除了數(shù)據(jù),今年天貓雙11大家還在看什么?
聯(lián)商網(wǎng)消息:11月10日晚,隨著馬云的魔術(shù)“密令”,國(guó)際著名女星斯嘉麗·約翰遜坐著直升飛機(jī)出現(xiàn)在深圳大運(yùn)中心體育館的舞臺(tái)上,把近四個(gè)小時(shí)的“2016天貓雙11狂歡夜”的氛圍帶向高潮。而阿里云人工智能ET通過(guò)一場(chǎng)魔術(shù),開(kāi)啟了2016年11月11日這個(gè)全球注定無(wú)眠的日子。
相較于用收視率來(lái)衡量一場(chǎng)晚會(huì)成功與否的普適方法,“全場(chǎng)互動(dòng)72億次”可能是天貓更愿意對(duì)外公布的一個(gè)數(shù)據(jù)。
娛樂(lè)化能否彌補(bǔ)阿里社交短板?
“娛樂(lè)至死”,更像是這場(chǎng)晚會(huì)的主題。早在兩周前的雙十一啟動(dòng)會(huì)上,阿里巴巴CEO張勇就屢次強(qiáng)調(diào)了“娛樂(lè)化”這一概念。這從古永鏘將擔(dān)任阿里文娛戰(zhàn)略投資委員會(huì)主席、高曉松、何炅等娛樂(lè)明星入駐阿里也可見(jiàn)一斑。
相比去年由湖南衛(wèi)視團(tuán)隊(duì)打造的“電視購(gòu)物”天貓雙十一晚會(huì),今年明顯準(zhǔn)備的更加充分,更加娛樂(lè),更加互動(dòng)。超級(jí)碗的制作人大衛(wèi)·希爾(David Hill)擔(dān)任總導(dǎo)演,上海家化則以8000萬(wàn)元拿下了獨(dú)家冠名權(quán)。
娛樂(lè)化的另一表現(xiàn)是今年晚會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)從簡(jiǎn)單的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)轉(zhuǎn)向更多的內(nèi)容,天貓商品的植入方式更加多樣。除了和晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)播屏前的觀(guān)眾直接互動(dòng)外,更是將商品融合進(jìn)了各個(gè)晚會(huì)節(jié)目?jī)?nèi)容中。甚至很多明星本身就是某品牌的代言人來(lái)增加品牌曝光幾率。
而此次晚會(huì)最讓人眼前一亮的是將AR虛擬購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物結(jié)合。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),林志玲直接將身上的外套作為活動(dòng)獎(jiǎng)品通過(guò)AR虛擬搶購(gòu)的互動(dòng)方式送給消費(fèi)者們,而此件外套也在不到24小時(shí)時(shí)間內(nèi)由菜鳥(niǎo)物流送至幸運(yùn)中獎(jiǎng)觀(guān)眾手上。
阿里真的不在意數(shù)據(jù)嗎?
早在2013年,馬云就說(shuō)表示數(shù)字沒(méi)那么重要。當(dāng)然不負(fù)眾望的是,今年的成交額又在一個(gè)個(gè)維度刷新了記錄。“20秒破1億、52秒破10億、7分鐘破100億、9個(gè)小時(shí)刷新去年全天成交額…”截止11月11日24:00,2016天貓雙十一狂歡節(jié)最終成交額定格在1207億元!
雙十一走過(guò)八年,相較于暴漲的成交額,無(wú)線(xiàn)成交率、下降的成交額增幅、反其道而跌之的阿里股價(jià),今年阿里更想討論的應(yīng)該是基于阿里云技術(shù)和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流基礎(chǔ)而產(chǎn)生的大量訂單快速處理和極速送達(dá)。
關(guān)于阿里云、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村淘寶
“雙十一對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)狂歡,而對(duì)于阿里技術(shù)人員來(lái)說(shuō),卻是一年一度的大考。”阿里巴巴CTO張建峰通過(guò)媒體中心大屏說(shuō),“考卷越來(lái)越難。”交易峰值時(shí)達(dá)到每秒17.5萬(wàn)筆訂單,而阿里云系統(tǒng)要將這些訂單經(jīng)過(guò)復(fù)雜的計(jì)算、分類(lèi),傳送給支付寶結(jié)算。在破百億成交額節(jié)點(diǎn),阿里云技術(shù)相當(dāng)于處理了5000多萬(wàn)張訂單;同樣的技術(shù)難點(diǎn)還有支付寶峰值時(shí)每分鐘超過(guò)12萬(wàn)的支付處理。而這一切在很大一部分歸功于阿里自主研發(fā)的全套完全基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)處理系統(tǒng)。
農(nóng)村淘寶和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)成了今天被提及最高頻的詞匯。今年提到的新方向是千店萬(wàn)村,張勇稱(chēng)阿里巴巴希望農(nóng)村淘寶能夠服務(wù)好占了消費(fèi)人口一半的農(nóng)村市場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)還播放了兩位農(nóng)村淘寶的小二在貴州、河南的農(nóng)村淘寶站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)。而在介紹阿里buy+VR購(gòu)物的同時(shí),主持人還不忘以村淘視頻作為演示示例。
恭喜你,成為第998位通過(guò)buy+成功購(gòu)物消費(fèi)者
在11日下午阿里雙11發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),有記者通過(guò)掃描指定二維碼成功獲得全球第998位通過(guò)Buy+VR購(gòu)物的資格。
Buy+是阿里巴巴旗下的VR購(gòu)物產(chǎn)品,自從4月發(fā)布概念視頻以來(lái)就備受矚目,天貓雙11全球狂歡之際正式揭開(kāi)神秘面紗。在2400平米的場(chǎng)館內(nèi),600多記者同時(shí)進(jìn)入虛擬世界,對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和應(yīng)用都是巨大的挑戰(zhàn),阿里GM Lab、IT平臺(tái)和HTC的技術(shù)團(tuán)隊(duì)分頭研發(fā),多次演練,終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。
“未來(lái)2-3年,豐富的表現(xiàn)方式將會(huì)帶來(lái)全新的交互體驗(yàn),當(dāng)新技術(shù)與新零售碰撞,會(huì)產(chǎn)生巨大的機(jī)會(huì),BUY+就是碰撞的產(chǎn)物。” 阿里巴巴集團(tuán)資深總監(jiān)、GM Lab負(fù)責(zé)人莊卓然表示,“阿里生態(tài)下眾多豐富的場(chǎng)景,將為這次新技術(shù)和新零售的碰撞火花注入無(wú)限想象力。”
阿里張闊、銀泰陳曉東、蘇寧龔震宇一起談新零售
一個(gè)月前,馬云在杭州云棲大會(huì)上提出未來(lái)五大新趨勢(shì):新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源,而聯(lián)商網(wǎng)首提的新零售概念引起了零售行業(yè)內(nèi)廣泛的討論。
其中新零售更顯性的表現(xiàn)可能是線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)始一起玩。阿里和銀泰通過(guò)新技術(shù)的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)游戲給銀泰帶來(lái)了大量年輕客群;而蘇寧則在很早的時(shí)候就開(kāi)始做線(xiàn)上線(xiàn)下打通的布局,今年更是達(dá)到了1.7萬(wàn)商品SKU,幾乎翻了十番,而且支持庫(kù)存供給和線(xiàn)下門(mén)店線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)。
今年是新零售元年,也是淘品牌落地元年,銀泰商業(yè)就承擔(dān)了其中橋梁引流的作用。現(xiàn)在銀泰入駐了40多個(gè)淘品牌,將線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,更好的實(shí)現(xiàn)新零售,全渠道。
在接下來(lái)的時(shí)間里,整個(gè)零售行業(yè)會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù),獲得巨大的變革。新零售想要達(dá)到的共同目標(biāo)是線(xiàn)上線(xiàn)下界限越來(lái)越小,真正融合和真正通過(guò)數(shù)據(jù)去提高零售效率,讓消費(fèi)者得到更好的服務(wù)。
2016天貓雙十一狂歡節(jié)迎來(lái)尾聲,這是阿里的又一次演練,也是零售業(yè)的一個(gè)新標(biāo)本。阿里云、農(nóng)村淘寶、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、buy+、螞蟻金服、支付寶…阿里將零售的維度拉的更廣;銀泰也開(kāi)始大步邁向新零售,線(xiàn)上線(xiàn)下緊密融合;蘇寧更愛(ài)思考,更多嘗試和成績(jī)開(kāi)始涌現(xiàn);優(yōu)衣庫(kù)將品牌的價(jià)值最大化發(fā)揮…。新零售和我們?cè)絹?lái)越緊密,而這一切又是否會(huì)打動(dòng)更多?
(聯(lián)商網(wǎng)記者陳茜 深圳報(bào)道)

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