存量商業(yè)如何新生?南昌青云印象匯探索了新方向
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撰文/陳寧輝
城市建設(shè)高速發(fā)展時(shí)代,城市更新已然是社會(huì)熱點(diǎn)話題,其核心內(nèi)容的存量改造亦備受關(guān)注。具化到商業(yè)地產(chǎn),歷經(jīng)多年的增量發(fā)展后,目前市場(chǎng)已積累了不少存量資產(chǎn),需要一些“資深玩家”,促其新生。
作為國(guó)內(nèi)最早涉足商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè)之一,印力歷經(jīng)多年的規(guī)模化拓展及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后,已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者,逐漸掌握行業(yè)發(fā)展主動(dòng)權(quán)。與城市共榮共生的信念,更讓印力在存量資產(chǎn)改造上的成績(jī)可圈可點(diǎn)。
如今,基于城市更新的大時(shí)代浪潮下,印力集團(tuán)錨定經(jīng)濟(jì)、城市發(fā)展提速的南昌,繼紅谷灘印象城后,在在洪城商業(yè)圈中將再出品質(zhì)新作。
12月11日,南昌青云印象匯正式開(kāi)業(yè)。歷時(shí)近一年時(shí)間的改造,印象匯以全新形象煥新綻放,為南昌老城區(qū)建設(shè)改造重塑了一處實(shí)現(xiàn)零售、兒童、餐飲、休閑等多業(yè)態(tài)良性共生的“社區(qū)商業(yè)生態(tài)”,老城區(qū)存量商業(yè)煥發(fā)全新活力,印象匯從空間場(chǎng)景打造、商業(yè)品牌升級(jí)、沉淀流量激活等方面都值得研究,亦是城市更新商業(yè)改造中值得深挖的案例。
老城“芯”新商業(yè)
順城市更新大潮,補(bǔ)品質(zhì)商業(yè)空白
在近年來(lái)南昌的發(fā)展大潮中,老城區(qū)青云譜按照既定節(jié)奏自我發(fā)展,按下首個(gè)“快進(jìn)鍵”的便是舊城改造。自2019年開(kāi)始,青云譜區(qū)加快了老舊社區(qū)改造工程的步伐,從建筑設(shè)計(jì)到景觀建設(shè),一輪輪改造作業(yè)被提上日程,而青云印象匯是區(qū)域舊城改造工程中的 “商業(yè)標(biāo)桿”。
毋庸置疑,青云譜的商業(yè)是短板,已經(jīng)開(kāi)業(yè)的王府井位于區(qū)域外圍,這竿“擦邊球”甚至還在讓人糾結(jié)到底是青云譜還是西湖,區(qū)域城中心的人仍然“望好商業(yè)而興嘆”。而青云印象匯的成功改造讓消費(fèi)者能在家門(mén)口實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的一站式消費(fèi)需求,它不僅匯集了日常必需的商品和服務(wù),更讓周邊居民對(duì)美好生活的追求和向往也有了寄托。
或正是基于青云譜人對(duì)優(yōu)質(zhì)商業(yè)的期盼,青云印象匯開(kāi)業(yè)便引起城市轟動(dòng),為區(qū)域消費(fèi)者帶來(lái)了全新的生活體驗(yàn)。
我想,由青云譜老牌商業(yè)凱德廣場(chǎng)“變身”的青云印象匯,承載了不少青云譜人的商業(yè)記憶和生活體驗(yàn),如今又通過(guò)大刀闊斧的改造后以新的形象及體驗(yàn)亮相,或許這就是印力與身俱來(lái)的「經(jīng)典與新意融合」的特質(zhì)所在。
突破空間、內(nèi)容、服務(wù)壁壘
全維度煥活鄰里美好生活時(shí)光
要改造一個(gè)營(yíng)業(yè)了近14年的項(xiàng)目,需要下很大的決心和功夫。慶幸的是,不管是集團(tuán)的整體實(shí)力還是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身的專業(yè)度,重新呈現(xiàn)的青云印象匯令人稱奇。
●優(yōu)化空間共享體驗(yàn)感,“家的延伸”無(wú)界生活
在建筑設(shè)計(jì)、層高、動(dòng)線、電梯等空間體驗(yàn)的硬傷上,青云印象匯基于“鄰里中心”理念,一方面強(qiáng)化既有空間的幾何關(guān)系,營(yíng)造“家庭延伸”的購(gòu)物環(huán)境;另一方面延展新的商業(yè)空間,通過(guò)融入自然生態(tài)元素、主題化打造等內(nèi)容拉近商場(chǎng)與城市空間的距離感。
因此,可以看到:在外立面上青云印象匯融入了超大玻璃幕墻和現(xiàn)代化格柵元素,顏值質(zhì)感兼具;外廣場(chǎng)的花圃裝置,極具國(guó)際化視野,也為消費(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)消費(fèi)環(huán)境;停車(chē)場(chǎng)入口半徑及進(jìn)出動(dòng)線的擴(kuò)大和優(yōu)化,讓商場(chǎng)直通洪都高架,提升城市輻射半徑;四樓高達(dá)11米的挑空活動(dòng)空間里,設(shè)置了自然、靈動(dòng)的垂直綠化墻,搭配明亮的光影效果,為南昌帶來(lái)了室內(nèi)生態(tài)氧吧的新體驗(yàn)。
「共享」是青云印象匯空間改造最核心的概念之一,直觀體現(xiàn)在對(duì)原有中庭進(jìn)行了挑空化設(shè)計(jì),原本規(guī)整的矩形平面變成了橫跨四層的大挑空中庭,感受更獨(dú)到的感官體驗(yàn)。而三樓的兒童休閑體驗(yàn)區(qū),延伸了踏步梯的共享功能,全新改造后的躍層踏步梯連接了三樓和四樓的空間體驗(yàn),為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)集兒童教育、美食餐飲、休閑娛樂(lè)、影院藝術(shù)等于一體的復(fù)合型共享體驗(yàn)空間。
●全品牌矩陣,提升區(qū)域商業(yè)層級(jí)
考究商品力的品牌上,青云印象匯既保留了一些經(jīng)得起市場(chǎng)和時(shí)間檢驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)品牌,并對(duì)其進(jìn)行了升級(jí),又引進(jìn)了時(shí)下具有吸引力的網(wǎng)紅流量及特色品牌。
滿足消費(fèi)日常生活和休閑所需的兩大主力店超市和影城上,青云印象匯升級(jí)超市品牌,引入華潤(rùn)萬(wàn)家mart,而CGV影城雖然繼續(xù)保留,但也從觀影環(huán)境等方面進(jìn)行了升級(jí)。同時(shí),在優(yōu)勢(shì)品類(lèi)運(yùn)動(dòng)生活上,青云印象匯引入了NIKE、SKECHERS、PUMA、ADIDAS唯一獨(dú)立授權(quán)店等更年輕化、潮流化的流量品牌,進(jìn)一步擴(kuò)大的商場(chǎng)潮流運(yùn)動(dòng)聚合地的城市影響力。
強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)品牌之余,青云印象匯錨定周邊年輕家庭聚集的客群優(yōu)勢(shì),提升了兒童及餐飲業(yè)態(tài)比重,夢(mèng)多多mini樂(lè)園、紅尾狐卡丁車(chē)、運(yùn)動(dòng)寶貝兒童早教、星巴克、老三樣餐廳、牛華八婆火鍋餐廳等國(guó)內(nèi)外知名連鎖品牌與本土化特色品牌都已進(jìn)駐。
多維度、全品類(lèi)的品牌矩陣,不僅豐富的消費(fèi)體驗(yàn),也有助于區(qū)域商業(yè)層級(jí)的提升。
●區(qū)域聯(lián)動(dòng)“超級(jí)飛俠”IP,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)鏈接消費(fèi)者情感
聊完空間場(chǎng)景和業(yè)態(tài)品牌,接下來(lái)重點(diǎn)談?wù)劆I(yíng)銷(xiāo)。
在以“狂歡三天不停歇”為主題的開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,拋開(kāi)大力度的促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等SP活動(dòng)及帶來(lái)客流和城市歡樂(lè)狂歡的表演活動(dòng)外,帶來(lái)的國(guó)漫超級(jí)IP“超級(jí)飛俠環(huán)球之旅”美陳展最值得一說(shuō)。
青云印象匯深知情感消費(fèi)時(shí)代,IP主題活動(dòng)不僅能直接帶來(lái)巨大客流,更承載著一段激動(dòng)人心的記憶,當(dāng)美好時(shí)光變成現(xiàn)實(shí),或許能刺激人們?yōu)榍閼奄I(mǎi)單。更難得的是,此次“超級(jí)飛俠環(huán)球之旅” 是印力為南昌、漳州、泉州三城聯(lián)動(dòng)的區(qū)域性多項(xiàng)目活動(dòng),其背后折射出的印力通過(guò)場(chǎng)景、活動(dòng)、跨界等多元手段打通閉環(huán),打造可持續(xù)商業(yè)生態(tài)圈,超越城市邊界的共情營(yíng)銷(xiāo)策略,并通過(guò)一個(gè)根植人們記憶之中的超級(jí)IP,為城市打造一個(gè)有創(chuàng)意、有共鳴的商業(yè)記憶點(diǎn)。
與此同時(shí),在強(qiáng)化消費(fèi)者黏性的服務(wù)上,青云印象匯以社交化新概念為出發(fā)點(diǎn),提供差異化服務(wù)體驗(yàn)。如商場(chǎng)二樓規(guī)劃的《紅色驛站平安印象—徐家坊街道解放西路東社區(qū)鄰里中心》、外廣場(chǎng)的鄰里音樂(lè)角,致力服務(wù)好黨員、商戶、群眾、商圈,打造南昌首個(gè)商業(yè)與社區(qū)服務(wù)的鄰里生活中心。
又如智慧導(dǎo)航、童車(chē)租賃、快遞柜、家庭衛(wèi)生間、兒童休息區(qū)、vip顧客接待室以及專為營(yíng)業(yè)員、保安保潔、快遞員、外賣(mài)小哥等服務(wù)人員專設(shè)的休息就餐區(qū)域,便民、有溫度的公共空間能有效提升商業(yè)價(jià)值,與消費(fèi)者創(chuàng)建多維度的親密連接。
智能化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是當(dāng)下購(gòu)物中心重要的組成部分,因此青云印象匯也加深了智慧商業(yè)的功能,無(wú)人值守系統(tǒng)、云托管服務(wù)、全視頻智慧停車(chē)綜合解決方案、新能源汽車(chē)專屬車(chē)位等智能化停車(chē)服務(wù),切實(shí)便捷消費(fèi)者出行之余,也提升了購(gòu)物體驗(yàn)感。
創(chuàng)新商業(yè)升級(jí)方向
印力集團(tuán)多航道向前釋放城市新活力
可見(jiàn),相較改造前項(xiàng)目的建筑功能,南昌青云印象匯通過(guò)對(duì)軟硬件、空間場(chǎng)景、業(yè)態(tài)品牌內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)維等多渠道的升級(jí)后,有效對(duì)區(qū)域商業(yè)進(jìn)行補(bǔ)充和提升,為消費(fèi)者創(chuàng)造豐富體驗(yàn)的都市會(huì)客廳,且憑借存量資產(chǎn)盤(pán)活范例的形象向市場(chǎng)展現(xiàn)了印力集團(tuán)持續(xù)探索商業(yè)新模式的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)。
截至2019年12月31日,印力集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目108個(gè),覆蓋50多個(gè)城市,管理資產(chǎn)規(guī)模超700億,管理面積近900萬(wàn)㎡。而立足浙江、江西、福建三省的印力杭州城市公司,秉承印力集團(tuán)開(kāi)發(fā)、輕資產(chǎn)輸出等多航道并舉的戰(zhàn)略,積極參與城市更新,目前已管理18個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,管理面積逾200萬(wàn)㎡。
南昌青云印象匯的開(kāi)業(yè),促使老城區(qū)商業(yè)價(jià)值的再次釋放,也為印力集團(tuán)在存量資產(chǎn)盤(pán)活上樹(shù)立新的探索方向。在未來(lái),印力將持續(xù)布局有價(jià)值的存量資產(chǎn)物業(yè),充分把握住城市精準(zhǔn)布局、實(shí)力升級(jí)舊改項(xiàng)目、精準(zhǔn)匹配消費(fèi)需求等優(yōu)勢(shì)力量,重新釋放城市老商業(yè)、舊商業(yè)的新活力。
期待印力未來(lái)奉獻(xiàn)更多的“化腐朽為神奇”的能量佳品。
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