星家加與歐亞合作的長春歐亞跨境直銷中心開業
7月2日,長春首個跨境電商綜合體——長春歐亞跨境直銷中心正式開業,從此長春百姓可以在家門口低價海淘正品了。同時也標志著聚焦智慧零售領域的星家加品牌開始在東北地區發力。
直銷中心開業同時,微商城也同步上線,不用苦等黑五、不用剁手618、雙十一,隨時隨地就能完成“線上線下無差別,輕松一點全球購”的淘全球體驗。
星家加供應鏈優勢凸顯 商品呈現高性價比
長春歐亞啟明星跨境電商有限責任公司(下文簡稱歐亞啟明星)是由長春歐亞集團和星家加品牌(母公司為深圳市啟明星電子商務有限公司)共同出資設立的一家專業從事跨境進口商品采購零售的電商企業,其首家跨境直銷中心位于長春市朝陽區延安大街99號的歐亞新生活購物廣場內,營業面積300平方米,經營涵蓋日化、母嬰、美妝、糧油、紅酒、休閑食品等超過2000個品類的商品。最受歡迎的是這里的海外爆款促銷專區,消費者可以現場購買,免去了因海淘、代購商品真假難辨、質量無法保證、郵寄時間過長等擔憂。
從品牌建立之初,星家加便立足于進口供應鏈的優化,打通了原產地直采、通關、倉配、物流等鏈路,也正是得益于此,歐亞跨境直銷中心在售的進口商品全部自采自營,減少了中間環節,與國內一般商超及線上平臺的同類進口商品相比,具有非常明顯的價格優勢。在商品選擇方面,星家加在全球15個國家或地區部署采購團隊,并通過大數據分析系統預測實現快速反應供貨,個性化滿足消費市場需求。此次與歐亞合作,星家加便在選品上通過大數據分析當地消費者的消費習慣及喜好,挑選出了深受市民們喜愛的海外商品。
依托歐亞商城,在可預見的未來,這樣的跨境直銷中心將在全國各地開設85家。而歐亞啟明星也立志成為長春乃至東北地區購買方式最齊全、進口商品品種最多的跨境電商綜合體,讓老百姓以最優惠的價格買到全世界的好東西。

歐亞啟明星首家跨境直銷中心內景
星家加助力歐亞從優秀到卓越
長春歐亞,是長春人的驕傲,早在幾年前,一向敢為人先的歐亞就曾憑借杰出的商業智慧和戰略眼光,在全國率先推出了“歐亞e購”網,消費者足不出戶,便可以在網上選購歐亞集團所有實體店的數碼家電、品牌服飾、食品百貨等商品。然而隨著移動互聯網的發展,社交化正成為個性化營銷、差異化服務的重要手段,作為不斷追求創新求變的歐亞集團也渴望線上線下融合發展,為消費者提供更便捷更優質的服務。
“歐亞的線下店一直以來都有不錯的表現,但是最初我們自己做線上卻沒有達到預期的效果,”歐亞相關負責人說,“線上線下的融合是我們戰略方向上的整體調整,但怎么融合,既有亮點,又能讓消費者滿意?跨境進口商品是個很好的突破點,而且星家加在這方面很有經驗,技術整合能力很強,也有百大易購的成功案例。”
歐亞集團深切地體會到實體零售的變革之道,最重要就是以消費者為中心,以實體零售為主導,用數據來驅動,對多業態進行整合。
歐亞的想法與星家加倡導的智慧零售一拍即合。在星家加看來,所謂的智慧零售并沒有什么高深的理論,最重要就是對“人、貨、場”的重構:一方面通過智慧數據服務,接入供應鏈管理,為 O2O帶來精準互動,提高商業運營效率;另一方面助力場景化運營,拓展零售業務范圍,疊加海量服務應用,提升經濟效益。
首先,星家加為歐亞開發完整的線上平臺,包括網上商城歐亞e購、歐亞到家、掌尚歐亞APP以及微信公眾平臺“歐亞微店”,并與“歐亞e購”全面打通,與實體零售形成閉環O2O。
同時,星家加將歐亞旗下眾多業態的不同商品和信息進行梳理、集中。星家加通過把在線商城和線下門店的信息融合起來,打通了會員、庫存、支付、服務等環節,同時根據顧客消費行為、購買商品偏好、習慣和頻率等特征更精準地實現用戶運營。不久的將來,還將實現人臉識別綁定會員信息、消費記錄抵扣停車費等智能化服務。
還值得一提的是,星家加提供不同于傳統收銀的POS系統,將買單和貨品管理合二為一。想要智慧零售,不僅是消費者的掌中需要智慧,線下實體店的掌中也需要智慧。為此星家加特別為歐亞開發了POS系統,POS機不僅可以輕松實現付款結賬,店員們還可以進行訂單管理——揀貨、配送、售后、轉單,及時對庫存情況進行查看和修改。
星家加產品總監兼該項目負責人吳佳坤表示,當移動互聯網拉近門店與用戶距離的同時,超市因地理位置離用戶相對較近,也可以給用戶提供更好的服務。以實體店為主體,借助“購物中心+”和“互聯網+”增加開放式消費業態,推進實體店體驗與電子商務快捷式經營融合,從而由“經營商品”向“服務顧客”轉變,讓當地消費者足不出戶便可接觸全球精品,用最低的價格享受最好的商品,開辟全新的智慧零售商業模式。
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