沃爾瑪高福瀾:實體店不會被網購取代
聯商網消息:“對于我來說中國是一個新鮮的市場,我過去8個月在中國走訪了150多家零售店,也看到了很多優秀的內資零售商。”在今天開幕的“中國連鎖經營協會2012中國零售領袖峰會”上,沃爾瑪中國區總裁高福瀾向聯商網記者表示。這位喜歡親自逛店并關注細節的沃爾瑪新掌門,有著30多年的零售經驗,雖然僅僅來了中國大半年時間,卻考察了上百家商場,不僅如此,近日,沃爾瑪中國宣布了新的戰略升級計劃,優化采購供應鏈,加大電商投入……這一系列的措施足見沃爾瑪中國在后陳耀昌時代調整的決心。
沃爾瑪中國區總裁高福瀾
但有決心是不夠的,今年零售業業績普遍不容樂觀,沃爾瑪等外資零售商紛紛放緩了開店速度。中國連鎖經營協會會長郭戈平也呼吁在下一階段企業經營的重點是抓增長質量而不是增長速度。“沃爾瑪未來3年將在中國開100家店,平均每年開30家左右,雖然跟前兩年相比是有所減少,但我們相信我們開的100家店是高質量的門店,重點會在一二三線城市。”高福瀾說道。
不過面對一線城市網點的稀缺。業內傳言沃爾瑪等零售商開始轉型,集體“瘦身”發力中小型超市。在美國,沃爾瑪也在加大這方面的投入,是不是中小型超市是沃爾瑪下一步發展的重點?對此,高福瀾向聯商網表示,“未來我們在華開店的重點還是在購物廣場以及山姆會員店。和美國相比,我們在中國看到的機遇是不同的,相比較,購物廣場和山姆會員店有更廣闊的發展空間,我們認為山姆會員店在中國是個非常出色的業務。但并不意味著我們不重視中型超市。”
當然,沃爾瑪在電商領域也正變得積極起來。就在近日,沃爾瑪對1號店的增資控股正式宣布完成,沃爾瑪持有1號店股份增至51%,1號店增資完成后,加上已擁有的山姆會員商店網上商城和自己開發的新網購平臺,沃爾瑪在中國電商領域被業內解讀為一共有三種渠道。然而,業內人士認為這“三條腿”的發展模式存在隱患。對此,沃爾瑪方面今天給予了否認。“實際上我們只有‘兩條腿’,一塊是1號店的業務,還有一塊是山姆會員店的網上商城,并不存在沖突。當然,1號店僅僅是我們其中一塊業務而已,我們不會放棄在實體店上的發展。”
高福瀾最后總結道,“網購發展的很快,但傳統實體店不會被取代,因為人們還是喜歡在實體店購物,可能因為時間有限,會選擇通過網購,但人們喜歡那種社交的氛圍,喜歡當面被服務的感覺。”
(聯商網 諸振家)
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