四年前，印度人庫納爾·貝爾(Kunal Bahl)與自己的兒時(shí)好友共同成立了電子商務(wù)網(wǎng)站Snapdeal，這家公司也經(jīng)常被媒體用來與eBay和阿里巴巴相提并論。本財(cái)年，Snapdeal營收有望達(dá)到5億美元，貝爾也承認(rèn)計(jì)劃在不久后帶領(lǐng)Snapdeal赴美國上市。貝爾表示，IPO可能會(huì)在接下來一到兩年內(nèi)進(jìn)行，也可能會(huì)更早一些。

　　貝爾出生于印度新德里，剛剛度過了自己的30歲生日。本周，貝爾接受了科技博客網(wǎng)站Venturebeat采訪，介紹了如何管理與投資者的關(guān)系、印度電子商務(wù)市場現(xiàn)狀等。尤其值得注意的是他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從第一人稱的角度說明以硅谷為創(chuàng)業(yè)模板的時(shí)代或許將在不久后成為歷史。

　　創(chuàng)辦Snapdeal

　　與大多數(shù)企業(yè)家一樣，貝爾的創(chuàng)業(yè)過程也充滿了坎坷。

　　貝爾畢業(yè)于美國沃頓商學(xué)院，畢業(yè)后收到了德勤和微軟的聘書，但這兩家公司都無法確保他繼續(xù)留在美國所需的簽證。貝爾不愿放棄，發(fā)起了一場為創(chuàng)業(yè)者改革簽證政策的活動(dòng)。但這些活動(dòng)最終以失敗告終，他也回到了印度，對未來沒有任何既定計(jì)劃。

　　但這卻成為貝爾的人生重要機(jī)遇。他與好友羅希特·班薩爾(Rohit Bansal)開始思考如何建立一家電子商務(wù)公司。貝爾如饑似渴地研究了很多電商公司，包括eBay、Zappos、阿里巴巴和亞馬遜，并借鑒了這些企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)。

　　貝爾認(rèn)識到，印度的電子商務(wù)市場非常分散，2010年時(shí)只有一些夫妻經(jīng)營的小店和寥寥幾家全國性的零售商。由于印度市場的商家對于借記卡和信用卡的在線使用非常謹(jǐn)慎，因此投身電子商務(wù)就像一場冒險(xiǎn)。在印度，約有一半的在線交易使用貨到付款的支付模式。

　　但是貝爾看到，一家公司可以為最出色的獨(dú)立商戶提供一個(gè)平臺，供他們在線銷售高質(zhì)量商品。Snapdeal希望為印度的消費(fèi)者注入在線零售的信心，因此該公司只出售全新商品，而且提供七天免費(fèi)退貨服務(wù)。

　　Snapdeal的商業(yè)模式類似于中國的阿里巴巴，員工尋找一些潛在的銷售商，然后批準(zhǔn)他們加入Snapdeal。貝爾表示，理想的商家應(yīng)當(dāng)與Snapdeal建立起“長期的關(guān)系”，最好是獨(dú)家合作。

　　Snapdeal批準(zhǔn)賣家之后，將會(huì)處理隨后的事宜，包括交易、送貨和物流。商品將在Snapdeal品牌的包裝盒中送到用戶手中。用戶永遠(yuǎn)不與賣家發(fā)生合約關(guān)系，因?yàn)镾napdeal將全權(quán)負(fù)責(zé)郵遞和包裝。貝爾表示，該公司近期沒有出售自有商品的計(jì)劃。

　　印度電商市場

　　Snapdeal可以為商家提供大規(guī)模的用戶群體和已建成的網(wǎng)絡(luò)渠道，印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶約為1.5億。Snapdeal還針對移動(dòng)用戶提供了多種服務(wù)。市場調(diào)研公司Gartner的報(bào)告顯示，2013年第四季度印度智能手機(jī)銷量增長了166.8%，成為當(dāng)季度全球智能手機(jī)銷量增長最快的市場。貝爾表示，移動(dòng)業(yè)務(wù)占據(jù)公司營業(yè)額的大約30%，這其中不包括平板電腦銷售。“大量的新用戶涌入移動(dòng)領(lǐng)域。”貝爾說。

　　貝爾表示，他堅(jiān)信自己建立的公司在印度的年銷售額可以達(dá)到10億美元。他還可能會(huì)將市場擴(kuò)大到澳大利亞，但這并不是當(dāng)前的重點(diǎn)。貝爾稱新德里總是充滿了運(yùn)亂的味道，“我的工作就是使公司和員工與外部環(huán)境的任何磨擦絕緣”。

　　Snapdeal已有1200名員工，與營收相比這個(gè)員工規(guī)模并不算大。該公司為員工提供了不少福利，例如員工班車提供免費(fèi)Wifi，使得它能夠保留頂級人才。貝爾表示，他每天都會(huì)給員工提供幾個(gè)小時(shí)的自由時(shí)間，用來休息或收發(fā)電子郵件。

　　貝爾經(jīng)常外出，因?yàn)樗牧硗庖豁?xiàng)重要任務(wù)就是吸引外部投資者，為公司IPO做準(zhǔn)備。“我們是印度發(fā)展最快的領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，”他說，“那些錯(cuò)失投資阿里巴巴機(jī)會(huì)的人們，不會(huì)再錯(cuò)失印度的機(jī)會(huì)。”

　　2010年以來，Snapdeal已經(jīng)融資2.02億美元，投資者包括eBay、英特爾、柏尚投資(Bessemer Venture Partners)等。
　　（騰訊科技 小貝）