2017年，百麗開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在一年之后就實現(xiàn)了線上線下融合式的高速增長。

2018年雙十一，集團鞋服兩大業(yè)務線上銷售額同比增長63%，線下增長18%；2019年雙十一，線上同比增長43%，線下增長26%。

從業(yè)績結(jié)果來看，集團改革最成功的案例之一即是“雙十一”：2018年“雙十一”，百麗發(fā)現(xiàn)了馬丁靴的流行趨勢，在5天內(nèi)就完成了20款的迭代開發(fā)，并最終實現(xiàn)雙十一期間大賣23萬雙，把原本占比只有1%的馬丁靴提升到25%的銷售占比。

百麗主品牌Belle快閃店

2019年，基于大量的數(shù)據(jù)和流行趨勢洞察，百麗又在“雙十一”實現(xiàn)了1秒破億，10.5億收官的成果，并再次拿下鞋靴行業(yè)集體規(guī)模和單品牌第一的位置。

這個成績背后是柔性供應鏈的支持，同時也有商品企劃設計研發(fā)的通力合作。

剛剛過去的 9·23“集團歡聚日”，百麗國際時尚鞋類業(yè)務線上銷售額同比增長 74%，線下銷售額同比增長 21.6%。

百麗國際位于深圳南山區(qū)粵海街道的總部大樓

在一年一度的百麗國際集團歡聚日前夕，百麗國際執(zhí)行董事盛放接受了 WWD China 的獨家采訪，與我們交流了這個多年鞋業(yè)老大的轉(zhuǎn)型歷程。

WWD China 聯(lián)合創(chuàng)始人楊玟女士（右）采訪百麗國際執(zhí)行董事、鞋類事業(yè)部及新業(yè)務事業(yè)部總裁盛放

WWD：三年前，百麗國際選擇私有化，這是港交所歷史上最大規(guī)模私有化交易。也是在那一年， 百麗開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，能和我們介紹一下這三年來的轉(zhuǎn)型成果嗎？ 

盛放：2017 年百麗國際私有化是我們整個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開始，過去這三年我們清晰了時尚鞋類業(yè)務的戰(zhàn)略——在數(shù)字化賦能的基礎(chǔ)上，以客戶為中心，重構(gòu)核心競爭力，實現(xiàn)“品牌+零售雙核驅(qū)動、全渠道網(wǎng)絡最大化、多品類全價值鏈快速反應”的戰(zhàn)略。

現(xiàn)在回顧起來取得了一些成績，包括在事業(yè)部層面上，建設了賦能平臺，提升了總部的專業(yè)能力；對品牌矩陣及品牌定位進行了優(yōu)化，使品牌研發(fā)設計能力大幅提升，品牌重塑取得一定效果；供應鏈上，百麗從原有的“訂補”模式向“訂補迭”模式進化；精益管理賦能生產(chǎn)系統(tǒng)，供應鏈變得更加靈活。

百麗生產(chǎn)系統(tǒng)的精益產(chǎn)線

另外，我們也對零售地區(qū)組織架構(gòu)進行了扁平化及標準化的調(diào)整，同時發(fā)力線上，電商規(guī)模大幅提升；而且百麗也正在逐步實現(xiàn)“全業(yè)務及管理流程數(shù)字化”。

得益于前期的基礎(chǔ)和疫情期間的努力，今年2月份雖然我們?nèi)�渠道業(yè)績收入下滑了七成，但是我們很快做出調(diào)整，5 月份開始全渠道業(yè)績轉(zhuǎn)正，規(guī)模和利潤同比均增長；6 月 7 月利潤同比做到雙位數(shù)增長；8 月規(guī)模和利潤均做到了雙位數(shù)增長。

WWD：百麗集團旗下多個品牌曾依靠龐大的零售網(wǎng)絡成為了一二線白領(lǐng)女性消費者最喜歡購買的鞋類品牌之一，如今 Z 世代消費者成為了主流，品牌和渠道做出了哪些改變？

盛放：聚焦客戶的變化，是我們轉(zhuǎn)型的一個主要因素。互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者更加追求高性價比、便捷性、個性化。于是我們豐富了自己的品牌矩陣，同時對品牌做到了升級。

百麗集團主品牌Belle參加時尚盛典

其次，消費者花在運動、健身、社交、學習方面的時間越來越多，于是購物的便捷性要求越來越重要。因此，線上線下結(jié)合的消費方式已經(jīng)成為普遍方式。

這三年來，集團的電商規(guī)模也得到了不斷提升，我們通過直播等方式，創(chuàng)造多元化場景與年輕消費者溝通；

第三，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者個人意識逐步強化，追求個性化的需求越來越明顯，消費者更樂于彰顯自己的不同。

這些變化在年輕人身上更加明顯，我們在品牌和渠道上做了很多嘗試和創(chuàng)新，以滿足消費者多樣化、便捷性、個性化方面的需求，甚至是豐富的情感需求。

百麗旗下品牌Staccato直播間

WWD：隨著越來越多的消費從線下轉(zhuǎn)移到線上，百麗集團對于線下的布局是否會有所調(diào)整？ 

盛放：百麗變革最重要的原因是消費者的改變。消費者在哪里，我們就去哪里。龐大的線下自營零售網(wǎng)絡，是百麗的核心競爭力，也是生命線。

我們的零售網(wǎng)絡規(guī)模覆蓋了全國300個城市，時尚鞋服兩大業(yè)務門店近10000家，每天進店人數(shù)約300萬人次，是巨大的線下流量入口；

同時，我們采用的是直營模式，在疫情期間，直營模式帶來優(yōu)勢更加明顯，有利于整體快速反應、線上線下的融合，讓我們得以快速調(diào)整。

另外我們對線下門店也實現(xiàn)了一定的數(shù)字化，比如通過小程序、私域流量運營為消費者提供全場景、全渠道的、有溫度的服務，打造“所想即所見，所見即所得”的購物體驗。

WWD：百麗國際愿景是“構(gòu)建時尚生態(tài)圈，成為最富活力的時尚產(chǎn)業(yè)集團”，對于“時尚生態(tài)圈”、“最富活力”你是如何定義的？

盛放：百麗正在從鞋服零售企業(yè)邁向大型時尚產(chǎn)業(yè)集團。深刻了解消費者的需求、不斷創(chuàng)新，是這個生態(tài)圈持續(xù)發(fā)展、更加旺盛的一個重要前提。

要構(gòu)建時尚生態(tài)圈，首先是經(jīng)營內(nèi)容的多樣性，品牌更加豐富、品類外延不斷拓展，從女鞋到男鞋到童鞋，從包袋到服裝；

第二是經(jīng)營模式的多樣性，有自主品牌經(jīng)營、有合作經(jīng)營等等；

第三就是不同的內(nèi)容之間、經(jīng)營模式之間互為依存、相互促進、相互補充。特別重要的是，這個生態(tài)圈是開放的，與外界交互的，合作共贏的。

模特們于百麗國際時尚歡聚盛典展示最新鞋款

關(guān)于最富活力，我眼中的“活力”，就是愿意跳出原有的舒適區(qū)，勇敢面對不確定性，去挑戰(zhàn)更高的目標，在這個過程中不斷進取和成長，最終達到可持續(xù)性發(fā)展。我們希望自己是充滿活力的，并且通過產(chǎn)品和服務向消費者傳遞這種能量，讓大家都能從時尚中獲得美和活力。

WWD：對于中國鞋履行業(yè)的未來，以及行業(yè)的發(fā)展趨勢，作為一個在百麗已經(jīng)工作了 25 年老將，您有怎樣的見解？作為行業(yè)龍頭企業(yè)，百麗國際將如何持續(xù)引領(lǐng)鞋履行業(yè)的發(fā)展？

盛放：后疫情時代，”經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)“將對中國消費產(chǎn)業(yè)起到重塑作用，大消費領(lǐng)域也被視為中國未來經(jīng)濟新的重要增長點，居民消費能力將得到更多的釋放與提升。在這樣的背景下，鞋服行業(yè)會迎來更大的機遇。

作為行業(yè)的代表，我們希望與合作伙伴，共同學習、共同成長、共同成就，讓鞋服行業(yè)保持活力。

未來充滿太多的不確定性，唯有跳出舒適區(qū)，接受挑戰(zhàn)，勇于嘗試創(chuàng)新，才能獲得可持續(xù)發(fā)展的成長，才能建立更強大的護城河，持續(xù)為消費者為社會創(chuàng)造更大的價值。

在對外取得傲人銷售成績的同時，百麗也不忘把企業(yè)的責任感放在重要位置。

2020年春節(jié)期間，集團總部第一時間成立防控指揮部，緊急采購了8000只口罩發(fā)往武漢；為了緩解口罩供應不足的壓力，百麗的生產(chǎn)系統(tǒng)緊急設置了一條口罩生產(chǎn)線，保障疫情期間員工上下班的安全。

同時，在店鋪員工休息在家的情況下，百麗仍正常發(fā)放基本工資，并增加了到店工作津貼。在上一財年2月結(jié)束后，于今年4月如期發(fā)放了員工2019財年的年終獎。

另外，在了解到醫(yī)護人員缺鞋的情況后，百麗旗下Belle、Staccato、Tata等十余個鞋服品牌，為20多支醫(yī)療隊捐贈鞋子和衣物總數(shù)超14000件；向上海市虹口區(qū)捐贈口罩10萬個，還向上下游及海內(nèi)外合作伙伴捐贈口罩等防疫物資。

對外努力調(diào)整繼續(xù)保持鞋履領(lǐng)軍地位，聯(lián)動上下游共克疫情艱難時期；對內(nèi)關(guān)懷員工，形成強大企業(yè)凝聚力，百麗的每一步可謂都走得堅實有力，也可被稱為當下民營企業(yè)的最優(yōu)秀的代表之一。

得益于三年前開始的轉(zhuǎn)型，如今百麗方向清晰步伐堅定。在國內(nèi)市場經(jīng)濟翻紅的條件下，百麗勢必又將創(chuàng)造新一輪的銷售佳績，繼續(xù)領(lǐng)導整個中國鞋履行業(yè)穩(wěn)步前行。