走進麥德龍PLUS會員店,學(xué)習倉儲會員店運營之道
課程背景:
作為批發(fā)零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),麥德龍于1996年在上海開設(shè)了它在中國的第一家現(xiàn)購自運批發(fā)商場,給中國帶來了全新的商業(yè)理念。迄今,麥德龍在中國的60個城市開設(shè)了99家商場,擁有超過11000名員工并服務(wù)于2000萬客戶。
繼2020年12月麥德龍在中國60座城市全面推行PLUS付費會員制后,2021年麥德龍推出全新業(yè)態(tài),專為PLUS會員打造的全新門店——麥德龍PLUS會員店,6月27日北京、成都 2 家PLUS會員店同時開業(yè)。北京店由物美草橋店改造而來。
自1996年麥德龍、山姆紛紛在內(nèi)地開出第一家門店開業(yè)以來,倉儲式會員店在內(nèi)地已有近25年的發(fā)展歷史,中國消費者對于倉儲式會員店的認知逐漸加深。隨著我國家庭數(shù)量的穩(wěn)步增長及家庭收入水平的逐漸提升,批量購買日常消耗商品已成為新的家庭消費習慣。加之疫情以來越來越多的傳統(tǒng)大賣場尋求轉(zhuǎn)型,多重因素影響下,倉儲式會員店被推上了風口浪尖,不少本土零售企業(yè)也開始重視這一業(yè)態(tài),并開始進行試水。
倉儲會員模式即將迎來它的高光時刻,不代表每一個涌入賽道的選手,都能跑贏全場。倉儲式會員店究竟要如何規(guī)劃?在運營中又有哪些要點?2021年8月10日聯(lián)商網(wǎng)將組織零售企業(yè)一起走進麥德龍PLUS會員店(草橋店),攜手麥德龍在職高管,一起為您解答麥德龍會員店升級后的改變。希望能為中國零售企業(yè),尤其是未來計劃邁入倉儲會員店賽道的零售企業(yè)帶來一些思考。
聯(lián)商網(wǎng)作為中國零售行業(yè)權(quán)威媒體,始終堅持“為零售企業(yè)吶喊、為企業(yè)發(fā)展助力、為會員交流搭橋”的使命。2021年聯(lián)商網(wǎng)組建聯(lián)商生鮮學(xué)堂,旨在推動中國零售企業(yè)重視生鮮、重視生鮮技能,以技能提升為途徑,用經(jīng)營結(jié)果說話,以匠心精神推動中國零售可持續(xù)健康發(fā)展。
培訓(xùn)主題:走進麥德龍PLUS會員店學(xué)習倉儲會員店運營之道
主辦單位:聯(lián)商生鮮學(xué)堂
協(xié)辦單位:聯(lián)商網(wǎng) 知了殼
時 間:8月10日全天
地 點:北京 麥德龍PLUS會員店(草橋店)、北京金源麗晶酒店
行程安排
分享嘉賓:
尹捷 麥德龍區(qū)域運營負責人
黃鈴艷 麥德龍個人護理類品類經(jīng)理
朱玉霜 麥德龍餅干及休閑食品采購品類經(jīng)理
劉經(jīng)倫 麥德龍線上賦能業(yè)務(wù)版塊負責人
張鵬 客戶成功部負責人
參會費用:聯(lián)商網(wǎng)會員單位 1980元/人,非會員 2680元/人(費用包含:培訓(xùn)費、資料費、10號午餐)
招生對象:董事長、總經(jīng)理、店長、營運總監(jiān)、采購總監(jiān)
聯(lián)系人:
冀春芳:18058819256(中區(qū):豫、鄂)
金曉詠:18767196050(東區(qū):滬、魯、蘇、浙、粵、閩、瓊、臺)
高迎雪:18606523185(西區(qū):皖、贛、湘、桂、貴、云、川、渝)
邢 忱:13521436424(北區(qū):京、冀、晉、陜、黑、吉、遼、蒙、寧、甘、青、藏、新、津)
匯款賬號信息:
開戶名:杭州知了殼企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國農(nóng)業(yè)銀行杭州市吳山支行
帳 號:19 0058 0104 0013 068
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考察門店介紹:
麥德龍plus 會員店—草橋店
1、北京店銷售面積近4000平米,目前SKU超2500個,自有品牌、獨有品牌及進口商品占比達40%。基于原本賣場的物業(yè)因素,麥德龍PLUS會員店基本看不到“倉儲”的影子,反而是以與視線齊平的低矮貨架為主。盡管SKU并不多,但商品涉獵范圍很廣,從奢侈品、美妝護膚、生鮮、鮮活海鮮,以及冷凍產(chǎn)品等等,同樣充斥著大量消耗品類,以及酒和肉的品類。
2、店內(nèi)陳列的商品除堆頭以外,全部采取電子價簽,針對會員店量販包裝的特性,電子價簽做了定制化升 級,同時顯示大包裝和小包裝的價格。
3、選品最大的特點是擁有大量的德系商品,“德系+獨家+限量”構(gòu)筑麥德龍商品差異化核心。 例如德國寶萊納啤酒、麥德龍自有品牌METRO Chef益生菌每日堅果、意大利進口的 RIOBA膠囊咖啡等。另外,還有一批限量商品在門店發(fā)售,例如明星同款高端拉桿箱 Rimowa、奢侈品 LOEWE 的 Puzzle系列挎斜單肩包、法國進口藍龍蝦等。
4、新開業(yè)的 PLUS 會員店增設(shè)了M Café 等休閑場所,還有專門設(shè)計的帶兒童座位的購物車。店內(nèi)同時提供多種商品不限量試吃、大廚教你烹飪、侍酒師教你品酒等活動。
5、麥德龍會員店正式營業(yè)后,將為會員提供“一小時”線上配送服務(wù),借由多點 Dmall 完成,門店周圍5公里范圍內(nèi)可以在多點 APP、小程序上選購商品。
6、麥德龍 PLUS 會員店的門店實行分色分區(qū)管理,肉區(qū)是紅色,水產(chǎn)海鮮是藍色,面包房是黃色,蔬果區(qū)是綠色。不僅柜臺前端,后場設(shè)施顏色也和前臺保持一致,包括細到倉庫門、食材處理的砧板,到員工工作圍裙等。具體到細分的品類,比如蔬菜區(qū)后臺一周 7 天的蔬菜包裝是 7 種顏色,隨著不同品類的銷售期有不同的顏色管理,讓顧客能便利尋找商品的同時,讓麥德龍的生鮮銷售報廢比較精準掌控,同時也給顧客營造一種極致安全的管理氛圍。
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