聯(lián)商網(wǎng)消息：天虹自2013年起全面、深入、堅(jiān)定轉(zhuǎn)型，構(gòu)建百貨、購(gòu)物中心、超市、便利店等適應(yīng)性業(yè)態(tài)體系，并且通過(guò)獨(dú)自開發(fā)天虹APP，將天虹到家、智慧停車、自助收銀等服務(wù)嫁接到線下，打造智慧門店；加強(qiáng)國(guó)際直采、產(chǎn)地原采和自有品牌等供應(yīng)鏈建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力；以購(gòu)物中心主題街區(qū)、百貨主題編輯等強(qiáng)化顧客線下購(gòu)物體驗(yàn)……從而成為最貼近城市中產(chǎn)家庭生活的零售商。

哈步數(shù)據(jù)是業(yè)內(nèi)知名的智能零售服務(wù)商，服務(wù)于卜蜂蓮花、良品鋪?zhàn)印⑼醺?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1174.aspx target=_blank class=hotwords>北京華冠、迪卡儂等著名零售企業(yè)，也曾榮膺2018CCFA零售技術(shù)新銳企業(yè)獎(jiǎng)，并成為微軟加速器校友企業(yè)。

天虹在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途上，選擇了哈步數(shù)據(jù)作為零售大數(shù)據(jù)服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，并于合作的一年時(shí)間里，在會(huì)員洞察、精準(zhǔn)營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域取得了一定的創(chuàng)新與突破。

天虹為什么選擇哈步數(shù)據(jù)？

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)了解，天虹與哈步曾經(jīng)歷了半年的試點(diǎn)合作，哈步較為吻合于天虹對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的需求，并能將零售經(jīng)驗(yàn)和算法技術(shù)相結(jié)合，從而天虹決定與哈步數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

初次合作，有哪些落地成果？

天虹深諳零售的本質(zhì)離不開人，貨，場(chǎng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有把重點(diǎn)關(guān)注在“人”，把人，貨，場(chǎng)三種數(shù)據(jù)高度連接產(chǎn)生”完美信息“及洞察力，從而提供更貼心的服務(wù)和發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)，所以在與哈步數(shù)據(jù)合作之初，就定下了兩個(gè)方向：精準(zhǔn)營(yíng)銷，精準(zhǔn)供應(yīng)。

1.精準(zhǔn)營(yíng)銷

精準(zhǔn)營(yíng)銷，就是為顧客提供更貼心的服務(wù)，不斷地提供價(jià)值，從而提升顧客忠誠(chéng)度，零售商獲得銷售的雙贏模式。哈步丘比特系統(tǒng)通過(guò)對(duì)天虹會(huì)員的購(gòu)買行為分析，結(jié)合不同的營(yíng)銷主題給出商品建議以及優(yōu)惠券促銷策略。

2.精準(zhǔn)供應(yīng)

哈步建立了聚類模型，基于零售商自己顧客大數(shù)據(jù)分析，得到商品替代樹，并從中理解顧客的決策關(guān)鍵因素及流程，解讀自己顧客的需求。通過(guò)導(dǎo)入天虹食用油消費(fèi)者的購(gòu)買行為記錄，完成了食用油的商品替代性分析和顧客決策流程分析。調(diào)整后，該測(cè)試店的食用油銷售業(yè)績(jī)對(duì)比對(duì)照店有一定的數(shù)據(jù)提升。

3.關(guān)于數(shù)據(jù)安全

對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，客流和數(shù)據(jù)可以說(shuō)是“命脈”了，數(shù)據(jù)安全自然是天虹最關(guān)心的事情。雙方共同商榷和擬定了數(shù)據(jù)安全策略和整體解決方案，結(jié)合天虹本身的數(shù)據(jù)中臺(tái)體系，為數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

本次續(xù)約，將實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)？

基于對(duì)彼此發(fā)展前景的互相看好，在之前合作的基礎(chǔ)上，雙方將深化會(huì)員洞察、精準(zhǔn)營(yíng)銷、品類管理等領(lǐng)域，后續(xù)更會(huì)在銷售預(yù)測(cè)和智能定價(jià)層面進(jìn)行試點(diǎn)探索，合力助推零售企業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)域深度合作。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）