聯商網消息：北美最大的消費類電子產品零售商百思買在中國的首家門店已經開始試營業。這座四層高占地8000平米的全新門店位于上海徐家匯中心商業區，將為消費者帶來全新的個性化非“煩”購物體驗。

　　與此同時，12月31日，本周日中午12點，五星電器在南京新街口商圈新開的一家與以往門店風格完全不同的樂福來店也即將亮相，與百思買上海門店遙相呼應。五星表示，樂福來店定位為高端、精品電器賣場，不是簡單的模仿百思買，而是五星利用獨特的經營模式，吸收百思買好的元素而成的新型門店。這個店到底有什么樣的看點呢，昨日，記者提前走入樂福來店感受了一番。

　　看點一：硬件環境簡約通透富有檔次

　　同國內許多家電連鎖企業內滿賣場的POP、爆炸貼、廠家廣告不同，樂福來店中幾乎沒有這些東西，廣告位多用于展示五星自己的形象以及品類，如手機的抽象畫以及一些生活廣告，因此顯得干凈而富有檔次。

　　在裝修風格上，樂福來店以通透簡約為主。主通道非常開闊，大約有4米，這樣的寬度在國內家電連鎖賣場內幾乎是不可能的。地板采用白色大理石鋪成，動線鮮明，布局齊整。

　　每個品牌專區都設有背景墻，給人一種精雕細琢的感覺。背景墻圖案也因品牌不同而變化。

　　商品陳列為開放式格局，無玻璃的蛇形展臺非常人性化，消費者可以更近距離地接近產品，例如在手機展示區，可以直接將部分真手機拿起把玩，而由于機身背后有一根線連接，無需擔心商品會丟失。

　　看點二：商品陳列革新國內模式

　　在商品陳列上，五星電器樂福來店拋棄過去傳統的按品牌陳列的方式，而是組合式商品排列。比如打散品牌，把所有的液晶電視集中擺放在一起，等離子電視、商務手機等品類也分別集中到一起。按照性能、規格排列，消費者自己對各品牌的款式、功能、價格做比較。一目了然。這樣就弱化了品牌的影響，而把顧客放在了中心的位置上。

　　例如空調打破以往按照品牌陳列的方式，按照性能出樣，如分成“時尚精品區”、“節能區”、“健康環保區”。 另外，門店設立十大品牌專區，如海爾、三星、索尼、飛利浦等。在各個大品牌專區里，消費者可以享受到該個品牌從彩電、手機、洗衣機、冰箱甚至到一個插線板等全系列的商品。

　　看點三：潮流時尚新品全球同步發售

　　樂福來店的定位是高端、精品電器賣場，以經營時尚手機、數碼、高端影音大家電、高檔廚衛小家電等為主。通訊、數碼、家庭影音這三大類將占到門店所有商品的70%。 商品組合上，更是精挑細選，“不是廠家有什么，我就賣什么”，而是從現有產品中挑選出消費者購買率較高的品種，即“有口碑的暢銷機型”，給消費者提供了更加合理的選擇范圍。由于是精品店定位，該店還將定期推出一些和世界同步的潮流時尚新品，如價值1萬的微波爐，1萬元以上的手機，10多萬一臺的液晶彩電，20萬的音響等等。同時，還有迪士尼品牌下的筆記本、鼠標等各類配件全球同步出售。

　　看點四：移動收銀不用擔心購物高峰排長隊

　　樂福來店的收銀臺也作了一些形象和功能上的改進。簡約的收銀臺模仿了百思買的風格，兩種顏色的簡單搭配，前面凸出的面板上只有一個“￥”的符號標志，沒有中文的“收銀臺”三個字，但仍然使人一目了然，實現了國際化接軌。

　　另外，顧客也不用擔心購物高峰期交款會排隊，店內隨處可見的收銀臺可以有效提高成交率。并且門店在業務繁忙時，隨時可以啟用預備的流動收銀臺。

　　看點五：家電顧問賣產品不拿提成

　　樂福來店是五星家電顧問最多的賣場。合資后，受百思買服務理念的影響，五星“家電顧問”模式也在進行著提升性的改變。“不是簡單的為消費者購買做指導，而是學會一切從顧客角度出發，幫顧客選電器，甚至可以上門服務，為顧客做方案，比如買什么樣的電器，家里什么地方放什么樣的電器等。甚至從消費者開始購房開始，就幫助他們安排室內家電布局、布線等，以及購買之后的一整套的全程跟蹤服務。這些也是對家電顧問提出的一個更高的要求，不僅要有基本的家電常識，還要懂的美學，空間布局、設計等一系列的知識。

　　家電顧問是五星的自有人員，賣商品不拿提成，因此給出的建議更加具備合理性。消費者進去以后，看不到不厭其煩向你推銷商品的促銷員。訓練有素的家電顧問會親切地和你聊天，了解您的購買需求，并最終給出解決方案。

　　看點六：體驗專區帶給您身臨其境的感受

　　而影音區域也成為這次樂福來店的重點區域。百思買從80年代早期開始銷售影視產品。旗下有Magnolia極品影音品牌，給消費者提供至尊無上的視聽享受。五星的樂福來店也更多地借鑒國際化的影音銷售經驗。影音包間的設計將更加專業化，居家化，與影音產品使用群體的氣質更加切合，同時提供專業音效測試設備，讓顧客不再單純憑借觀感感受來判斷產品，會以標準化的評測方法提供選購意見，更加符合專業化的需要。

　　熱水器體驗區給消費者提供了一個更加居家化的體驗環境，消費者可以親身感受高檔熱水器的工作原理，體驗區內還放置有一臺價值一萬多元，帶有按摩功能的圓形浴缸。鏡子、梳妝臺、藍色背景墻還原給您一個真實的生活空間。

　　看點七：員工天地激發員工創意

　　為了激發員工的創新，樂福來店還在三樓專門設立了“員工天地”，在這里員工們不僅可以用餐，還可以作為休息區。員工墻上可以看到一些很好看的壁畫，抽象的壁畫既時尚、又帶有生活氣息，這些不是請人設計的，而是樂福來的員工自己畫的。每周開晨會的時候，這些員工們的創意會在會上加以評比，激發員工的創造性和主人翁意識。

　　看點八：與高檔商場異業聯盟

　　消費者在五星電器樂福來店購買家電，持金鷹、東方會員卡可享受從8.8折到9.5折不等的優惠，這種家電業與百貨業的異業聯盟，目的就是為了方便消費者。

　　看點九：10級開業大禮

　　五星電器樂福來店開業當天，前100名顧客購單件商品滿1888元加送必勝客超值套餐。開業期間，五星還有10級開業大禮贈送：消費者購2件及以上滿3888元起開始加送豪華禮品，分別有博朗電動剃須刀、三洋吸塵器、迷你音響、7寸移動DVD、索愛商務手機、42寸液晶、最高大禮是消費滿128888元加送馬爾代夫雙人游。

　　看點十：提前辦會員卡送積分

　　今日起，每日前100名消費者在五星電器樂福來店現場辦理會員卡即送10000積分，可開業期間可抵現金使用。