每年雙十一都是品牌主們攻城略地的大好機(jī)會(huì)，今年的雙十一大戰(zhàn)尤其精彩！各大電商平臺(tái)為了攫取流量可謂是使盡了渾身解數(shù)。

此前在以“場(chǎng)景引力”為主題的雙十一發(fā)布會(huì)上，蘇寧表示：“過(guò)去十年，蘇寧始終致力于圍繞用戶(hù)需求的場(chǎng)景深耕。如今，蘇寧已完成全場(chǎng)景零售布局，唯有場(chǎng)景零售能定義新蘇寧。”完成全場(chǎng)景零售布局后的首屆雙十一，蘇寧有著一套自己的玩法。

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強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，場(chǎng)景矩陣再升級(jí)

“無(wú)限場(chǎng)景，一個(gè)會(huì)員。”今天，線(xiàn)上線(xiàn)下界限早已模糊，零售行業(yè)全面深入到場(chǎng)景化時(shí)代。“場(chǎng)景”是蘇寧新戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞，也是臉臉與蘇寧通力合作的契機(jī)。

今年818購(gòu)物節(jié)，臉臉為蘇寧打造的“蘇寧鯨喜2元閃店”，深入覆蓋全場(chǎng)景零售，降低了蘇寧線(xiàn)下活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)成本，與其他傳統(tǒng)電商節(jié)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。娛樂(lè)化的游戲形式、大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配、高效的落地執(zhí)行，豐富的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是蘇寧選擇臉臉成為深度戰(zhàn)略合作伙伴的重要因素。

此次雙十一蘇寧聯(lián)手臉臉，在全國(guó)18大重點(diǎn)城市，為用戶(hù)帶來(lái)了趣味性十足的幸運(yùn)彈珠類(lèi)游戲——2元閃店，用戶(hù)可通過(guò)微信或者蘇寧易購(gòu)APP掃碼支付2元或200元云鉆后，即可參與活動(dòng)，人人有獎(jiǎng)，*中獎(jiǎng)。

就廣度而言，此次“天天發(fā)現(xiàn)鯨，瓜分十億紅包”的2元快閃店覆蓋了全國(guó)9大核心商業(yè)區(qū)，30+重點(diǎn)城市，2000萬(wàn)線(xiàn)下客流，在全國(guó)范圍內(nèi)提升了消費(fèi)者對(duì)蘇寧品牌的認(rèn)知度，從吃喝玩樂(lè)游購(gòu)?qiáng)实热�方面給消費(fèi)者提供全場(chǎng)景服務(wù)，在消費(fèi)者心中建立“上網(wǎng)上街上蘇寧”的品牌心智。

從深度來(lái)說(shuō)，與當(dāng)?shù)赜绊懥�較大的商圈和名校聯(lián)動(dòng)，深入年輕人經(jīng)常出沒(méi)的場(chǎng)景，通過(guò)有趣的雙屏互動(dòng)游戲，豐富的獎(jiǎng)品以及吉祥物IP蘇格拉寧可愛(ài)萌趣的形象，吸引了非常多的年輕人主動(dòng)參與游戲，拓展了眾多線(xiàn)下年輕客群。

臉臉“娛樂(lè)+社交+電商”的模式，向內(nèi)打通了包括蘇寧總部、蘇寧商圈、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧PLAZA等在內(nèi)的全線(xiàn)資源，激活場(chǎng)景引力；另一方面，借由雄厚的線(xiàn)下場(chǎng)景布局，臉臉幫助蘇寧觸達(dá)了更多優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心、知名高校，完成了場(chǎng)景矩陣的再升級(jí)。 

這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的雙十一全民嘉年華已然交出了漂亮的成績(jī)單，全渠道總計(jì)參與線(xiàn)下場(chǎng)景互動(dòng)人數(shù)超20萬(wàn)人，蘇寧云鉆消耗總量達(dá)500萬(wàn)，各類(lèi)獎(jiǎng)券發(fā)放量超20萬(wàn)，易券消費(fèi)轉(zhuǎn)化金額達(dá)200萬(wàn)元，蘇寧易購(gòu)APP總下載量達(dá)4.5萬(wàn)。

02

創(chuàng)新不斷，“獅晚”直播引熱潮

其實(shí)蘇寧雙十一玩創(chuàng)新早已不是頭一回了。每年的雙十一蘇寧都會(huì)推出各種新嘗試和新玩法。

例如2016年打造的雙十一“O2O嗨購(gòu)狂歡節(jié)”；2017年推出了“嗨GOAL傳奇足球夜”;還有2018年的雙十一舉辦了四大賽事。蘇寧不局限于電商領(lǐng)域，以各種新玩法、新嘗試、新優(yōu)惠頻頻突破電商的界限，給消費(fèi)者帶來(lái)全方位、全場(chǎng)景的跨界愉悅體驗(yàn)。

今年雙十一， 蘇寧不僅聯(lián)合擁有眾多年輕受眾的湖南衛(wèi)視舉辦了11.11嗨爆夜，更是通過(guò)臉臉覆蓋九大商圈，進(jìn)行戶(hù)外大屏全程直播，引起圍觀(guān)熱潮。如此陣容，可以稱(chēng)得上是雙十一版的春晚現(xiàn)場(chǎng)，因此也有人把此次活動(dòng)稱(chēng)做“獅晚“。   

戶(hù)外大屏的實(shí)時(shí)直播，為“獅晚“吸引了大量的熱度和話(huà)題度，更重要的是，為蘇寧這一品牌直接接入了廣泛的受眾流量，將蘇寧雙十一購(gòu)物節(jié)潛移默化地融入到消費(fèi)者的日常生活。

全場(chǎng)景內(nèi)容依然是本次“獅晚”的發(fā)力重點(diǎn)，臉臉大屏把蘇寧晚會(huì)直播延伸到全國(guó)各地，真正實(shí)現(xiàn)了打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，全面覆蓋用戶(hù)的生活場(chǎng)景。

雙十一已走過(guò)11年歷程，從*初的促銷(xiāo)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)演變成如今的全方位、立體式商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，唯有堅(jiān)守初心，回歸用戶(hù)，才是競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)所在，而蘇寧找準(zhǔn)了方向，踏準(zhǔn)了節(jié)奏。

11月11日24點(diǎn)，蘇寧發(fā)布雙十一全程戰(zhàn)報(bào)。全渠道訂單增長(zhǎng)76%，物流發(fā)貨完成率99.6%，新增Super會(huì)員逾百萬(wàn)，移動(dòng)支付筆數(shù)增長(zhǎng)139%。雙十一期間，“蘇寧秒達(dá)”分鐘級(jí)配送訂單量增長(zhǎng)869%，99.26%的訂單在30分鐘內(nèi)完成。

一系列數(shù)據(jù)顯示：今年蘇寧的雙十一無(wú)論是在覆蓋率、影響力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還有服務(wù)質(zhì)量上都獲得了驕人的成績(jī)，這再次證明了臉臉在賦能線(xiàn)下商業(yè)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)上的豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大能力。

作為場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代的領(lǐng)跑者，臉臉在基于跟傳統(tǒng)購(gòu)物中心合作的基礎(chǔ)上，不斷嘗試與線(xiàn)上、線(xiàn)下多元化品牌的深度合作，從而更加有效的賦能新商業(yè)，為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)和活力