美國麥當(dāng)勞還在變 現(xiàn)在又大幅調(diào)整菜單
對于業(yè)績下滑的麥當(dāng)勞來說,進(jìn)一步精簡菜單是唯一出路。
據(jù)彭博社報(bào)道,在5月11日與美國加盟商的內(nèi)部會(huì)議中,麥當(dāng)勞的高管們宣布了一系列改革措施,包括簡化得來速餐廳菜單、豐富中端產(chǎn)品種類、試行全天制的早餐和推出一款夏日檸檬水飲料。
麥當(dāng)勞宣布,將淘汰得來速餐廳中賣得不好的餐食,只保留最暢銷的幾款產(chǎn)品,以提高點(diǎn)餐效率和服務(wù)質(zhì)量。在美國市場,邊開車邊點(diǎn)餐的得來速餐廳占麥當(dāng)勞集團(tuán)銷售額的6成。長期以來,過于繁雜的菜單使得標(biāo)榜“方便快捷”的得來速餐廳飽受抱怨。同時(shí),麥當(dāng)勞也將優(yōu)化漢堡定制系統(tǒng),以方便開車族使用。
根據(jù)加盟商的反饋,多數(shù)消費(fèi)者在麥當(dāng)勞中點(diǎn)的,要么是高端定位的餐食,要么是廉價(jià)的“一美元”產(chǎn)品,而售價(jià)在1.5美元至3美元的中端產(chǎn)品則少人問津。麥當(dāng)勞計(jì)劃推出兩款定價(jià)1.5美元左右的三明治,以補(bǔ)充這一價(jià)位的產(chǎn)品。
全天制的早餐目前已經(jīng)在圣迭戈的門店試運(yùn)營。會(huì)議透露,下一步將擴(kuò)大至納什維爾。
由于消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)變,以及越發(fā)激烈的行業(yè)競爭,麥當(dāng)勞陷入困境,一季度營收下滑11%。在上周的投資人會(huì)議中,麥當(dāng)勞的首席執(zhí)行官Steve Easterbrook宣布,將重組麥當(dāng)勞的組織結(jié)構(gòu),將全球市場分為美國市場、國際領(lǐng)先市場、高增長市場和基礎(chǔ)市場四個(gè)分區(qū),并增加加盟店比例,爭取每年削減3億美元的開支。而周一的加盟商會(huì)議則為這一方案提供了更多可操作的細(xì)節(jié)。
(界面錢睿蓀)
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