出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/西泠雪

圖片/企業(yè)圖片

沃爾瑪準(zhǔn)備放棄社區(qū)店了？

近日，《聯(lián)商網(wǎng)》曾報(bào)道，4月14日，沃爾瑪在深圳關(guān)了兩家店，或因高昂的租金及社區(qū)生意不好所致。

據(jù)悉，這兩家門店分別是位于深圳寶安區(qū)沃爾瑪新安五路店和鹽田海濤路店，均為社區(qū)店。據(jù)悉，新安五路店為沃爾瑪社區(qū)店首店。

目前，新安沃爾瑪社區(qū)店所有商品已經(jīng)清空或轉(zhuǎn)移，營業(yè)員也全部離場。沃爾瑪也已證實(shí)了上述關(guān)店信息，但未對具體關(guān)店原因進(jìn)一步回答。

據(jù)了解，沃爾瑪社區(qū)店致力于給新一代的城市繁忙家庭提供新鮮、省錢、便利的購物體驗(yàn)，讓顧客更高效地購買日常生活所需的必備商品。作為離顧客更近的小型業(yè)態(tài)，沃爾瑪社區(qū)店曾不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和營運(yùn)模型，并在供應(yīng)鏈端加大投入提高效率。

根據(jù)大眾點(diǎn)評的網(wǎng)友留言，可以看出沃爾瑪社區(qū)店給消費(fèi)者的感覺還是不一樣的，店面雖小，商品齊全，整潔干凈。不少網(wǎng)友表示“店面不大，但產(chǎn)品還算豐富，停車位不多，主要是服務(wù)附近居民”、“商品價(jià)格比較親民，基本生活物品品類還是有的，一直對沃爾瑪?shù)钠焚|(zhì)還是挺信賴的”……但體驗(yàn)感不足的問題也存在，“東西品質(zhì)什么的都很好，就是購物體驗(yàn)感太差了”。

此外，對于沃爾瑪兩家社區(qū)店的關(guān)閉，也有網(wǎng)友表示“深圳人少了很多，沒生意肯定關(guān)門大吉”、“社區(qū)店的東西貴，也少”、“如果在前5-6年，加快城市布局下沉和業(yè)態(tài)調(diào)整轉(zhuǎn)型，還是可以的，現(xiàn)在已經(jīng)晚了，進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購平臺的資金太多太猛了”。

而在聯(lián)商高級顧問團(tuán)成員王國平看來，社區(qū)店是沃爾瑪前任總裁的思路，去年換帥，在運(yùn)作上肯定有所不同，之前是試圖采用門店前置，貼近社區(qū)，縮短與消費(fèi)者半徑。沃爾瑪現(xiàn)在的打法則采用社區(qū)團(tuán)購，用更輕的模式去接觸消費(fèi)者，目前其重心基本在山姆會員店和社區(qū)團(tuán)購。

2018年，沃爾瑪重啟了小型門店業(yè)態(tài)。同年4月，沃爾瑪社區(qū)店開出第一家門店，時(shí)任沃爾瑪中國新任總裁的陳文淵頗為重視該業(yè)態(tài)，并在社區(qū)店名字上沿用了沃爾瑪早期試驗(yàn)過的小型門店名稱“惠選”。

2019年年底，沃爾瑪曾向外披露計(jì)劃：未來5-7年計(jì)劃在中國新開設(shè)500家門店和云倉，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店多個(gè)業(yè)態(tài)，并將社區(qū)店作為未來重點(diǎn)布局的業(yè)態(tài)之一。

不過此后，沃爾瑪社區(qū)店似乎停止了拓展進(jìn)程，經(jīng)歷2020年的新冠疫情后，其店數(shù)量依然停留在過去的8家，擴(kuò)張也不再被提及。今年年初，沃爾瑪開始調(diào)轉(zhuǎn)方向，在全國范圍內(nèi)試水社區(qū)團(tuán)購，并發(fā)展出10000多名團(tuán)長。

公開資料顯示，沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪門店和山姆會員商店。在中國經(jīng)過20多年的發(fā)展，已擁有約10萬名員工，目前沃爾瑪在中國經(jīng)營不同業(yè)態(tài)和品牌，已經(jīng)在全國170多個(gè)城市開設(shè)了400多家商場、21家配送中心。

據(jù)今年2月沃爾瑪發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021財(cái)年沃爾瑪全年總營收為5592億美元，同比增長6.7%。沃爾瑪美國地區(qū)2020年第四季度同店銷售額增長8.6%，電商銷售額增長69%。山姆會員店同店銷售額增長了10.8%，電子商務(wù)銷售額增長了42%，會員收入增長12.9%。

事實(shí)上，2019年至今沃爾瑪在國內(nèi)門店數(shù)量屬于遞減狀態(tài)，其中2019年沃爾瑪在中國市場關(guān)閉9家賣場，2020年關(guān)閉數(shù)量約為10家。同時(shí)也有消息稱，2016年以來，沃爾瑪在中國共關(guān)閉了80家門店，多數(shù)是大賣場。

有分析指出，隨著運(yùn)營成本的增加，大型連鎖商超都面臨著模式轉(zhuǎn)型，沃爾瑪頻繁關(guān)店也是其對自身經(jīng)營不善的門店作出戰(zhàn)略性調(diào)整，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。