負(fù)面頻發(fā),互聯(lián)網(wǎng)巨頭是萬惡之源嗎
出品/聯(lián)商專欄
撰文/聯(lián)商高級顧問團(tuán)成員王國平
圖片/聯(lián)商圖庫
每一個打敗惡龍的少年,終將成為另一條惡龍。
惡龍之惡,不在于它是龍,而在于它的惡。企業(yè)一無所有起步時,可能唯一的價值就是廉價勞動力。只要干不死,就往死里干。通過低成本打破原有行業(yè)格局,擠進(jìn)賽道,為自己謀得一席之地。這也是很多欠發(fā)達(dá)地區(qū)的慣用模式。
如果只是廉價勞動力,并不足以支撐企業(yè)走太遠(yuǎn)。一般后來發(fā)展起來的企業(yè)都有著改變社會、讓人們生活更好的愿景。
當(dāng)一套打法成型時,直接開發(fā)廉價勞動力模式?jīng)_擊行業(yè)、奴役工人榨取剩余價值。互聯(lián)網(wǎng)巨頭之惡在于修改游戲規(guī)則,讓這種玩法在法律面前合法化。
盡管所有人都唾棄,但又沒人能拿它怎樣。只是良心的譴責(zé),讓部分人員提前退出,尋找心靈的慰藉。這種玩法已經(jīng)激起社會的反抗以及高層的提醒,不要連賣菜都擼。
員工隸屬關(guān)系:如果互聯(lián)網(wǎng)巨頭按正常法律用工,可能一家都無法存活。
A作為一家第三方外包公司,宣傳可為用工企業(yè)節(jié)省40%用工成本。A主要為外賣平團(tuán)招募騎手,占比高達(dá)99%。為什么A能為用工企業(yè)節(jié)省那么高的成本?核心就是不交五險一金,不提供安全保護(hù),沒有休假,沒有用工限制,沒有固定資產(chǎn)折舊等等,一家正規(guī)有社會責(zé)任的企業(yè)是不屑于干這種事。
但社會需求已經(jīng)強大到可以推動外包公司上市。如果按A為用工企業(yè)節(jié)省40%成本,以A的營收以及市場占比,大概可以推算出外包為各類企業(yè)節(jié)省300億成本。某B外賣企業(yè)2019的利潤不到50億,如果B外賣平臺采用雇傭模式,將直接陷入巨虧,完全沒有存活的邏輯。
企業(yè)知道邏輯跑不通,又想跑怎辦?把勞動力直接進(jìn)行剝離,壓減成本最大化。
企業(yè)——員工(勞動合同關(guān)系),隸屬模式。變成企業(yè)——商業(yè)伙伴——零工模式
企業(yè)——商業(yè)伙伴C——零工(勞務(wù)關(guān)系)
商業(yè)伙伴D——零工(勞務(wù)關(guān)系)
商業(yè)伙伴F——零工(勞務(wù)關(guān)系)
企業(yè)直接把所有矛盾轉(zhuǎn)嫁給商業(yè)伙伴,由商業(yè)伙伴來行使壓榨任務(wù)(也就是前面A外包企業(yè)為什么能節(jié)省40%勞動力成本)跟承擔(dān)風(fēng)險。這個時候所有的矛盾變成商業(yè)伙伴與零工的互殺。
外包企業(yè)為什么幫用工企業(yè)節(jié)省40%,鏈條上增加自己的管控成本,還能夠存活呢?這就是外賣騎手被逼到自焚的原因。底層互殺,外賣平臺卻把自己放在正義的位置,給予施舍。
外賣平臺對于商業(yè)伙伴、騎手只有不管,才不會被認(rèn)為法律意義上的隸屬關(guān)系。一旦外賣平臺管這事了,所有的騎手都可能被法院認(rèn)為是平臺員工,而強制要求繳納五險一金等等各種員工保障,外賣平臺的狼性就在這時候體現(xiàn)出來。
外賣平臺對于商業(yè)伙伴的放任不擔(dān)心品質(zhì)受到影響嗎?
利益驅(qū)動,所有商業(yè)伙伴自己管自己,出了問題自己擦。當(dāng)外賣平臺把商業(yè)伙伴養(yǎng)到一定程度時,利潤進(jìn)行壓縮,把這種矛盾又進(jìn)一步激化。商業(yè)伙伴要放棄這項業(yè)務(wù),等于前期投入都打水漂了;不放棄,就只能從騎手下手。
騎手矛盾為何在近期如此突出?
外包環(huán)節(jié)不僅在騎手,包括商家招募等環(huán)節(jié)都一樣。為了達(dá)到商戶規(guī)模、達(dá)到低價,外包商業(yè)伙伴C就會引入無雙證餐飲商戶進(jìn)入平臺,這些非法商戶又以無稅費、低租金、食品安全無法保障等特點,利用低價打壓正規(guī)經(jīng)營商戶,逼得正規(guī)餐飲只能犧牲品質(zhì)跟風(fēng)。
就算無雙證商戶被舉報,無非就是再換個名稱繼續(xù)經(jīng)營,完全沒有風(fēng)險,外賣平臺也把自己完全置身事外。
業(yè)務(wù)外包不表示一定壓榨,社會上很多環(huán)節(jié)都存在外包情況。但是如果外包方持續(xù)虧損接平臺業(yè)務(wù),又完全不存在合理的理由呢?某知名外包企業(yè)17、18、19年連續(xù)虧損,主營業(yè)務(wù)單一,這樣的企業(yè)存在的意義又是什么?
三五年內(nèi)存不存在規(guī)模快速擴大,擁有市場話語權(quán)?
外包極度分散,哪怕市場占有率未來年化100%增長,也到不了10%的市場規(guī)模,談何話語權(quán)。
中國企業(yè)紛紛跟進(jìn)外包玩法,去社會責(zé)任化,從外賣業(yè)務(wù)向其它業(yè)務(wù)滲透?
存在這種可能。
南京彭宇案引發(fā)社會軒然大波,在審判時法官提出,你既然沒有撞人,為什么會去扶老人呢?拋開事實真相層面,這是一次法官對中國傳統(tǒng)優(yōu)良品德的審判。此后老人碰瓷成為一種職業(yè)迅速蔓延開來,要不要扶老人居然成為社會關(guān)注焦點,全球奇聞。
平臺之惡不是把《勞動法》關(guān)在籠子里,而是利用法律作為背書。把隸屬關(guān)系變成市場經(jīng)濟依存關(guān)系,并在法院層面進(jìn)行確認(rèn)。它向社會傳遞一個信息,就是各行各業(yè)都可以通過這種形式進(jìn)行拆解,因為這種行為是法律層面允許的。
這種行為完全破壞原來的游戲規(guī)則,為了利益可以放棄社會責(zé)任,把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給社會底層。社會發(fā)展到這個程度,居然被發(fā)現(xiàn)奴隸制才是最佳盈利模式,當(dāng)年袁世凱、張勛復(fù)辟封建社會都沒成功。
企業(yè)在向境外資本講故事時,一再強調(diào)大陸用工成本低、無隱私意識等等,可以隨便亂搞,這種套路是不是需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變,也許外國人也開始沒那么好騙了。
如果只是一味強調(diào)用工成本低,是不是意味著在歐美等用工成本高的地方,這套模式就完全沒有存活的機會。
如果不是官媒跟進(jìn),拆包分解模式大比例蔓延開來已經(jīng)沒有懸念。只是涉及到社會形態(tài)意識,官方對這種現(xiàn)象有多大的容忍度。
外包企業(yè)起步后,迅速在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,開發(fā)新利潤來源?
外包企業(yè)之所以依附平臺就是因為:阿姨,我不想努力了。短期沒有動力創(chuàng)新。
如果這種外包拆解模式真的蔓延開來,企業(yè)成本也得以保障,對社會真的會好嗎?
可以從搬家公司模式管中窺豹。當(dāng)?shù)讓邮找鏌o法得到保障時,就會演化成社會痛點。坐地起價、層層分包、粗暴搬運、無合同無發(fā)票,甚至對消費者進(jìn)行威脅恐嚇。為什么現(xiàn)在一些搬運公司開始正規(guī)化,給員工上醫(yī)社保等等,奴隸制是沒有前途的,開歷史倒車玩不轉(zhuǎn)。
以史為鑒:
隋煬帝楊廣設(shè)科舉、興建大運河,創(chuàng)出萬國來朝的大業(yè);秦始皇嬴政修建鄭國渠,六國人民紛紛來附。
如此成就之人,最后為何淪為暴君,被民眾所唾棄呢?
互聯(lián)網(wǎng)巨頭對社會的貢獻(xiàn)是有目共睹的,曾經(jīng)一批有志青年為何淪為以顛覆為名、實則給社會帶來的是傷痕累累,被千夫所指。
上岸了,更多考慮的是為社會造血。
吸血造就的長城擋不住孟姜女的哭泣。
以不正當(dāng)競爭換不來長久的市場,科技創(chuàng)新星辰大海,不是賣菜裸貸,新的少年正在啟程。
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