聯商網消息：經過十多年的發展，IT技術在中國零售業的應用水平已經有了較大的提升，但對其使用價值的認識大都還停留在主觀概念層面，客觀上IT投入與產出的評估模型尚待完善。在缺少參考基準的條件下，很多零售企業對IT的投資引進猶豫不決，而已經引入IT系統的企業更難以評估其IT系統的投入與產出是否合理，無法衡量自己在行業內的應用水平。另外，作為IT部門的負責人，CIO們也往往面臨沒有“標準”的窘境，在IT應用可行性評估上只能給管理層提供愿景式的描述，缺乏說服力。

　　
　　圖為：2012年度拍檔（中國）零售業研討會－浙江站的現場。
　　
　　圖為：2012年度拍檔（中國）零售業研討會－浙江站的現場。

　　基于此現實需求，中國連鎖經營協會與埃森哲公司自2009年發起了中國零售業IT應用基準研究，旨在為國內零售企業提供以指標數據分析為依據的IT應用基準，為零售企業的IT建設提供參考。2012年，拍檔科技也共同參與本項調研。

　　
　　圖為：2012年度拍檔（中國）零售業研討會－浙江站的現場。
　　
　　圖為：2012年度拍檔（中國）零售業研討會－浙江站的現場。

　　《中國零售企業IT基準(Benchmark)研究報告》于2009年第一次發布，在行業內產生廣泛影響。特別是2010年以來，隨著企業各項運營成本的不斷攀升,其擴張和經營遇到前所未有的掣肘和瓶頸,迫切需要通過提升效率、精細化運營等實現突破，而信息化建設在這其中正發揮著舉足輕重的作用。