形式。調研活動將在本周末之前結束,具體的促銷活動方案也會隨之出臺。
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