近日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、鼓樓區(qū)消委會(huì)、倉(cāng)山區(qū)消委會(huì)組織消費(fèi)維權(quán)志愿者、消費(fèi)者代表、新聞媒體走進(jìn)永輝超市，圍繞生鮮電商及大型商超食品安全、個(gè)人信息安全、便捷消費(fèi)、關(guān)心老年消費(fèi)者及消費(fèi)升級(jí)等內(nèi)容，開展“零距離”消費(fèi)體察活動(dòng)。

代表們參觀了解了門店防疫、進(jìn)口食品新冠檢測(cè)、食品倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、配送、自檢、溯源、售后、網(wǎng)上訂單分排、貨倉(cāng)分揀配貨、智能投遞等環(huán)節(jié)，還對(duì)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全、關(guān)心老年消費(fèi)者智能化設(shè)備使用、消費(fèi)品質(zhì)提升等方面進(jìn)行了互動(dòng)交流。

記者了解到，永輝超市快速高效的配送離不開高科技的支撐。如在配送環(huán)節(jié)，當(dāng)顧客下單后，很快后臺(tái)大數(shù)據(jù)就將下單信息匹配到消費(fèi)者最近的網(wǎng)點(diǎn)配送倉(cāng)。配送倉(cāng)內(nèi)員工根據(jù)手里的無線終端信息，兩分鐘之內(nèi)完成分揀貨物，接著一分半內(nèi)完成打包，最后四分鐘之內(nèi)這單貨就到臺(tái)面進(jìn)行配送集單。通過數(shù)據(jù)算法規(guī)劃快遞員送貨線路，1.5公里范圍內(nèi)要求在30分鐘內(nèi)送達(dá)。

在發(fā)展中，永輝超市始終積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在農(nóng)超對(duì)接、穩(wěn)價(jià)保供、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、應(yīng)急救災(zāi)、助農(nóng)扶貧等行動(dòng)中努力發(fā)揮示范作用，不斷以滿足用戶多場(chǎng)景消費(fèi)需求為導(dǎo)向，著力品牌年輕化，營(yíng)造好逛、好玩的新型門店，并推動(dòng)線上線下一體化，為用戶提供安全、健康、高性價(jià)比的生鮮·食品。

本次活動(dòng)以“守護(hù)食品安全 共筑放心消費(fèi)”為主題，在為消費(fèi)者參與社會(huì)監(jiān)督創(chuàng)造條件的同時(shí)，也積極搭建了生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者零距離溝通平臺(tái)，進(jìn)一步督促經(jīng)營(yíng)企業(yè)筑牢安全底線、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹立關(guān)愛消費(fèi)者企業(yè)良好榜樣，不斷提高消費(fèi)者保護(hù)能力、水平，推動(dòng)全社會(huì)形成消費(fèi)安全共識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。