外資高端酒店涉獵團(tuán)購 引發(fā)品牌縮水擔(dān)憂
外資五星級(jí)酒店開始學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)型酒店“參團(tuán)”促銷。記者昨日在藝龍等多個(gè)團(tuán)購平臺(tái)看到,五星級(jí)的北京千禧大酒店以掛牌價(jià)3.4折低價(jià)開團(tuán)。在業(yè)界看來,外資高端酒店涉獵團(tuán)購,在創(chuàng)新盈利模式同時(shí),其品牌價(jià)值卻可能面臨縮水風(fēng)險(xiǎn)。
作為新加坡千禧國敦酒店集團(tuán)的北京旗艦店,北京千禧大酒店參團(tuán)讓不少業(yè)內(nèi)人士頗感意外。記者昨日看到,北京千禧大酒店原價(jià)2358元/晚的酒店高級(jí)房僅售792元/晚。千禧國敦酒店集團(tuán)大中華區(qū)副總裁黎自豪曾表示,五星級(jí)酒店參團(tuán)是為了找到業(yè)務(wù)增長突破口。 藝龍網(wǎng)首席運(yùn)營官謝震也認(rèn)為,團(tuán)購客人主要是散客,相比于團(tuán)體客人,他們在酒店內(nèi)的其他消費(fèi)需求可能更多。比如,餐飲和酒水等方面的額外消費(fèi),就是旅游團(tuán)客人較少涉及的領(lǐng)域。
對于外資高端酒店參團(tuán),攜程網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)營銷總監(jiān)胡志輝表示,由于商務(wù)客群減少、入住率下降。春節(jié)期間,酒店很可能迎來一輪銷售淡季。一位不愿具名的酒店從業(yè)者認(rèn)為,千禧大酒店加入團(tuán)購,與CBD地區(qū)五星級(jí)酒店的競爭日趨激烈、行業(yè)傳統(tǒng)淡季到來不無關(guān)系。
在業(yè)界專家看來,由于具備價(jià)格優(yōu)勢,團(tuán)購已經(jīng)成為不少商家提高品牌知名度、增加銷售的重要手段,但外資高端酒店的賣點(diǎn)是硬件、服務(wù),而非價(jià)格,參與團(tuán)購可能會(huì)給企業(yè)日后運(yùn)營帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上,黎自豪也承認(rèn),團(tuán)購是酒店銷售業(yè)績和品牌推廣間的一次博弈,兩者間的平衡需要把握。
不過,相比于外資高端酒店參團(tuán)面臨的“顧慮”,本土五星級(jí)酒店因?yàn)樵谝?guī)模和硬件設(shè)施上都難與國際酒店巨頭抗衡,通過團(tuán)購其反而盤活了酒店庫存。據(jù)北京某本土五星級(jí)酒店市場銷售部負(fù)責(zé)人介紹,該酒店參團(tuán)后,受關(guān)注度大幅提升,帶動(dòng)了客房銷售。
(北京商報(bào) 程銘劼)
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