應對消費升級 這家行業(yè)領軍企業(yè)有何“獨門秘籍”
12月10日,有“中國的達沃斯”之稱的中國企業(yè)領袖年會召開。作為全球乳業(yè)八強、中國乳業(yè)領軍企業(yè),伊利集團應邀參加本屆年會的重要活動——“新一輪消費升級紅利”論壇。論壇上,伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋深入解讀了當前中國消費升級的趨勢,并分享了伊利把握消費升級趨勢的“獨門秘籍”:堅守品質信條,洞察消費需求,不斷提高產品品質,以創(chuàng)新和國際化戰(zhàn)略推動乳業(yè)供給側改革、滿足消費者需求,獲得了與會嘉賓和參會企業(yè)家的高度認可。
解碼消費市場 深挖消費升級紅利
當前,中國消費升級的趨勢日趨明顯,據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2016年前三季度,消費對中國經(jīng)濟增長的貢獻率高達71%。在論壇上,伊利總結了中國消費升級的四大特征:一是消費品質的升級,從“能溫飽”到“要吃好”的變化;二是消費形態(tài)的升級,從“買產品”到“買服務”的變化;三是消費方式的升級,從“線下買”到“線上買”的變化;四是消費行為的升級,從“標準化”到“個性化”的變化。同時,從行業(yè)的角度來看,目前乳品市場的消費升級主要呈現(xiàn)“細、高、新”三大特征。細,是指產品分類越來越精細;高,是指產品向高端化發(fā)展;新,是指新產品驅動品類增長。
伊利對消費升級趨勢的分析與解讀,引發(fā)了現(xiàn)場嘉賓的熱烈討論。一位參會代表表示,企業(yè)只有從宏觀與微觀兩方面精準把握市場趨勢,才能踩準消費升級的節(jié)奏,才能充分挖掘消費升級的紅利。
堅守品質信條 全方位應對消費升級
面對消費升級的大趨勢,企業(yè)如何順勢而為?伊利也分享了自身的經(jīng)驗:堅守品質的信條,洞察消費者需求,通過創(chuàng)新和國際化來全方位地滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
準確把握消費者需求是把握消費升級的基礎。今年,伊利基于互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)消費者的超大量數(shù)據(jù),搭建了大數(shù)據(jù)雷達平臺,該平臺覆蓋了250多個數(shù)據(jù)源,有效數(shù)據(jù)量級達到全網(wǎng)90%以上,能全方位掃描消費軌跡,實時洞察消費需求的變化。
如何全方位地滿足消費者需求?伊利的答案是,以創(chuàng)新與國際化為兩大抓手。
在創(chuàng)新方面,伊利在行業(yè)內率先建立起覆蓋全產業(yè)鏈的創(chuàng)新體系,推動全產鏈的創(chuàng)新價值最大化共享,不斷為中國乳業(yè)發(fā)展注入新動能。在產業(yè)鏈上游,伊利運用創(chuàng)新理念提升奶源建設和基礎研發(fā)水平;在產業(yè)鏈中游,伊利將創(chuàng)新元素融入到從生產到流通的每個環(huán)節(jié);在產業(yè)鏈下游,伊利采取多樣化的創(chuàng)新營銷方式,持續(xù)為消費者提供更加便捷的消費體驗和良好的互動體驗。
在國際化方面,伊利在全球范圍內布設了一張涵蓋資源體系、創(chuàng)新體系、市場體系的大網(wǎng),整合全球優(yōu)質資源,助力中國乳業(yè)供給側改革。基于全球創(chuàng)新體系,伊利成功研制出安慕希常溫酸奶。該酸奶特別加入希臘雅典農業(yè)大學研制的菌種,不受低溫冷藏限制,蛋白質含量比普通酸奶高出35%,口感也非常濃郁,因此深受市場歡迎。2015年,安慕希銷售額增長高達460%。
無論是深度洞察消費者需求,還是堅持創(chuàng)新與國際化戰(zhàn)略、推動乳業(yè)供給側改革,都體現(xiàn)了伊利對品質持之以恒的追求。憑借這份對品質的堅守,伊利贏得了消費者的信賴,走在了消費升級的前端,也獲得了商界同仁的尊重與贊賞。
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