萬達選定電商主帥 模式猜想O2O
11月26日,本報從萬達集團獲悉,萬達電商的負責人是前阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤。
龔義濤身份曝光,意味著今年2月以來,萬達集團高薪挖角電商負責人一事,算是告一段落,不過,萬達的電商之旅才剛剛開始。
掌門人
“這個龔義濤同學是阿里巴巴技術大牛,速賣通平臺的塑造者。”電子商務觀察員魯振旺近日表示。
全球速賣通(AliExpress)是阿里巴巴花1億美元打造的國際化交易平臺,以讓中小企業能通過小批量、快速出口的方式進行跨國交易,融合訂單、支付、物流于一體,主要針對的是海外的中小型買家。
資料顯示,龔義濤2009年回國并加入阿里巴巴,擔任全球速賣通技術負責人。
根據其官網的數據,速賣通已經成為全球最大的在線外貿交易平臺。截至2012年11月初,其海外流量超過2300萬/日,覆蓋全球190多個國家和地區,年平均增速超過400%。
而在進入阿里巴巴之前,龔義濤曾任Google總部電子商務技術部經理等職。從龔義濤的簡歷可以看到,此人深耕電子商務領域,擁有豐富的實戰經驗。不過魯振旺表示:技術大牛為何擔當萬達電商項目總經理?技術大拿是否等同于商業平臺的操盤手?值得深思。
萬達集團內部人士對本報表示,現在萬達電商部門的同事已經在上班了,但是萬達電商具體會采取何種模式,尚不清楚。
根據龔義濤11月下旬發布的招聘信息:“萬達電商(北京),招賢納才�;ヂ摼W,傳統零售,國內外,都歡迎。打造線上線下無縫結合的獨特模式。市場,運營,招商(國內國際),產品經理,UED,工程師:部門負責人或專業人才。”可見萬達電商的招兵買馬還在繼續進行,不過,龔義濤所謂的“線上線下無縫結合的獨特模式”會是什么模式呢?
龔義濤對記者的詢問保持了神秘,只是說:“明年上半年會和媒體見面。”
這意味著,萬達電商很有可能是在明年上半年掛牌。
模式猜想
萬達沖擊電商,與其旅游地產的布局相關。一位接近萬達的人士稱,萬達長白山國際旅游度假區項目,已經開始首先試水電子商務。據他了解,萬達電商將會著重電影院線、百貨和旅游地產項目。
電子商務觀察員王利陽表示,電子商務的B2C(Business-to-Customer商家對顧客)模式已經基本成型,萬達復制操作起來很容易,但是這一領域競爭過于激烈,想發展壯大需解決很多問題,難度相當大;而O2O(Online To Offline,即將線下商務的機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺,商家都有線下的實體店)領域,目前還沒有一套完整的公認模式,大家都在摸索,正因為沒有形成固定模式,沒有行業壁壘,所以依照目前市場情況來看,萬達從O2O起步的可能性更高一些。
O2O模式,在團購網站興起時開始出現,但不僅限于團購模式。
“狹義地講O2O主要以通過移動端的互動消費和本地生活服務市場兩大塊為主�,F在的O2O是一張白紙,沒有固定的模式,沒有成功的模型,只要能和線上線下扯上點關系的都敢自稱是O2O,所以在O2O方面的創新可以隨便說。無論萬達怎么做O2O都沒有對錯之分,因為大家都在摸索,說不準哪種方式更適合用戶。”王利陽說。
萬達對外表示,其電子商務將是線上線下無縫結合的獨特模式,并且會有模式創新。一位有過互聯網經驗的業內人士稱,在B2C領域為了滿足消費者的需求,能創新的都在不停的創新,萬達突然創新出一種滿足消費需求的模式的可能性不是很大,萬達所強調的無縫結合模式,可能會同時涉及B2C、O2O,目前真正同時做這兩個領域的電商企業還沒有。
實際上,就萬達的業務板塊來看,除了百貨為實體產品的零售符合B2C的范疇外,商業地產和住宅的銷售是無法全部通過網絡來完成的,而其酒店、電影院線、旅游地產的業務,則更符合本地生活服務(O2O)的范疇。
實際上,這一領域,正與萬達所面臨的問題以及其戰略發展的方向不謀而合。
萬達的旅游地產項目之一,長白山國際旅游度假區,就已經在進行電子商務方面的嘗試。
該項目的住宅,就曾拿到搜房網的電子商務平臺上去銷售。據了解,曾有溫州人通過網上預訂了大量的該項目房屋,不過這批房屋最終是否有成交,現在還無法考證,但這種方式的確吸引到了購房者的關注。
為了給即將開業的滑雪場拉攏人氣,長白山國際旅游度假區正在網站上推出滑雪+五星級酒店住宿的優惠套餐,包括喜來登酒店入住一晚+一次全天滑雪(包括長白山機場免費接送)的全套服務499元等套餐,目前,開業前幾天的該套餐已售完。
上述接近萬達人士表示,地處偏遠并受到宏觀調控較大影響的長白山項目首先試水電子商務,“是被逼的沒有辦法了”。
萬達目前在國內投資多個旅游地產項目,如何讓購房者了解項目,并吸引全國性的消費者,這是萬達旅游地產需要解決的問題,而電子商務平臺為此提供了一定的可能性。此外,旅游地產項目擁有大量持有經營的旅游娛樂項目、酒店等體驗式的消費項目,如長白山國際旅游度假區中,就配建有大型滑雪場、大量高級酒店等。
另一個重要變化在于,萬達正在研發的第四代城市綜合體項目,將是文化旅游城的概念,其中會涉及更多體驗性、文化性的項目。據了解,其在武漢、大連等地的旅游地產項目中,都會包含一座文化旅游城。萬達一家區域旅游地產項目人士對本報表示,文化旅游城的標準配置還不明確,但是會包含一座室內的主題公園,而目前,萬達的一項重點工作是對知識產權的保護,會對文化旅游城的規劃、造型等多方面進行知識產權的注冊。
萬達商業地產將包含更多的體驗式消費。打造包含本地生活服務(O2O)的電子商務平臺,顯然是推動萬達向第四代城市綜合體轉型的力量。
(經濟觀察報 記者 胡芳潔)
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