聯商網消息：據了解，從本周開始五星電器將率先在全國近140家賣場啟動“3.15活動服務月”。為了切合今年3.15維權日主題“消費和諧”，五星提出了“提升家電品質，倡導健康生活”的理念。與往年僅局限于賣場內的降價、促銷等形式不同，今年五星為了提升自身的品牌形象，還增加了一系列的進社區入戶優質服務活動，例如服務進社區、給弱勢群體送溫暖、購空調送服務金卡等。

　　活動期間，五星電器將以賣場為單位進入社區提供免費現場家電咨詢、上門維護檢測等服務。同時，消費者憑有效證件（殘疾證，失業證，老年證和居委會的證明），無論是否在賣場購物，只要撥打五星的愛心電話4008286666，五星將提供免費空調保養、清洗、維修。

　　服務進社區受歡迎

　　五星表示，服務下鄉進社區的活動在五星已經不是第一次了，2006年南京分部瑞金路賣場就曾與媒體合作進行“服務社區”的活動，并向許多貧困家庭贈送了家用電器，在當地受到了歡迎。

　　從本周開始的五星電器3.15優質服務社區行活動，將在全國各大賣場展開。屆時，賣場將與周邊小區樓盤、物業公司合作。五星企劃中心總監景星介紹，五星電器賣場工作人員以及資深家電顧問將會下到各個社區進行免費家電知識的宣傳，現場參與活動的消費者將可收到五星派發的小禮品。同時，廣大市民如果有任何家電方面的問題都可以現場咨詢五星家電顧問。活動期間，在全國一級城市五星電器進社區活動將提供免費上門維護檢測、現場以舊換新、預訂購物服務。二、三級城市五星將提供家電故障免費檢測、空調免費清洗保養檢測及簡單故障免費維修、鄉鎮家電現場維修、音響等家電的免費調試等服務。

　　五星給弱勢群體送溫暖

　　五星電器一直致力于社會公益活動，尤其是對社會中的弱勢群體十分重視。曾在去年向南京地區安樂村社區的貧困居民捐獻了一臺空調。在年前，五星向南京慈善總會捐款2000萬用于改善南京低保老人、殘疾兒童以及貧困人群的醫療條件。

　　在本次五星電器啟動的3.15活動中，如果消費者是殘疾、夫妻雙下崗或者孤寡老人，只要憑殘疾證、失業證、老年證和居委會證明，撥打五星愛心電話4008286666，就可享受五星免費提供的空調保養、清洗、維修服務。

　　五星電器表示，五星電器的使命就是“提高生活品質，創造社會價值”，為社會盡力是我們這樣的企業應該承擔的社會責任。社會上的那些需要幫助的弱勢群體，如果有任何需求，五星將一如既往的進行捐助，幫助他們渡過難關。在3.15消費者權益日這個特殊節點，我們也將不遺余力進行公益事業，為消費者免費服務到家。

　　購空調送服務金卡

　　據了解，3.15活動期間五星電器正在與各大空調廠家聯手引導消費者向中高端、綠色產品方向消費。在服務上，消費者在五星各大賣場購買空調滿一定金額就送空調服務金卡，享受免費移機、免費充氟、免費保養、免費終身維護、免費設計。
   
　　同時五星從春節前就開始啟動的“特快服務專列”，為五星贏得了較高的滿意度。根據春節期間的市場調研結果來看，98%的消費者對五星的服務表示滿意，并表示以后會繼續選擇五星電器。