聯商網消息：昨天，五星電器發布消息：公司將從本周末開始推行一次為期兩周、規模空前的“直降大行動”。屆時，八大類產品都將進行空前讓利，最高降幅達30%。

　　五星電器企劃中心總監景星表示，“五星今年以來，一直在整合采購系統，漸漸往全球采購靠攏，目前已經初見規模，全球規模的采購使五星的價格更具備競爭力。五星發起這次直降行動，就是為了進一步‘燒干’價格水分，把規模采購獲得的價格優惠讓利給消費者。”據了解，目前五星億元巨額促銷資源已經到位。本周末，第一批沖刺市場的影視產品將給消費者帶來巨大的價格驚喜。

　　據悉，自今年5月份和百思買成功合資之后，經過半年時間的整合，企業步入穩健正常的發展階段。因此這次活動，表面看來是年底前的一次大型促銷，但實際上是要借該活動重新劃分市場份額，向外部要市場。五星希望借助這次直降行動在南京、杭州、青島、成都、鄭州、無錫等城市提升5%——10%的市場份額。

 　　燒干水分
　　八大品類聯合直降

　　“直降大行動主要是為了進一步燒干價格水分，提升市場份額。并且也是有史以來讓利幅度最大、參與商品最多的一次全國互動促銷行動。在國內家電連鎖業比較動蕩的時期，五星良好穩定的發展現狀贏得了眾多供貨商的支持，我們完全有條件把價格降到全市最低，讓消費者拿到最實惠的商品。”景星說。

　　據了解，五星“直降行動”將繼續引領高端產品低價的銷售趨勢。海爾、春蘭、海信、長虹、TCL、創維、西門子、三星、樂金、方太、A.O史密斯、飛利浦、東芝、松下、格蘭仕等在內的近百家始終與五星保持良好合作關系的廠家給了五星大力的支持，不少廠家已經在提供專為五星準備的特供商品。

　　影視方面，五星將大規模低價位推廣平板彩電上，按照過往的銷售經驗來看，每年的9—12月期間，平板彩電的銷售將大幅提升，3個月的銷售將占到全年銷售的50%以上。五星此次將借勢抓住下半年度這一有利銷售機遇。

　　手機、數碼產品一向是年底市場的寵兒，五星組織了數10萬部主流品牌的手機投放全國市場，平均下調幅度為20%。另外以數碼相機、筆記本為主的數碼產品也被列入降價行列。由于目前消費者對于大容量的數碼產品極為偏好，所以五星會提供數碼相機、攝影機產品的擴容、擴配服務。

　　進入秋冬季節，冰箱，洗衣機也進入市場旺季。以冰箱、洗衣機為代表的白電行業是家電業中最早發展起來的一個，也是發展最成熟的一個市場，質優價廉是白電的特征。為了支持五星直降行動，榮事達，海爾、三星、LG等廠家紛紛拿出優厚促銷資源，要把價格再下拉20%左右。另外，五星直降行動還組織了眾多新品推廣活動。海爾、西門子、小天鵝、三星、松下、LG等品牌的數萬款新品將齊齊亮相，為消費者獻上家電新品大餐。

　　低價策略
　　平板、家庭影院價格探底

　　據悉，在第一波熱潮中，五星還將舉行“平板、家庭影院節”，該活動將打破家電賣場以往只在周末才有價格優惠的常規，讓消費者在周一到周五購買也能享受到五星的讓利優惠。天天有優惠活動將持續到活動結束。同時五星將采用直降、直折的形式轟炸全國市場，

　　在平板彩電利潤相對較低的情況下，將平板價格再下拉10個點，價格幾乎探底。

　　根據五星電器10月底對消費者的調研顯示，未來四個月內，（也就是從11月到次年二月這個階段），77％的消費者有彩電購買需求；92％的消費者同時有彩電和家庭影院的購買需求，并組成套餐購買，同時，這個時期也是“大客戶”集中消費的時期。所謂大客戶是一次性購買家電套餐達到1萬元以上的消費者。因此，針對大客戶的需求，五星的家電顧問將提供合理的套餐購買方案，為消費者省錢，省時間。

　　五星對影視意向消費者中的“大客戶”們進行的調研中發現，在購買兩臺彩電時：64％的消費者是購買“一大一小”兩臺平板；23％的消費者是購買一臺小尺寸普通彩電+一臺大尺寸平板彩電。因此五星為不同消費群體提供了風格迥異的套餐服務，如豪華型、小康型、節儉型等，覆蓋高、中、低檔家電。并對消費者承諾：套餐購買價格更便宜；套餐購買贈禮更豐富更超值；影音套餐搭配時給消費者更多的自主權。

　　五星影視部相關負責人介紹，上游液晶面板產能擴大是平板降價的主要原因。近期，三星、LG、飛利浦以及中國臺灣液晶面板生產企業的擴產，日韓和中國臺灣等地上游7代和7.5代液晶面板工廠的擴產使得大尺寸液晶電視面板的生產成本明顯降低，大大拉低了中國大陸下游液晶電視廠家的整機生產成本，導致平板電視售價的競相跳水。再加上五星已經構建了全球采購平臺，五星直降行動的第一波受益者也將是來購買平板彩電的消費者。

　　提升份額
　　五星歲末再作沖刺

　　目前，五星2006年的銷售任務已經提前完成，直降行動的目的很直接也很明顯，就是要通過這次活動再沖刺一把，在銷售額已完成的情況下再“錦上添花”。據了解，五星今年通過各種大力度的，有影響的營銷活動成功提升了銷售額，使得今年的銷售任務提前完成。不僅南京總部業績突出，在南京市場的份額穩中有升，各個分部的銷售情況和市場拓展情況也都十分喜人。因此五星決定，從11月中旬開始，再對市場進行一次或幾次沖刺性大型直降活動，借助這次直降行動在南京、杭州、青島、成都、鄭州、無錫等城市提升5%——10%的市場份額。

　　“市場競爭雖然要和供應商保持良好的合作關系，但更要注重和消費者之間的互動和溝通。直降行動是一次和消費者的互動機會。在這次活動中，消費者將進一步體會到五星優質的產品服務，買到最實惠的家電產品。對于提升五星在消費者心中的地位有一定的作用。”景星說，“另外，國內家電競爭愈演愈烈，機會稍縱即逝。家電連鎖都不會放棄任何一個接近消費者的機會。眼下，也是家電換季打折，秋冬新品上市的階段，一是廠家要借助這次直降行動提前搶占明年的市場，二是家電連鎖也要為明年的銷售做一個好的開端，打下堅實的市場基礎。”

　　后臺決勝
　　5大堅石構筑服務體系

　　從本周起，五星電器全新升級后的服務系統將再次起到非常重要的作用。五星電器將所有的服務項目歸納為五星承諾服務體系、消費者維權體系、售后服務體系、快速反應服務體系、創新特色服務體系五個方面。

　　據了解，為籌備此次活動，五星提前一個月就告知各大家電廠家加緊備貨，與此同時，五星還囤積了數億元的家電產品，并準備了近億元的特價商品，以避免缺貨情況的發生。各大生產廠家的負責人屆時也會親臨銷售現場，指揮調配貨品。

　　隨著最新一批五星家電顧問的到崗，五星再一次加強其終端服務力量，家電顧問在這次直降行動中占到整體賣場銷售人員的60％以上。家電顧問除了具備專業素養以外，還具有親和力和為客戶真正貼心服務的意識。對于那些買兩件以上家電、或者購買大額高檔家電的消費者，尤其是新婚、新居的顧客來說，可以聽聽顧問的意見，他們給出的意見，往往是支出限額內最具性價比的。

　　為了更方便消費者結帳，五星還特地在每個賣場增設收銀臺，精確到每個收銀臺保持在10名左右的顧客排隊，避免出現幾十個人一擁而上的狀況。安裝送貨工人也嚴陣以待，保證及時送貨安裝。五星要求自己的配送體系做到80公里免費送貨；市區24小時、郊區36小時送貨到位。下午17：00前建檔的，市區內第二天上午12：00前送到，17：00后建檔的，市區內第二天下午送到。郊區17：00前建檔的，第二天送到但不分上下午，17：00后建檔的，第三天送且不分上下午；因五星方面原因造成送貨延誤的，五星電器按每日30元的標準向消費者賠償送貨延誤費。