沃爾瑪布局有機(jī)食品市場(chǎng) 零售商下一個(gè)增長點(diǎn)?
聯(lián)商網(wǎng)特約專欄:全食超市是美國最大有機(jī)食品的零售商,大部分進(jìn)入全食超市購物的都是有錢人,關(guān)心商品品質(zhì)多過于價(jià)格。隨著人們觀念的改變,收入的提高,越來越多的人注重食品安全,飲食健康。這就使得有機(jī)食品成為消費(fèi)新的增長點(diǎn)。美國大型零售商沃爾瑪和塔吉特注意到了這種趨勢(shì),今年開始紛紛布局有機(jī)食品市場(chǎng)。
沃爾瑪:低價(jià)策略
沃爾瑪進(jìn)入有機(jī)食品領(lǐng)域,一如既往地打出了低價(jià)牌。有機(jī)食品是沃爾瑪增長最快的品類,但是它的增長速度依然受限于其高昂的價(jià)格。這就限制了一大部分低收入地區(qū)的美國居民無法購買。據(jù)沃爾瑪自己的調(diào)查顯示,他們顧客中有91%的顧客會(huì)購買有機(jī)食品,前提是在他們的經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)。
沃爾瑪想要讓更多的美國人成為有機(jī)食品的消費(fèi)者,同時(shí)奠定自己在有機(jī)食品的地位。近期,沃爾瑪聯(lián)合有機(jī)食品品牌商Wild Oats推出了100個(gè)低價(jià)品類,這其中包括沙拉、橄欖油、灌裝大豆、番茄醬等。這些有機(jī)食品的價(jià)格要比平常的有機(jī)食品低25%左右,與非有機(jī)食品價(jià)格基本持平。未來一段時(shí)間內(nèi),沃爾瑪將會(huì)把這100種Wild Oats的有機(jī)食品,在自己的4000家門店內(nèi)全部鋪開。沃爾瑪是唯一一個(gè)與Wild Oats品牌商合作的零售商,未來還會(huì)考慮增加新鮮的有機(jī)食品,比如牛奶、雞蛋、沙拉。
塔吉特:多品牌策略
除沃爾瑪之外,美國另一家零售商塔吉特也正在嘗試進(jìn)入有機(jī)食品市場(chǎng),想從全食超市的市場(chǎng)份額中分得一杯羹。它走的路線與沃爾瑪類似,但是其合作對(duì)象有17個(gè)大型有機(jī)食品生產(chǎn)商,目前共有120個(gè)品類,其中包括Method的清潔用品,Chobani Greek的酸奶,Burt’s Bees的健康產(chǎn)品,而且其并沒有強(qiáng)調(diào)低價(jià)策略。
塔吉特把這個(gè)項(xiàng)目稱為“made to matter”,這其中包括許多新品,同時(shí)也有許多獨(dú)家產(chǎn)品。對(duì)塔吉特來說,有機(jī)食品是一個(gè)非常好的增長點(diǎn),據(jù)估計(jì),它的有機(jī)食品增長空間有15%-20%,而行業(yè)正常的增長空間只有10%。另有調(diào)查顯示,97%的塔吉特客戶都已經(jīng)購買過它的有機(jī)產(chǎn)品。許多客戶的購買行為,都是因?yàn)榭吹綇V告和系列產(chǎn)品介紹,潛意識(shí)里認(rèn)為這是對(duì)自己和家人好的產(chǎn)品,從而產(chǎn)生購買。
現(xiàn)在“made to matter”這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在塔吉特美國的1754家門店鋪開,這是品牌商和零售商之間不經(jīng)常有的合作。這17個(gè)品牌商的CEO坐在一起討論,希望以后能增加更多日常百貨,健康護(hù)理,家居用品,嬰兒護(hù)理,化妝品,個(gè)人護(hù)理等方面的產(chǎn)品。把有機(jī)食品領(lǐng)域衍生到有機(jī)產(chǎn)品。
品牌商Method自2003年開始就和塔吉特合作,這給它帶來了大量的銷售額,現(xiàn)在公司正在考慮芝加哥的建立生產(chǎn)工廠。
旁觀者看有機(jī)食品市場(chǎng)
在美國,說起有機(jī)超市,不得不提的就是全食超市。美國私人企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)的CEO勞倫斯(Lawrence Meyers)表示,沃爾瑪?shù)挠袡C(jī)食品項(xiàng)目,對(duì)全食超市來說,完全不是威脅。主要有以下幾點(diǎn)原因:
1、 品類。沃爾瑪想通過100種廉價(jià)的有機(jī)食品品類打敗全食超市的有機(jī)食品的霸主地位,這是不可能的事情。全食超市已經(jīng)做出品牌效應(yīng),絕非是幾個(gè)有機(jī)食品品類的混合。所以,即使沃爾瑪做到1000個(gè)品類,也不會(huì)對(duì)全食超市產(chǎn)生影響。
2、 消費(fèi)者。在全食超市購物的人不會(huì)去沃爾瑪,在沃爾瑪購物的人也基本不會(huì)去全食超市。全食超市賣的不僅是商品,更是一種良好的購物體驗(yàn),它提供最新鮮的肉,提供準(zhǔn)備好的產(chǎn)品,而消費(fèi)者是要為這些額外的服務(wù)買單的。去全食超市購物的人,不會(huì)關(guān)心額外多付的錢。去沃爾瑪購物的人,即使購買了有機(jī)食品,也只是聽沃爾瑪宣傳有機(jī)食品對(duì)身體好這種理念。他們通常只會(huì)隨便抓起沃爾瑪?shù)挠袡C(jī)食品,而非真正懂得了有機(jī)食品的價(jià)值。
3、 沃爾瑪自身。沃爾瑪根本不懂得有機(jī)食品,它最擅長的是廉價(jià)。它懂得如何把所有品類賣給所有人,但是卻不懂得有機(jī)食品的細(xì)微差別,有機(jī)食品的精細(xì)化管理。沃爾瑪進(jìn)入有機(jī)食品領(lǐng)域,真正想做的是改善自己持續(xù)下跌的股票趨勢(shì)。
零售家語:
先說有機(jī)食品市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)者觀念的改變,在零售業(yè)其他品類普遍進(jìn)入下行期的時(shí)候,有機(jī)食品市場(chǎng)的增速呈良好勢(shì)頭。這是美國的狀況,相信中國市場(chǎng)也正在或即將迎來這種趨勢(shì),有機(jī)食品成為零售商下一個(gè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。利好的消息是,中國市場(chǎng)中并沒有出現(xiàn)像美國全食超市這種有機(jī)食品行業(yè)巨頭,現(xiàn)在中國有機(jī)食品并沒有形成產(chǎn)業(yè)化,規(guī)�;�。零售商只是搭配著售賣,而且消費(fèi)者接受度也并不高。不利好的消息則是中國食品安全太過混亂,以假亂真現(xiàn)象層出不窮,而有機(jī)食品價(jià)格往往偏高,要打造一個(gè)消費(fèi)者信得過的有機(jī)食品品牌,實(shí)非易事。
再說零售商如何做有機(jī)食品。美國零售巨頭沃爾瑪和塔吉特進(jìn)入有機(jī)食品市場(chǎng)的方式是選擇和品牌商合作。這種方式,意味著成本低,見效快。零售商可以借助品牌商積累的口碑和力量,迅速打開有機(jī)食品市場(chǎng),而不用經(jīng)過漫長的培育期。而品牌商則可以借助零售商的渠道優(yōu)勢(shì),快速提升自己的銷量和利潤率。通過量的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略。不管是沃爾瑪?shù)钠放粕踢是塔吉特的品牌商,都表示正是因?yàn)榻柚闶凵痰膬?yōu)勢(shì),才得以使他們迅速成長。中國零售商,想要進(jìn)入有機(jī)食品市場(chǎng),不妨借用一下這個(gè)思路。與有機(jī)食品的品牌商合作共贏,才是長久的發(fā)展之計(jì)。
最后再說說沃爾瑪做有機(jī)食品的初衷。有分析者認(rèn)為,沃爾瑪開展有機(jī)食品品類,對(duì)全食超市來說根本不構(gòu)成威脅。對(duì)沃爾瑪或者塔吉特來說,他們真正的目的也并非是從全食超市爭(zhēng)搶客源。正如文中所提到的,雙方的顧客都不會(huì)去對(duì)方的門店消費(fèi),因?yàn)榻疱X觀價(jià)值觀以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力所致。沃爾瑪做有機(jī)食品,就是為了滿足它的顧客對(duì)于有機(jī)食品的需求,以保證自己的顧客不會(huì)流向塔吉特等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處。讓“窮人”也買得起有機(jī)食品,才是沃爾瑪做有機(jī)食品的初衷,也符合其“天天特價(jià)”的戰(zhàn)略。其實(shí),這讓有機(jī)食品也有了三六九等之分。
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