2018至2019年度中國特許連鎖百強統計近期已接近尾聲，從領先品牌的發(fā)展數據看，中國特許經營規(guī)模已經可以和美國比肩。

1999年11月，第一場全國性的加盟大會在北京國際會議中心舉辦，揭開了中國特許加盟大發(fā)展的序幕。中國加盟市場起步伊始，美國特許品牌就扮演著標志性角色，麥當勞又是其中的典型代表。在早期的加盟大會中，最受關注的人物之一就是麥當勞負責國際特許事務的Creamer，而作為主辦方，我們被與會者問得最多的問題是如何加盟麥當勞。

20年過去了，得益于中國經濟的大發(fā)展和城市化進程，得益于消費升級和購物中心的普及，今天的中國特許加盟產業(yè)今非昔比。2018至2019年度特許連鎖百強統計接近尾聲，從領先品牌的發(fā)展數據看，其經營規(guī)模已經可以和美國比肩：門店數前十的加盟品牌，平均擁有門店7700家，與美國加盟十強在本土市場的門店數基本持平（美國加盟十強本土平均門店為7900家）。其中，美宜佳的門店數已達到15559家，“絕味”也成為第二家沖擊萬店的加盟品牌。

除了規(guī)模的長足進步，中國加盟市場在其他一些方面也實現了超越。例如，在洗衣行業(yè)，2018年，福奈特以絕對優(yōu)勢贏得全球洗衣行業(yè)最高獎。再如，中國加盟企業(yè)的數字化應用起步早，普及程度高，處于國際領先水平，協會根據行業(yè)數字化發(fā)展現狀提出的第三代特許經營，在2018年世界特許聯合會年會上得到國際同行的普遍認可。

特許加盟的核心競爭力，一是商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新，一是連鎖網絡的擴張與管控。

從總體上看，美國加盟產業(yè)的核心競爭力更為突出，主要表現在兩個方面：一是國際化。以2018年美國加盟十強為例，十家企業(yè)的國際化率平均達到68%，在海外市場的總門店數接近17萬家，每年為美國服務貿易貢獻近百億美元。二是行業(yè)覆蓋率。美國特許加盟覆蓋的行業(yè)更廣，除了快餐、便利店、住宿、家庭服務，美國加盟企業(yè)滲透到生活服務業(yè)和商務服務業(yè)的各個細分領域，形成一大批具有規(guī)模和品牌優(yōu)勢的連鎖體系。其中最突出的是商務服務業(yè)，通過加盟連鎖，其專業(yè)化和規(guī)范化水平全面提升，成為美國服務業(yè)高質量發(fā)展的有力支撐。在加盟十強品牌中，H&R Block公司擁有一萬多家稅務服務連鎖店。Jan-Pro則是一家商業(yè)清潔連鎖品牌，門店數超過8000家。

展望未來，規(guī)模更大的TAM（潛在市場范圍）無疑是中國加盟企業(yè)相比美國同行的獨特優(yōu)勢，而“一帶一路”的深耕，為中國品牌走出去預設了更具想象力的發(fā)展空間。但從20年的發(fā)展歷程看，如何強化特許加盟的核心競爭力，實現可持續(xù)發(fā)展，依然存在不小的挑戰(zhàn)。以餐飲業(yè)為例，中國餐飲市場規(guī)模4萬億，但銷售規(guī)模過百億，連鎖店數量過千家的屈指可數。很多餐飲品牌前期發(fā)展勢頭良好，但規(guī)模瓶頸和區(qū)域瓶頸總是難以突破。

筆者認為，中國特許加盟產業(yè)要實現全面超越，最關鍵的還是要回歸客戶價值創(chuàng)造，克服重營銷輕管理的傾向，扭轉基礎體系建設投入不足的慣性，堅守高質量發(fā)展的理念，在優(yōu)秀加盟企業(yè)身上，我們感受到超越的自信，看到了超越的力量。

（作者：中國連鎖經營協會會長裴亮，僅代表個人觀點）