聯商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業通過創新轉型沉浮于市場。

在即將到來的2020年，《聯商網》采訪了百位零售老總共同“復盤2019、展望2020”。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音！

河北惠友集團董事長張健

《聯商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結貴公司在2019年的發展，是什么？為什么？

張健：2019年，惠友的關鍵詞是提品質、重安全、穩發展。

提品質——零售行業已進入深耕細作之時，過去粗放發展留下很多問題，今年惠友把企業品質作為品牌提升的關鍵，商品品質、服務品質、環境品質等方面都得到了提升。

重安全——惠友在食品安全、消防安全、人員安全方面做出了相關措施，引進美國藝康公司做食品安全培訓，請來消防專家培訓消防安全，提升服務和員工能力，并給員工配備反光背心及交通設施、培訓設備操作規范，杜絕安全事故發生，大大提升了惠友品牌影響力，讓員工有成長，讓員工更有愛，讓顧客更放心。

穩發展——惠友不為了開店而開店，要高效發展，三年內不能盈利的店址不選，不將就開店，開好店，開高效能店。

《聯商網》：對于2020年，你對零售行業發展有著怎樣的預判？貴公司提升的重點是什么？

張健：2020年零售行業發展將并不樂觀，經濟下行，實體行業今年都不同程度下滑，銀行收緊、地產唱衰，顧客捂緊錢包對消費持不樂觀之勢，形勢會更加嚴峻，可比提升會大大降落。

惠友公司提升的重點是做品類管理，打造強大供應渠道，找到更多性價比高的商品，圍繞顧客需求變化調整，更加適應消費者的變化，讓顧客越來越喜歡惠友，離不開惠友。

只有提升企業的核心競爭力，增加干部員工信心，隨客而變，適應市場變化，才是未來的強者。

后記：惠友集團始創于1994年，經過25載風雨歷程，已經成長為一家集連鎖零售、房地產開發、金融典當、現代農業等多元化民營企業。

公司擁有60余家超市、百貨門店，遍及河北保定、石家莊、滄州、廊坊等地，其中標準超市、超萬平米大賣場50余家，惠友購物廣場區域性大型城市綜合體10余家，實現全業態發展，經營商品達3萬余種。此外，還擁有4萬平米大型現代物流倉儲、現代化中央加工廠、占地2000多畝的現代設施農業等。 

惠友堅持“區域為王”，以保定為中心，輻射周邊滄州、廊坊、保定、石家莊四個地級市，服務當地百姓，做區域優秀連鎖企業。

（本文系聯商網年終策劃“2019中國零售大復盤”系列報道，文/聯商網 梁瑩）