據韓國亞洲經濟報道，樂天百貨在營銷廣告中打出并不存在的商品，引發了消費者的爭議。

　　8月31日據業界消息，樂天百貨于8月29~31日在位于小鮑洞的總店開始了高爾夫相關產品的促銷活動，并在宣傳廣告中提到“泰勒梅高爾夫公司的最新產品『R11SUPERMAXDRIVER』將以27.5萬韓元的價格進行銷售”。

　　R11SUPERMAXDRIVER是今年面市的一款新產品，市場價為50~60萬韓元。樂天百貨幾乎以半價促銷，吸引了一批消費者在促銷活動第一天就來到賣場搶購。然而消費者到賣場之后卻難尋R11SUPERMAXDRIVER的蹤影，只有R11之前的R9型號在以相同的價格進行銷售。

　　有消費者向促銷活動的相關負責人咨詢，得到的答覆卻是“R11本來就沒有包含在促銷商品行列中”。

　　促銷活動第一天就來到賣場的樸某表示：“因為價格問題一直在猶豫買不買R11DRIVER，聽說樂天百貨搞促銷特意抽時間過來，結果他們卻說本來就沒有這款商品。這難道不是欺騙消費者的行為嗎?”

　　也有一部分消費者指責：“樂天是不是為了增加銷售額，把根本就不存在的商品當作誘餌，來欺騙消費者呢?”

　　對此，樂天賣貨的相關負責人解釋說：“R11本來就不屬于促銷商品的范圍，出現這樣的問題是本次活動企劃人員的一個失誤。在發現這個失誤后，我們馬上對上述內容做出公告，并張貼了對消費者的致歉信。”
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