童亮:商業+地產=商業地產?
圖為九洲遠景資產管理事業部高級總監 童亮
主持人:商業地產不是這么的容易的。最近包括萬達集團的董事長,也說了幾句話,2011年萬達17個廣場,沒有可能一年就成功了,500平方到2000平方的大主力店占大多數,餐飲、娛樂、休閑加大比重,購物中心人流要3萬以上才可以保本。在商業品牌招商這么重要的情況下,萬達每3年調漲15%,每個商家的租期達到3-5%的增長。我們今年過年的時候參觀了萬達廣場的新版,萬達也在升級改造。我們接下來邀請的是九州遠景資產管理,他們在2002年成立,包括招商運營到深圳的購物公園,現在我們有請九州遠景資產管理事業部高級總監童亮先生。
九州遠景資產管理事業部高級總監童亮:各位早上好,非常有幸代表九州遠景做一個商業地產的演講。今天的這個題目也是經過了長期的思考。我們在服務的過程中,發現很多問題是重復的,無論是零售商還是地產發展商,對如何做好商業地產都有一個困惑:沒有達到一定的體量,是不是可以做一個好的商業地產。我們今天從整體的項目研究上,用新的研究方法來考察如何打造一個商業地產的品牌,如何打造一個商業地產。
這里再跟各位大概的分享一下,從整個商業地產發展歷程來說,經常會用地產來代表商業的發展,從地產的角度來考慮,未來能夠承載的是什么樣的商業�,F在可以看到是由零售業帶動了整個商業地產發展的模式,從最早的百貨模式到現在的購物中心的模式,以及未來可能會出現的主題、娛樂性的購物中心,它的整體的發展,對零售商和市場的判斷都一個共同性。
我今天演講的題目是,商業+地產=商業地產?其實從這兩張圖片(圖略)可以看到一個是商鋪,一個是現代化的購物中心,這兩個中心是不同的業態,但是事實上他們是一個商業地產。這個是地產作為商業的載體對市場的營銷的過程�?剂可虡I地產的發展,我們必須考量商業的成長鏈條。我們的消費者和我們商業地產的地產商是不發生直接的關系,消費者通過商業地產的零售商和地產商有一個接觸。商業地產和寫字樓不同的是有零售商這個中間環節的存在,讓我們的商業地產充滿了變數,充滿了復雜性。如果從我們的媒體的角度來看,我們的消費者是一個受眾,我們的零售商是一個內容的供應商,我們的地產商提供了一個平臺,如何在打造好我們的平臺?從三個元素之間的關系,作為消費者,其實在考量去哪一個商場購物,考量的是兩個方面:一個是內容,還有一個平臺的服務環境,這個平臺是不是我愿意去的地方。對于我們的零售商,它要做到的一個是對我們的消費者的滿足性,還有一個是搭建一個平臺,這個平臺要為消費者所接受的。我們打造一個商業地產的時候,我們考量的是我們的消費者怎么來考量我們的項目,還有一個是我們的零售商怎么看我們的項目,我們最終的載體一個是我們零售商的服務,一個是接受服務的消費者。
每一個零售商都有自己的開店指標,在有限的資源下,以目前大的環境下,它要選擇一個平臺的投放,它可能不需要投放我們這個平臺,有可能是電視直銷等,這都是零售商在平臺上的選擇。比如說我們是一個快速時尚的消費品,它可能會選擇年輕人集聚的平臺,而如果是高端受眾作為一個客群,可以它需要選擇的是一個市中心的購物中心。同時,零售商和地產商在博弈上、在新形式的選擇上是迫切的。目前我們的主力店或者購物中心,比如說一些獨立的商家,他們會自營、自拿地,他們在壓縮自己的鏈條,他們要直接面對消費者。我們地產商面臨的問題也是一樣,我們看到地產商說我們的商家都是一樣的,其實每一個商業地產都面臨著一個同質性的問題:如何來吸引我們的消費者,這是目前地產商面臨的比較大的問題。從本身來說,零售商選擇的平臺渠道是很多的。因此在非地產商業的沖擊下,高科技時代對地產商的沖擊越來越大。還有一個問題是如何尋找新的內容,如果尋找不到的話,我們是不是可以創造一個新的形式。這是可以被考量的一個問題,這個趨勢在目前可以很清晰的看到,越來越大型的聯合的發展商,他們會整合前端,整合零售業務,他們做的事就是把它自己的平臺統一。從整體的發展趨勢來說,這個是整個的發展鏈條扁平化。
如何打造一個好的商業地產。我們的三個元素,消費者、零售商、地產商,每一個都是一個博弈的過程。對我們的零售商或者是地產商來說,可以控制好一方,但是控制不好另一方。其實消費者這一端是零售商來做的,如果要打造一個好的商業地產,這是第一步。也就是說,你在這上面,有沒有完全做到三個交集。如果你可以做到三個交集,你就做到了一個真正的好的商業地產。我們對商業地產未來的發展趨勢有一個研判:零售商向商業地產整合,他們會越來越傾向于自己的平臺整合。雖然中國這么大,主要的商業地產還是拿地、招商、運營的模式,對前端零售端的整合都進入了這么一個進程,作為有實力的發展商他們肯定會進入零售端市場進行打造。第一平臺替代性的業態將會成為新的模式。比如說我們的傳統業態,這些業態的核心就成為我們未來商業地產核心的項目。還有一個就是商業地產會加大環境營銷的投入,這個環境營銷不是說我們的內部裝修好,還有是消費者的體驗營銷,從商業地產的發展趨勢來說,我相信整個商業鏈條扁平化和趨勢化是商業地產發展的主流,我今天這些想法和大家分享。謝謝。
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