隨著互聯(lián)網(wǎng)購物興起和消費者心態(tài)的改變,傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)靠巨量鋪設(shè)國際名牌店和服裝店的發(fā)展模式,面臨著市場不斷變狹窄的危機。面對電商的來勢洶洶,傳統(tǒng)商業(yè)不斷審時度勢,體驗型消費模式應(yīng)運而生。

近幾年來,消費者對購物體驗的重視程度不斷升級,這一現(xiàn)象對一些競爭激烈的行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。因此,許多線下商場紛紛走上了體驗轉(zhuǎn)型之路。在這個新的范式中,體驗比產(chǎn)品更突出,單一的商品提供模式已經(jīng)不再能滿足消費者的需求,增加顧客體驗、利用產(chǎn)品以外的附加體驗來吸引顧客成為了線下商業(yè)模式制勝的又一法寶。

有研究表明,體驗性消費在期望中會產(chǎn)生更多價值,即在消費發(fā)生之前,體驗性消費就比物質(zhì)性消費更能帶來快樂。心理學(xué)實驗證實,體驗性消費在期待階段會產(chǎn)生更大的愉悅感、更強的刺激感,消耗更少的耐心。

未來的消費者會更愿意為體驗、環(huán)境、情感和服務(wù)買單。越來越多的商業(yè)項目注意到這一趨勢,紛紛開打“體驗牌”,調(diào)整業(yè)態(tài),增加休閑、餐飲、娛樂,甚至體育場館、博物館、兒童游樂設(shè)施、博物館、水族館、體驗式運動城等業(yè)態(tài)的比重,透過輕松愉悅的購物環(huán)境,以實現(xiàn)對客流的重新集聚。

但實際上,大多數(shù)線下商場僅僅是以“體驗”作為噱頭和賣點,或者只把“體驗”的概念停留在簡單空間設(shè)計的層面,建紀念館,引進藝術(shù)展、咖啡廳、書店,中庭種植花花草草,表面看上去氛圍十足,可實際上體驗不足。真正能夠吸引消費者的體驗式商業(yè),一定是有著能帶給消費者優(yōu)越感受的體驗式業(yè)態(tài),通過營造的環(huán)境、商場情景、氛圍,能讓消費者參與進來,吸引消費者對項目建立光顧忠誠度和依賴性,從而拉動項目的客流和銷售。

花果園海豚廣場,規(guī)劃理念從設(shè)計之初就將業(yè)態(tài)與顧客體驗發(fā)揮到極致,體驗業(yè)態(tài)占比達到驚人的42%,涵蓋藝術(shù)、親子休閑、兒童娛樂、動感體驗、時尚空間等方面,將消費者的需求放在最核心的位置,讓消費者“來得了、留得下、逛得爽”,真正發(fā)揚一個體驗商業(yè)體的“場所精神”。

不僅如此,海豚廣場還犧牲大量的商業(yè)面積,構(gòu)建的藝術(shù)性空間層次,以雄厚的資本支撐,融入“藝術(shù)情感”,打造一個近代藝術(shù)品博物館,定義西南商業(yè)綜合體新未來。

32萬㎡超大商業(yè)規(guī)模、日均百萬人流量覆蓋、別具匠心的海豚出水建筑設(shè)計、極度豐富的體驗式業(yè)態(tài)……海豚廣場項目不僅營造良好的購物體驗,還通過藝術(shù)、品質(zhì)、格調(diào)、優(yōu)雅、生活美學(xué)等方面,致力于開啟西南體驗商業(yè)新時代,打造藝術(shù)美好新生活,樹立西南藝術(shù)型體驗式商業(yè)體新的時代符號。