進入五月份,每到周日,從上午9點開始,寶龍地產旗下李滄寶龍城市廣場二號門前,就熱鬧非凡。
遠遠望去,只見一排排私家車井然有序停在廣場上,后備箱打開,面對顧客,里面擺有各式各樣的特色商品。這樣的售賣形式,并非即興,而是當下非常流行的汽車后備箱市集。在這里“快樂、環保”是主題,李滄寶龍提供的不僅僅是一個物品置換、商品售賣的平臺,更是一個兒童社會實踐的體驗基地。
記者了解到,自2014年開始青島李滄寶龍就在積極轉型升級,尋求特色,注重體驗消費,逐步調整,精心打造青島商業首家生態體驗式家庭主題購物中心,并且第一階段已初具成效。
積極求變,注重參與體驗
李滄寶龍城市廣場將綠色環保、回歸自然的概念引入商業領域。通過“把農場、牧場搬進購物中心”這種新奇的跨界組合,讓消費者在購物的同時貼近大自然,同時,為家長們提供一個親子教育的平臺。今年“開心農場、開心牧場”更是升級為“都市農莊UR?BAN FARM”,在去年的基礎上增加兒童游樂、露天影院。小孔雀、小山雞……一批新朋友住了進來,“龍貓“更是作為“都市農莊URBAN FARM”的形象代言,成為李滄寶龍城市廣場裝飾美陳、活動禮品的主角。定期舉辦的“萌寵運動會”更是令人捧腹,萌翻全場,深受大朋友小朋友的喜愛。
到李滄寶龍玩真人CS大戰!這已經成為大批“CS愛好者”的新約定,每周必到,場場爆滿。如今,應玩家們的強烈要求,寶龍人已將此“大戰”場地移至三樓東區,長期保留下來。5月12日,李滄寶龍與橫店影城聯合舉辦的“直擊復仇者”真人CS大體驗系列活動伴著《復仇者聯盟2》上映隆重開幕了,大批“復聯”迷前來捧場。
曖心服務,關心顧客感受
目前,購物中心已經進入“得兒童者得天下”的階段。怎樣讓到店的顧客享受更方便更貼心的服務,一直是李滄寶龍人悉心研究的課題。加大主力店調整,在新引進品牌方面更加注重品質,打造餐飲、教育培訓新體驗,李滄寶龍城市廣場已經形成獨具特色的品牌布局。
每天一到就餐時間,李滄寶龍漢巴味德門前等位的顧客就排起了長隊。“A48號顧客請入內就餐!”叫到號的顧客飛快移步,一臉的輕松與欣喜,沒叫到號的顧客往前探著腦袋,滿眼的羨慕。食材豐富,多達16種特色烤肉,70余種中西菜式的漢巴味德在青島市創造了奇跡。一鍋兩頭牛、九仟火鍋、綠茵閣、魚酷、巴貝拉等美食餐飲都廣受消費者關注。
在教育體驗方面,李滄寶龍城市廣場引入紅黃藍親子園、昂立英語、加油親子島、水孩子、忠孝武道、韻尚舞蹈、和樂琴行、天物坊、博凡機器人等培訓機構,為讓孩子在學習之余體驗生活,家長在陪孩子上課的同時休閑娛樂,真正實現各得其所,李滄寶龍引進了健身會所。“FLASH RUN跑出逼格,跑到HIGH!”5月23日,一場別開生面的熒光跑將落地李滄,慶祝當天開設在李滄寶龍城市廣場四樓的昊朗體育正式營業。
吃好、玩好,李滄寶龍人認為這還不夠。“出門在外最怕什么?”“手機沒電唄!”寶龍人想得很細,他們新增了無線充電、移動充電寶租借等服務,還可以為手機、眼鏡、飾品等免費加香消毒。客服中心更準備了女性應急用品、嬰兒紙尿褲、奶粉、奶瓶、蓋被、玩具、檸檬水、薄荷糖、應急藥品……
一切只為顧客帶來美好的感受。
全面品牌提級,兒童家庭板塊擴容
隨著調整第一階段的收官,即將進入第二階段周期,在品牌格調層級將進入全面汰換提升階段。
什么最熱,我們就在追逐什么,“船動力酒吧式燒烤無國籍料理店,酒吧里面吃海鮮,海鮮店里來泡吧”,已經成為年輕吃貨一族最熱的話題。6月中旬,山東省內第一家船動力酒吧式燒烤無國籍料理店將在李滄寶龍璀璨綻放。嘉文夢幻王國作為中國首家原創主題式兒童樂園,通過有趣的故事敘述融合互動教育及娛樂活動,為0~16歲的兒童家庭提供安全、自然、愉悅的學習體驗。計劃設在李滄寶龍三樓近萬平米的兒童主題樂園正緊張籌備中,7月初,一樓中庭的嘉文云城堡將首先亮相。期待驚喜,期待不同,李滄寶龍—青島商業首家生態體驗式家庭主題購物中心,正在改變!
(青島財經日報)